虽然五菱星光是一款性价比高的新车,但也符合五菱“百姓需要什么,五菱就造什么”的口号,但五菱星光还是出现在了车质网2月份公布的投诉榜前三名。 这意味着五菱至少让老车主们不高兴。
作为去年12月才上市的新车,五菱星光在今年1月实现了月销量超过万辆,这无疑是值得肯定的,但同样,作为一款上市时间不长的汽车,它在3月份就进入了投诉榜TOP3, 这也是非常令人惊讶的,毕竟从所有权的角度来看,五菱星光的整体市场拥有量其实并不大。
这也意味着,五菱星光的问题可能与产品质量没有太大关系。
从车质网披露的细节来看,投诉中确实存在两个典型问题,一是第一次变化,二是续航里程不准确。 不过,从投诉的细节来看,关于**变化的投诉是五菱星光进入投诉榜前三名的第一个原因。
有车友在车质网吐槽,“2024年1月31日,我以10的价格买了一辆五菱星光150裸车58万元,现在2024年2月19日,买车仅19天,五菱官方宣布2024年2月19日全网正式公布五菱星光150进阶调价 998大幅降价6000元,损害了消费者的切身利益和合法权益,现在要求上汽通用五菱股份全额退还我购车6000元的差价......”
也有网友表示:“短时间内降价幅度大,没有给出合理的补偿! 其他汽车骑手有6倍的维修补偿,经过询问,我回答说这里没有质量。 ”
当然,也有车友表示:“不到一个月就降价了6000,有损老车主的利益。 方向盘撞胎并发出异常噪音,后备箱偶尔打不开,里程数为假,在南方常温条件下,网一次达不到标准电池寿命。 上诉:补偿降价。 ”
从投诉中不难发现,五菱星光的降价给最敏感的老车主带来了不少麻烦,这也是他们投诉的主要原因。 据了解,今年2月19日,五菱星光降价,对于星光150进阶版车型,五菱推出了**价格为998万元,优惠保证金6000元。
事实上,不光是五菱星光,包括比亚迪驱逐舰05、海豹、秦加等在内的多款车型,包括降价,都遭到了老车主的吐槽,而对于上汽通用五菱本身来说,降价似乎是一个必须回答的问题,毕竟为了市场份额,降幅还能生存,如果不降价, 可能会失去后续发展空间。
只不过五菱星光作为一款新车,上市时间不长降价,着实让很多人感到意外,尤其是对于刚买车的人来说,难免会吐槽不平衡。 同时,五菱星光是一款性价比高的机型,消费者对**也比较敏感,吐槽五菱星光送TOP3也是合理的。
写在最后:
当然,五菱星光之所以上榜的主要原因是**变化,但作为新车,背刺老车主毕竟不值得炫耀,而这次进入投诉榜TOP3也对五菱提出了新的要求,那就是如何提升服务质量、安抚老车主、推出更具性价比的新产品同样重要。 未来,我们也将关注上汽通用五菱如何解决这些问题。
本文原文由【汽车行业】新**编辑部制作,本文涉及的销售数据**在乘车协会和第三方平台发布的行业综合销售数据中,投诉数据来源于车质网,部分***在网络上,标注**的数据及相关信息均被引用, 详情请参阅官方信息。本文作者蓝湛,个人观点,仅供参考,**需注明出处)。