封面新闻记者 吴玉佳.
2月29日,上海市消保委员会与直播公司代表美家强联合发布《00后消费理念与消费主张》研究报告(以下简称《报告》),报告认为,“00后”消费者的崛起是消费市场复苏的最重要特征之一, 通过总结“00后”消费者的六大新趋势,帮助消费企业和品牌把握消费新趋势和趋势,更好地激发消费活力。
报告总结了“00后”消费的六大新趋势,包括性价比与情感价值的双重追求、从众与个性的平衡、信息敏锐度与业务常规的识别能力、虚拟与现实的双重舒适、小众文化与环保公益的平行、全球视野与国内产品趋势的引导。
这六大趋势看似矛盾,但它们的内在逻辑反映出“后00”消费者对消费行为的判断力更强,尤其是他们对信息的敏锐捕捉和有效运用能力,要打动这部分消费者,消费企业和品牌需要对“后00”消费趋势进行深入关注和研究, 注重性价比、情感价值、个性化、仪式感等要点。
报告显示,“00后”在兴趣和价值观上表现出独特的认知平衡,他们不仅热衷于小众文化,形成各种个性化的圈子文化,而且表现出高度的环保意识和参与度。
报告建议,品牌要想在可持续消费领域取得成功,还需要与“00后”紧密互动,在打造“硬科技”产品的同时,打造可持续消费内容,从而形成深度联结,实现品牌与消费者的双赢。
报告还指出,“00后”一代从全球视野看,对中国文化表现出了强烈的信心,尤其是在国内产品消费领域。 他们不仅接受和喜爱国产品牌,而且表现出自己作为引领国产品潮流对消费决策的重要影响。
报告指出,基于对市场潜力的深度挖掘,国产品牌应积极抓住“00后”人群文化自信的趋势,通过创新的营销方式和提高产品质量,不断满足“00后”消费者的需求,从而实现品牌的可持续发展。
美方合伙人魏英辉总结了消费模式迭代更新的底层逻辑,即“新技术”、“新人”、“新美学”、“新发展模式”、“新商业文明”。 随着Z世代消费话语的不断完善,直播电商等新的消费方式成为消费市场的主流趋势。
上海市消费者保护委员会表示,该报告为消费品牌洞察消费者人口统计、了解消费者行为、制定更符合消费者需求的市场策略提供了重要依据。