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今天是学习雷锋的周年纪念日，让我们走进全国最好的志愿服务社区，向雷锋学习——南昌市新建区凤凰山社区，看看他们是如何传承和发扬雷锋精神的。
清晨，朦胧的春雨笼罩着大地，记者来到了位于南昌市新建区长春街的凤黄山社区党群服务中心。 大厅左侧的整面荣誉墙非常醒目，其中中央摆放着“2022全国雷锋'四个百强'最佳志愿服务社区”金牌，荣誉墙体现了这个社区的不寻常性质。
在这个社区里，居民们如何继承和发扬雷锋精神？ 义工服务活动有哪些亮点？
“一个团队”的凝聚力
今天，我不仅测量了血糖和血压，还学到了很多健康知识，真是方便又暖心！ 早上七点，在“24来吧”中医免费门诊活动现场，不少居民纷纷前来咨询。
直到九点钟，看完最后一个病人后，熊贵乐医生一刻也没有休息，拿起药箱准备离开，“我还要去定子岭二号会诊。 有一位80多岁的偏瘫老人，因脑梗塞引起的脊椎炎，只能坐在轮椅上，外出检查不方便。 ”
社区内有常驻中医师帮您把脉，甚至提供上门服务。 那么，免费中医诊所志愿服务的想法从何而来？
原来，自2022年8月该镇撤出以来，长春街道辖下社区38个，其中凤凰山社区有2041户，常住人口5778人。 小区没有小区，没有物业管理，流动人口多，是全市典型的老旧开放小区，这让刚到小区当秘书的熊晓华一时间头疼。 经过深入调查，她了解到辖区内45%的人是女性，7%是未成年人，37%是老年人，80岁以上的老人有108人。
和邻居聊天时，我经常提到老人去体检检查不方便，饿着肚子一直排队等医院。 想了想，我们附近不是有新区中医医院吗，不如请一些老中医来诊呢？ 熊晓华说自己会做，试行后受到高度评价，以“24来”中医免费诊所为特色的“健康班”也逐步定期开展，就连附近社区的居民也纷纷前来参观。
加油“免费诊所志愿者活动网站。 照片由凤凰山社区提供。
是的！ 既然可以开展中医义诊的志愿服务，辖区内那么多资源怎么可能不动用呢？ 解决老百姓最关心的问题，成为社区志愿服务的主线。
依托新建二中每年优秀的学生资源，每年举办一次“冠军班”，每班客满; 依托南昌市公安局新建分局干部、长春街“626”戒赌**工作站、南昌大学法学院学生志愿者力量，举办“警示课堂”，提升居民法制意识; 依托社区职业技术培训中心，......开展“带宝马创业”宣传活动
在离退休干部、教师、学生等社会各界资源的不断参与下小社区组建了12支志愿服务队，共计1000多人，服务项目越来越贴近居民的生活需求。 辖区居民不仅参与志愿服务，更能自我赋能，对志愿服务有更强的获得感。
来吧“中医义工服务站。 照片由凤凰山社区提供。
“背心”塑造景观
叮咚，熊阿姨，我们是来给你们送饭的。 ”
谢谢你，没有你我不知道该怎么办。 ”
疫情期间，小区实行封闭管理，90多岁的熊阿姨是独居老人，难以保证三餐，而社区里这样的老人却有20多个。 “那时候，我们每天都忙得几乎摸不着地，但考虑到这些老人是高危人群，买菜做饭不现实，我们还是尽量安排志愿者每天一对一地给这些老人送餐。 熊晓华回忆起当时的场景，非常感慨。
有一天，熊阿姨的邻居突然对我们说：“熊书记，你觉得我能做什么？ 你的难，咱们眼里都看出来了，要不然我帮熊阿姨做日常的饭菜，下次就不用专程去。 后来，隔壁的居民自发给这些独居老人送餐。
腊八节活动。 照片由凤凰山社区提供。
如果说疫情期间的“我来”这句话是居民奉献、互助的志愿精神的萌芽，那么前年解决“停车困难”问题的“居民自主”，则体现了居民日益增长的社会责任感。
我们公安局宿舍的一块空地被用作停车场，但经常被辖区外的人占用。 凌晨时分，我的手机总是响个不停，正是这些随意停放的汽车挡住了急需出门的临时车辆。 熊晓华记得那段时间是惨淡的。
如果你没有物业需要协调，那就自己协商吧！ 熊晓华和10多位居民代表进行了推心置腹的交谈，并提出了解决“停车困难”问题的办法。 “我们自己安装旋转门怎么样？ “家家户户都有一辆带遥控器的机动车，我觉得可行” “这样一来，国外的车进不去，钱怎么能出来？” “不然就交给一个人，他会把所有的钱都寄给集团”大家都说了一句话，以为棘手的问题就解决了。
矛盾解决了，气氛融洽了，大家参与志愿服务的热情也越来越高，但如何保持志愿者们的“心”热，却是摆在我们面前的难题。 虽然服务是自愿的，但动机是必不可少的。
- 在精神层面，社区向加入志愿服务队的居民分发“红背心”。 正如屠呦呦在第158号中所说：“戴着红袖章，穿上'红背心'，你天生就有使命感，现在你可以公开劝说那些不文明现象了。 同时，社区也在年底评选出约20名优秀志愿者进行表彰。
- 在物质层面，志愿者可以将他们的志愿服务时间转换为相应的积分来社区换取牙刷、洗发水、炒锅、电磁炉等生活用品。 “做好事，快乐，能够换取小事，真的很真实。 许多前来赎回的志愿者说。
如今，穿梭于大街小巷的“红背心”，已成为凤凰山社区的一道靓丽风景线。
“红背心”志愿者在自愿的基础上巡逻。 照片由凤凰山社区提供。
“一声口哨”聚拢人心
除了上级部门的基本财政支持外，我们社区的大部分工作都靠“转边”，靠街道帮我们协调各职能部门和各种社会资源。 熊小华开玩笑说。 按照“在社区举报，向部门举报”的工作思路，在挂点单位的协助下，在业主单位的协助下，职能部门的参与，在职党员干部开展社区志愿服务的积极性不断提高。
你看，立心路旁边的这个树桩，曾经有6层楼高，是一棵50多米的梧桐树，快要死了。 还有一些住在较低楼层的居民报告说，树枝太密，无法阻挡阳光。 “收集了300多条舆情，超过70%的居民提出削减。
长岩街道党政办副主任胡百立补充说：“听说由于修剪时间长，处理难度大，市场上很多专业锯切队都拒绝来。 后来，我联系了新建区园林管理办公室，在众多志愿者的帮助下，花了一整天的时间才把这棵树锯掉。 ”
志愿服务不仅要解决“平时”的问题，还要解决“前线”的问题。 “前段时间，南昌的雨雪和冰冻天气导致路面结冰，辖区内道路比较狭窄，容易发生交通事故。 好在街道上提前为我们储备了300斤工业盐，市政府赶紧安排机器撒盐。 人手不够，就我们在志愿者团里大喊大叫，很多人来帮忙在巷子里撒盐，我们辖区内没有发生一起交通事故。 熊晓华分享道。
志愿者们通过帮助社区领袖撒盐和铲雪来回应。 照片由凤凰山社区提供。
“有时间做志愿者，难找志愿者”的意识逐渐在老百姓心中生根发芽。 截至目前，凤凰山社区实名义工995人，志愿服务时间超过2万小时。 “我们将继续推广凤凰山社区志愿服务品牌，让志愿服务成为一种普遍做法，推动长岩街道各小区的服务质量整体提升，让居民有更强的归属感和更多的幸福感。 长春街道党工委书记金坤说。
向雷锋学习，他学到的就是他的志愿者精神和服务意识，现在这些志愿者都是“活着的雷锋”，他们用实际行动传承雷锋精神，传递温暖和力量。
凤凰山社区被评为全国雷锋志愿服务“四个100”先进模范。 照片由凤凰山社区提供。