记者 陈佳兰 广州报道
与天猫和 JD.com 相比，中国顶级品牌折扣零售商唯品会（VIP）的规模和规模远不及这两家领先的电子商务公司，但它可以在电子商务行业生存。
2月28日，唯品会发布2023年第四季度和全年业绩。 财报显示，2023年唯品会实现净营收1129亿元，同比增长94%；归属于股东的净利润同比增长近30%至81亿元。 同时，年度GMV（平台总交易量）突破2080亿元，同比增长187%，订单数量同比增长9%8%。
其中，第四季度，唯品会实现净营收347亿元，同比增长92%；归属于股东的净利润30亿元，同比增长322%。四季度GMV为664亿元，同比增长219%；活跃用户数4850万，同比增长23%；订单数量2343亿，同比增长72%。这是唯品会自2012年第四季度首次盈利以来，连续第45个季度实现盈利。
唯品会董事长兼CEO沈亚表示，公司2023年业绩超出预期，主要得益于销售策略的成功执行和对价值型消费机会的把握。 他特别提到，服装品类是推动公司增长的关键因素，表现优于行业平均水平。
此外，零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅向《第一财经日报》记者分析，唯品会辉煌业绩的背后，与其自营折扣模式的良好表现有关，也与消费者消费习惯的改变以及大家更倾向于购买打折商品有关。 与此同时，服装消费整体回暖。
服装消费整体回暖svip贡献 45% 的在线支出
面对阿里巴巴、JD.com、拼多多、抖音、快手等巨头的市场挤压，以及电商行业日趋激烈的战争，唯品会为何还能“发家致富”，或许要靠的是用低成本品牌吸引SVIP（超级会员用户）。
根据唯品会发布的数据显示，2023年平台上活跃用户数将达到8740万，其中760万是超级VIP（SVIP）活跃用户，同比增长13%，虽然超级VIP用户占活跃用户总数的不到10%，但他们贡献了45%的在线消费。 沈雅还预测，2024年SVIP的整体销售占比将提升，SVIP的ARPU（平均每用户收入）将持续提升，唯品会也将把很多非SVIP转化为SVIP。
沈雅在业绩发布会上也表示：“2023年ARPU的提升是由于天气原因，也有消费者认可我们（原因），今年唯品会ARPU会有提升空间，我们希望在服装品类（商品）上做得越来越有特色，包括消费者可以为自己的亲人购买， 他们还可以购买更多品类。 此外，唯品会还将在2024年扩大一些有价值的标准产品。 ”
对此，庄帅向记者分析：“主要是当前消费形式和消费习惯的改变，让唯品会的折扣模式能够得到消费者的青睐而发展，而SVIP其实是提高用户忠诚度和复购率的优惠政策。 ”
据唯品会介绍，公司2023年全年订单总额同比增长9%8%，高于上一年的7395亿比8123亿。 2023 年全年活跃客户数量增加了 3 个9%，从上一年的8410万增加到8740万。
过去一年，服装品类消费有所回升，国家统计局公布的数据显示，2023年我国社会消费品零售总额为471万亿元，比2022年增长72%。其中，服装鞋帽、针织纺织品零售表现明显好于社会消费品零售总额整体水平，2023年二季度以来始终保持两位数增长态势，服装鞋帽、针织纺织品零售额实现全年14万亿元，同比增长129%。
从退货率来看，唯品会“2023年的退货率比2022年提高了3-4个百分点”。 沈雅表示，虽然退货率的提升并没有影响净利润，但主要有几个原因：一是可穿戴品类占比持续提升，可穿戴产品的退货率一直很高，比如2023年第四季度天气寒冷，卖的衣服更多， 而且退货率也很高。其次，消费者可以将其（平台）用作衣柜或试衣间。 第三，也有可能用户觉得钱还需要存，不合适就退还。
消费降级、客户单价上涨无明显感知
2023年，理性、低价将成为全年关键词，唯品会似乎并未受到影响。
事实上，我们没有看到我们的客户单位价值和ARPU发生（特殊或异常）变化，ARPU也会增加，所以我们实际上没有看到特殊消费降级。 沈雅表示，单价还是比较稳定的，2023年第四季度的单价比上年高，冬天可能是个问题，如果天气冷一些，大家会买更贵更值钱的羽绒服。
财报显示，唯品会2023年全年订单总额同比增长9%8%，客户单位价值256元，较2022年的237元增长8%; 第四季度订单量增长7%，平均订单额为283元，较2022年第四季度的248元增长14%。
在庄帅看来：“顾客单价的上涨，也可能是因为顾客一次订购的服装数量多（可能是以前一次买3件，现在一次买5件），并不是说消费者不注意低价和折扣， 但唯品会的自营折扣模式可以提供更多低成本的买断商品。 ”
谈及沈雅“不见特殊消费降级”的观点，庄帅认为，2023年是疫情后消费持续复苏的一年，也是消费分级加大力度的一年。
对于2025年的情况，唯品会管理层表现出乐观态度。
目前，我不太担心整体经济环境，毕竟我们的客户单价不高，大概是两三百元左右。 预计公司2024年的单价和用户购买频次不会受到太大影响，并指出2024年一季度，公司总净营收预计为275亿元至289亿元，同比增长约0%至5%。
在取得辉煌业绩后，唯品会还将支付其第一笔年度股息。 根据股息政策，公司董事会将在2024年3月15日收市后向登记在册的股东支付2023财年的首次年度股息，金额为每股普通股2.每份美国存托凭证 15 美元或 0 美元43美元，总股息约为25亿美元。 唯品会首席财务官王玉华表示：“关于分红规模，公司将综合考虑业务发展所需资金、资本支出、盈利能力、现金流等多重因素。 每年，我们都会重新评估股息的规模。 ”
回购方面，王玉华表示，唯品会从2021年4月到2023年底，将共回购近20亿美元。 目前正在进行的 10 亿美元计划是一项为期两年的计划，截至 2025 年 3 月，截至 2023 年第四季度末，累计回购金额为 4 美元52 亿美元，剩余 5 美元这家市值48亿美元的公司将及时执行，同时考虑**、估值、市场波动等因素，保持一定的灵活性。
编辑：吴青 校对：闫玉霞）。