今天,我将分享常用的咨询技巧。 要想做好,首先要磨砺你的工具,而要想进行一流的精神对话,当然需要有好的方法和好的工具:
1.重述。 复述就是“复述”,即“内容回应”,在倾听的过程中,抓住“来访者”所表达的最重要的东西,并用自己的话进行总结。 “访客”滔滔不绝地谈论一堆事情,这些事情可能会喋喋不休; 学会权衡取舍,总结重要内容,并像回音条一样反馈给“访客”。
“重述”通常用于以下语句的开头。
我听到你说。
听起来很像。
2.关于想法的开放式问题。
当你说这些话时,你是怎么想的?
告诉我更多关于你对此的看法。
你觉得怎么样?
3.情绪反应。
咨询师“感受”来访者的情绪,并用适当的词语表达出来。
你很生气,因为你的丈夫不在家。
听起来你很伤心。
她无视你,让你感到受伤。
当你有归属感时,你就会感到自在。
以下词语通常用于开头:
你认为。 听起来像你的感觉。
4.关于情绪的开放式问题。
“情感”是“来访者”此刻的感受。
现在是什么感觉?
告诉我更多关于你的感受。
你觉得你的父母怎么样?
5.关于实现的开放式问题。
“理解”可以鼓励“来访者”进一步思考。
当你有吃东西的冲动时,想想接下来会发生什么?
6.关于行动的开放式问题。
也就是说,询问对方的计划、安排和行动步骤是什么。
你试过做什么?
你有没有想过你应该做什么?
您如何看待这种方法?
**10,000 粉丝奖励计划 即时技术。
当沟通遇到瓶颈时,最好停下来谈谈协商关系。 只有良好的关系才能让“来访者”愿意说出自己的想法。
现在我感到紧张(辅导员觉得),但我很高兴,因为你可以和我分享你深刻的个人感受。
我想知道你对今天的采访有什么反应?
你今天迟到了,我想知道你对来这里有什么情绪反应吗?
你提到没有人理解你,我想知道你是不是想说我不理解你?
这七种技巧在咨询中交替使用,可以完成生动的对话; 让“来访者”捕捉到他们的情绪,从而得到解脱。