核心提示作者 |陈发山.虽然才进入AI手机的第一年，但相关功能已经“滚”到同质化。 AI能成为手机行业的救星吗？
编辑 |刘洋.
未来的手机会是什么样子？
在 MWC 2024 世界移动通信大会上，德国电信展示了一款纯人工智能智能手机。 与过去不同的是，用户可以通过AI聊天点击应用程序来调出各种功能，以满足日常使用的需求。
德国电信**，在未来 5-10 年内，用户甚至会停止使用应用程序。
AI作为手机的超级入口，展现出巨大的潜力，就连苹果也感受到了威胁。 当地时间2月27日，苹果宣布将停止电动汽车项目，部分员工被调到AI部门，以增加对生成式人工智能项目的投资。
苹果在AI功能应用上的滞后，似乎为国产手机在弯道超车提供了难得的时间窗口。 在过去的一年里，国内各大手机厂商都把目光投向了耀眼的AI。 到 2024 年，如果智能手机与 AI 和大型模型没有任何关系，它们可能会尴尬地上市。
尽管各大手机厂商在AI方面已经尽力而为，但《豹变》通过走访发现，无论是经销商还是消费者，重点依然放在芯片、镜头、屏幕等核心硬件上。
对于手机厂商来说，如何抓住AI提供的天赐良机？
1、AI手机元年即将到来吗？
混合AI成为过去一年手机行业的主旋律。
据国盛**统计，从2023年8月开始，国内外主流厂商将陆续将AI植入手机和芯片，大型机型成为手机的标配。
龙年第一个工作日，OPPO创始人兼CEO陈明在致全体员工的信中表示，AI手机将成为继功能手机和智能手机之后的手机产业第三阶段。 2024年是AI手机元年未来五年，人工智能对手机行业的影响可以与过去智能手机取代功能手机相提并论。
此前，小米和华为先后宣布将全面拥抱AI模型; 在最新旗舰Magic 6中，荣耀内置自研70亿参数设备侧AI模型; 就连一直被“甩在后面”的魅族，也决定全力以赴，致力于“未来的设备”，同时停止传统智能手机的新项目。
手机厂商集体押注AI，或许是因为传统硬件竞争已经到了“无量”的地步。
从旗舰机型可以看出，核心硬件相似，很难拉开差距：CPU均采用骁龙8 Gen 3芯片; 约5000毫安时的大电池已成为标准配置; 甚至主摄像头也默默地“滚动”到5000万像素。
多款旗舰机型的核心配置是融合的。
硬件的过剩和配置的无限接近，让越来越多的消费者对更换手机失去了兴趣。
根据 TechInsights 的数据，2023 年全球智能手机更换率可能已降至 23 部5%，更换期延长至51个月。 在新浪微博的“为什么年轻人不想换手机”“你多久没换手机了”这三个话题下，吸引了超过12个5亿次观看。
很多用户认为，如今的手机缺乏创新，就是处理器升级，外观没有改变，缺乏黑科技; 有网友表示，更重要的是年轻人的钱包泄气了，以前3000元买一台旗舰机，现在6000元买一台旗舰机，未必能达到两台3000旗舰机的累积效果。
因此，手机变得越来越难卖。 国际数据公司 （IDC） 1 月发布的数据显示，2023 年全球智能手机出货量创 10 年新低，下降 32% 至 117亿台。 其中，来自中国的出货量为271亿辆，同比下降5%，也是10年来的最低点。
在此背景下，手机的竞争自然落在了软件上，希望形成差异化的体验，带动更多的消费者需求，从而跳出疯狂的“批量”硬件循环。
OPPO首席产品官刘作虎在AI战略发布会上表示，用户需要不断翻手机相册才能从手机中找女朋友**，非常麻烦，而AI手机只需一句话就能实现，为用户提供一站式服务，打开每个APP不再复杂。
用户习惯的改变可能会带动新的更换需求。
2.线上热，线下脱节
龙年复工后，手机行业依然保持着对AI的热情，几乎所有的新闻发布会都聚焦AI。
不过，与火热的线上宣传相比，线下门店有些脱节，销售人员一般不会将AI作为主要卖点。
豹嫣“在某二线城市的多家手机品牌专卖店中都出现了”豹奕“的身影，此外还有三星的广告标语”爱AI“在店内显眼位置小米、荣耀、OPPO、Vivo等品牌宣传资料都没有提到手机的AI功能。
比如小米门店依旧注重手机摄像头功能，“小米徕卡联合研发”的广告牌随处可见; 荣耀门店专注于智能互联、保时捷设计等卖点。 华为的店内广告空间已被新推出的Pocket 2系列屏幕所取代。
在小米、华为、OPPO、vivo等门店中，“豹变”以消费者身份咨询手机的AI功能时，对于店内销售来说，似乎有些出乎意料。
在小米店铺里，销售人员在被咨询时反问道，“你是说语音交互吗”，然后打开手机设置中的“小艾”功能，说“新手机需要设置，没关系”，AI的具体功能没有演示。 小米官网**显示，相关AI技术可以提供生活建议、扫码识别事物、翻译等功能。
仅在演示小米 14 Ultra 版的相机功能时，销售倡议才表示，当以超过 30 倍的焦距拍摄时，AI 会自动干预，使细节更加精致，使画面的整体亮度更加明亮。 这也说明，从销量来看，拍照依然是小米旗舰系列的主要卖点。
在oppo、vivo门店，或许就是加入经销商的原因，店员对公司最近的手机AI功能知之甚少，表示客户很少问AI，“手机的功能差不多，一般看外观、芯片、**差点就买了，具体功能也得带回家慢慢研究。”
相比之下，荣耀和三星商店在人工智能方面做了相对足够的功课。 荣耀门店的销售展示了手机一键制作、自动生成门店到访脚本、智能排程管理、自动提取快递取货码等功能。
三星门店的 Galaxy S24 系列样机默认优先搭载智能抠图、实时通话翻译、即时搜索等 AI 功能，并有快捷入口供用户上手。
还与押注AI的厂商相比，很多用户对炫目的AI不感兴趣。 在成都从事教育咨询的范哲表示，自己对手机花哨的功能不感兴趣，更注重**和拍照。
浙江90后公务员肖乐也表达了类似的观点。 虽然现在的国产机在功能上碾压苹果，但她对苹果情有独钟，“最主要的是苹果的做工比较放心，系统稳定，四五年一点都不会卡住。 我用苹果十几年了，没用过几次Siri功能，也没有那个习惯，估计会换上国产机，也不会用AI交互，指指点点就够了。 ”
3、AI能拯救低迷的手机市场吗？
2月27日，苹果宣布将放弃汽车制造，增加人工智能，这被认为是人工智能改变手机行业的最新例子。
根据市场研究机构Gartner最近发布的一份报告，AI智能手机的出货量将达到24亿台，占手机总销量的22%，到2025年底，这一比例将提高到43%。
许多业内人士认为未来，人工智能将成为所有设备、交易、应用和服务的顶级入口点在未来十年甚至更长的时间里，手机仍将是最重要的移动终端，因此AI对于手机厂商来说是一个越来越重要的优先事项。
陈明甚至认为，通过AI，手机体验可以重做。
理想是美好的，但现实却有点单薄。 目前，厂商推出的一些AI功能并不完善，也不是手机独有的，有些甚至不如市面上的第三方App效果。
例如，三星 Galaxy S24 手机以 AI 修饰为主要卖点，手机顶部内置了 ** 样板供用户上手。 《豹变》当场尝试了这个功能，用手指将**中的人物圈起来后，拖拽到另一个地方，手机会自动移动角色，并修复原图因角色离开而留下的“洞”。
但修图体验不是“肉搏”，系统花了十几秒的时间才将角色移动到指定位置，一度让人以为是倒了。 “洞”也没有完全恢复，本该恢复到蓝天的画面出现了一个大块的彩色斑块，有人物躯干那么大。
三星 Galaxy S24 AI 修饰后出现错误
荣耀Magic 6、华为Mate 60 Pro等机型的一键贴膜（根据手机相册生成**）和一句话（根据一句话自动生成短文）等功能，可以通过简映、WPS等常用APP实现，用户未必需要换新手机即可体验。
部分机型还会将查看外卖配送进度、航班出行信息、快递物流更新等作为AI卖点，但实际上，只要用户开启授权，美团、飞猪等App都可以实现类似的功能手机的AI能力还没有带来革命性的体验。
横向对比，各旗舰机型的AI功能都默契地聚焦于修图、照片优化、识别**自动搜索、自动生成文字和**、语音交互等。AI手机的第一年才刚刚开始，相关功能就已经呈现出同质化的趋势。
最重要的是，当手机厂商疯狂“滚动”AI时，用户的使用习惯和行业生态需要跟上。 例如，一些手机厂商表示，用户可以通过AI窗口直接点餐、打车，但后端相关服务需要美团和滴滴的支持。
也就是说，如果没有相关应用的支持，手机的很多AI功能都会变成电饭煲。 因此，无论是手机厂商还是大型互联网厂商，只有在规范相关标准和接口的基础上，才能夯实AI生态的基础。
应受访者要求，范喆、小乐为文中笔名）。