介绍:为什么说“上是管理,下是负责”?今天和你在一起**。
很多人认为做管理:向上是负责,向下是管理。
所以他的眼睛只盯着他的领导,就好像他是领导的私人顾问一样。
而在与下属打交道时,则有一种上级的姿态,屁股对准下属,表现出家长式的权威。
实际上,在我看来,80%的人会做相反的事情。
正确的应该是:向上管理,向下负责。
向上管理
那么,问题来了,为什么要向上管理呢?
1.解决信息不对称问题
这在工作中经常出现。
领导者抱怨他们的下属执行力不够,因此他们无法实现战略目标。
当领导做出决定时,当下属无法理解时,他们会抱怨领导,认为领导在盲目发号施令。
之所以如此,是因为你们之间的信息不对称。
他是你的领导,他的地位比你高,他从总部、老板、市场那里得到了更多的信息,他看到了大象的大局,而你只看到了一条腿。
因为认知的不同,这个时候,就会有冲突。
因此,当你向上管理时,你必须消除信息不对称。
该怎么办?首先,你需要及时传递你所掌握的信息,以帮助他做出决定。
其次,当他做出决定时,你需要“拔头发”,也就是说,你必须提升自己,站在领导者的角度,思考他为什么做出这个决定。
我也经常说:什么是高情商?
事实上,这是同理心。 要成为一名管理者,你必须具备这样的情商。
第三,如果你还是不明白,你也要问问你的领导,你为什么要设定这个目标?
这其中的核心是达成共识,最终帮助他实现自己的目标。
2.解决不信任问题
在后台,我经常被问到:“我的领导总是越位管理,我该怎么办?”
他直接从你身边经过,给你的下属安排工作,甚至跨越两级指挥。
当领导这样做时,你会感到难过,你的下属也会感到尴尬,被多个领导领导。
他是越位管理,他有一定的问题,因为管理就是管理一层,看两层。
但他的越位管理实际上传达了一个信息:他对你不放心。
所以你必须向上管理,获得领导的信任。
如何?这是为了给你的领导者提供确定性。
你需要经常与你的领导沟通,让他们知道你的能力界限。
做事的时候,你也要做一个可靠的人。
当他发现你是一个可靠的人,有态度、有能力、有能力取得成果时,慢慢地,他就会信任你。
因为信任,所以很简单。 这个时候,他敢于把责任交给你,大胆授权为你打造舞台。
3.解决资源分配问题
你的领导给你定了一个目标,想要完成这个目标,就必须要有平台、资源、人力,你怎么能完成呢?
所以,你还是要向上管理,争取资源。
如果他能成为你的领导者,一定有比你更好的东西。 您还可以利用领导者的优势来实现您的目标。 这也是一种向上管理的方式。
当我在公司时,我也会向我汇报的经理明确表示,我是你的资源,可以由你使用和管理。
你看,这就是向上管理的重要性。
向下责任
那么,为什么说向下是负责任的呢?
相对于你,你的下属是资源匮乏的一方,他缺乏内部人脉和外部渠道支持,他是执行力的人,所以很难理解公司的战略意图。
如果你不对员工负责,他们就很难取得成果。
哈佛商学院的一项研究还显示:一个人在工作中72%的表现是由上级决定的,而他自己的表现只有28%是由上级决定的。
此外,员工的目标是由您和他设定的。 员工的最终表现也是由你来决定的,那么你对员工有什么责任吗?
答案是明确的。
那么,管理者对员工的责任是什么?在我看来,主要的是这两个:
1.对下属的表现负责。
查尔斯·汉迪(Charles Handy)在《大象与跳蚤》(The Elephant and the Flea)中说:
今天,员工忠于自己和他们的未来,然后是他们的团队和项目,最后是集体。
他不会为领导而战,他不会为公司而战,他只会为自己而战。
所以在设定目标的时候,你不能当麦克风,强迫你的下属。 这是关于成为一个转换者,将团队的目标转化为他自己的目标。
一旦你设定了一个双方都同意的目标,你就不能忽视它。
您需要跟踪员工的进度,并在他们没有能力时对其进行指导。 如果没有效率,就给他工具,教他方法;如果他不愿意,他需要调整自己的状态。
最终,你必须帮助他获得业务成果。
2.对员工的成长负责。
我们为什么要对员工的成长负责?
站在公司层面。
企业支付工资时,购买的不是员工的时间,而是员工创造的价值。
当员工成长时,他们可以创造更大的价值。
所以,你要帮助他成长,教他做人的标准,做事的标准,让他成为一个更好的人。
事实上,当你对你的员工负责时,你就是在对自己负责。 因为归根结底,你还需要通过团队获得结果。
在员工层面。
当一个员工来到一家公司时,他总是得到两份薪水,一份是看得见的工资和奖金,另一部分是他的成长空间。
你不能把员工当成消耗品,如果他们不能满足他们的能力,就改变他们。
做管理者是有责任的,他们从很远的地方来到这家公司,他们的父母把他们交给你,交给这家公司,他在你公司是增加还是贬值,他的能力是增加还是减弱?
这些需要成为你的关注点,你想让你的员工越来越有价值。 员工在你手下成长,能看到希望,自然会留下来,愿意跟着你。
所以,你不仅要对他们的表现负责,还要对他们的成长负责。
最后,总而言之,80%的人正在做相反的事情。 是的向上管理,向下负责