2023年2月9日，在Gartner举办的“2022通信服务商创新奖”亚太区颁奖典礼上，中国联通凭借“网络数字化员工”项目荣获亚太区冠军。 作为国内首家获此殊荣的电信运营商，充分彰显了中国联通在数字化转型方面取得的显著成就，以及国际上对中国联通科技创新促进经济发展的高度认可。
Gartner 是全球领先的信息技术研究和咨询服务公司，旨在表彰全球推动成本降低、效率提高、服务改进和产业转型的信息技术创新。 Gartner具有公认的国际影响力，其行业发展报告已成为引领各行各业数字化发展的风向标。 2022年，Gartner全球首次征集通信运营商领域的创新案例，探索数字技术驱动未来通信网络发展的潜力。
大会汇集了全球各大通信运营商60余个创新案例，经过半年的激烈角逐和层层筛选，中国联通凭借“网络数字员工”项目入围总决赛，成为中国唯一进入亚太区总决赛的通信运营商。
顺应数字网络未来发展趋势，中国联通主动探索业务、网络、系统一体化创新转型，勇于担当“数字信息基础设施运营与服务国家团队，数字中国智慧社会建设主力军”。 数字技术融合创新排在前列“，为数字经济高质量发展贡献力量。
“网络数字化员工”创新案例从团队建设、能力建设、“数字化员工”与人共建的组织管理三个方面，分享了中国联通在网络运营数字化转型方面的经验。 通过打造“网络数字化员工”，协助人们执行规划、决策等复杂任务，代替人执行设备监控、状态检查等重复性任务，超越人执行构建绿色弹性网络等高难度任务。 中国联通通过协同人与“数字员工”，从不同角度，在生产环境中践行“人机分工”和“人机协作”，探索人与“数字员工”的关系，持续推动行业转型和组织变革，加速未来数字网络的演进升级。
未来，中国联通将继续深化数字化转型，聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主业，以科技创新赋能产业升级，为中国乃至世界数字经济发展贡献更多联通智慧和力量。