初夏时节,上海市沐浴在微弱的晨光中。 市中心的商业区百货百货林立,买卖火爆,一排排令人眼花缭乱的街窗,处处呈现出欣欣向荣的景象。
七点半关铃一响,朝阳路浦江百货店的工作人员就开始为开业前的准备工作做准备。 花布柜台上,有一位正在搓搓柜台的老工人,他就是共产党员李向荣。
李向荣揉了揉柜台,拿出几张衣服纸样,用木尺量了量。 女售货员张磊见状,问李师傅在干什么,李向荣说:“最近,服装部的师傅设计了一批新的服装款式,我想探索一下材料分配的规则。 ”
张磊今年20岁,毕业还不到半年。 她听了李师傅的话,心想:这些都是服装部的事情,李师傅拿来干什么? 然后他对李师傅说:“这种材料的规律很简单,女同志来买布,老规矩,'四、五、六、七不会错。 ”
李向荣问“四、五、六、七”是什么,张磊说:“哦! 也就是说,短袖衬衫只需要剪四尺,长袖衬衫是五尺,中式罩衫是六尺,中西式是七尺。 四、五、六、七,一数,是不是很简单!
李向荣知道,这花布的宽度有宽有窄,顾客的身材又长又短,又胖又瘦,怎么能统一规定“四、五、六、七”呢? 他说,张先生的算法是不科学的。 张磊道:“我说的是一般身材,身材又长又胖,可以加一点变成五、六、七、八,这才叫柔韧性! ”
李向荣心想:小张热爱本职工作,工作积极主动,却看不到我们工作的复杂。 他对张磊说:“服装设计新风格,关乎破旧立新大难题,我们为人民服务,方向不能偏! 张磊道:“我明白了,无非就是省布! ”
李向荣说:“这不仅仅是为了节省布料的使用,还有一个大问题,主张什么,反对什么。 张磊不以为然:“李师傅,你想多了。 我们什么都不在乎,我们只需要让客户“高兴地来,满意地去,就好了”。 ”
李向荣暗想:小张只顾买卖,脑子里没那一串思想斗争,我一定要好好提醒她。 我正要和她说话时,听到“滴答声”响起,营业时间到了,顾客蜂拥而至。
当顾客来到花布柜台时,看到货架上摆放着各种花布品种,布料鲜艳夺目。一位女顾客说:“啊,五颜六色的花布这么多,不知道该选哪一种,真是'篮子里摘花,摘的越多花越多'。 ”
李向荣上前迎了上去,问她要做什么衣服。 女顾客说:“师傅,我想做一件长袖衬衫,请帮我挑一件。 李向荣见这位女同志中等身材,三十多岁,便从架子上拿起一块花布,甩了甩,问道:“同志,你喜欢这块花布吗? ”
女顾客一眼就看到,这款花布颜色顺滑,构思清爽,花形简约,觉得很适合她这个年纪穿。 她满意地说:“师父,我们来做吧! 但不知道这块布是不是牢牢地关在监狱里? 李向荣道:“监狱。 收缩率,一英尺或两英寸。 颜色在正常情况下不会褪色。 ”
女顾客对李师傅的回答很满意,又问:“剪一件长袖衬衫需要多少英尺? “五英尺二英寸。 “够了吗? “够了。 这是一扇两尺六寸的门宽,切开五尺二,可以做成一尺九寸长,三尺腰,缩一寸半,还有四块边角料,以后换衬衫领子,甚至缝补。 ”
真是周到,师傅,就切五尺二! 女顾客称赞道。 李向荣剪布,结账,女顾客道谢就走了。 他去接待其他客户。 店里虽然忙,但李向荣可以忙,但不能乱。
就在这时,一个女孩从远处走了过来,圆圆的红脸,短发。 她走到花布柜台,认出张磊是她的同学,于是向她打招呼。
姑娘名叫方晓琴,在造船厂打工,今天是来挑一块颜色鲜艳的布做裙子的。 她告诉张磊:“明天早上,我们厂里要开个歌唱会,我有表演节目,今晚想做裙子。 你把我砍了四英尺半。 ”
小张上下打量了她一番,问道:“小秦,四英尺半够吗? 小琴说:“够了。 已经有人给我算过了,说“裙子应该做得更短更酷”。 张磊掂量了一下布料,正要剪开,忽然听到李师傅叫了一声“慢”!
李向荣听了“裙子更短更凉”,觉得这句话的味道不对,于是走过来问方晓琴:“同志,你买布做裙子吗? 方晓琴点了点头。 李向荣说,这块布是两尺四门宽,剪裁四尺半,裙子太短了,穿起来不好看。
方小琴心想:这师傅怪怪的,我还没做裙子呢,你怎么不说不好看? 他说:“我只是矮了一点! 小张在一旁看着李师傅,心想:大家都乐于穿衣服,李师傅真是多管闲事。
李向荣耐心地对方晓琴说:“你剪了四尺半,裙子才一尺半长,缩水和贴边都没算。 ”
方小琴一脸不悦:“哼! 你是一个主观的人,有人已经为我计算了这个尺寸。 李向荣问是谁数的,方晓琴道:“我们巷子里金家的姑姑。 她说,现在的年轻人都喜欢穿时髦!
同志。。。李向荣话音刚落,就被方晓琴打断:“把裙子弄长短是我的事,你干嘛插手? 李向荣道:“不行,这是维护社会风俗的大事,怎么能说多管闲事呢! ”
小张心想:我同学是我的熟人,我若是惹是非,可以......连忙上前劝道:“李师傅,客户想干嘛就干嘛,不要吵吵闹闹,影响不好。 旁边的几个顾客同意李师傅的话,说道:“老爷子说得有道理。 “穿着这样的裙子走在路上是不体面的。 ”
方晓琴尴尬了一会儿,道:“啊,我从来没见过这种服务态度。 她转头对张磊说:“小张,把我砍四尺半,我再做点别的,好吗? ”
小张想,何乐不为,小琴很少来剪布,别惹她不高兴。 她不等李师傅说话,“哼——”一下子剪破了布,李师傅来不及阻止她。
方晓琴买了布料,气呼呼地离开了。 李向荣见柜台还有别的师傅在招呼顾客,于是把张磊叫到一边,跟她说话:“小张,那条裙子已经剪好了,你觉得接下来怎么办? 小张道:“剪刀也被剪掉了,怎么办! ”
李师傅说,按照她刚才剪的尺码,她做的裙子肯定是迷你裙。 小张说,年轻人爱打扮,裙子短一点也没关系。 李师傅一本正经的说道:“小张,迷你裙是花哨的衣服,如果我们的推销员不理会,岂不是助长了不正的倾向? ”
张磊心想:这不是说我不负责任吗? 她满肚子委屈地说:“我有什么不负责任的? 我热爱商业工作,为人民保护最好的东西。 当顾客到达柜台时,我受到热烈的欢迎和微笑的欢迎,我还能像这样做什么? ”
肖张认为,只要一个销售人员让客户满意、满意,他就已经尽到了责任。 李师傅说:“没有! 谁快乐和谁满意之间有本质的区别。 ”
张磊越听越不明白他的想法,道:“这件衣服是生活中的一件小事,有什么大不了的? 说完,他拿起布卷扫了扫,柜台上的一把尺子“啪”的一声掉在了地上。
李师傅俯身捡起木尺拿在手里,心中一动。 他看到木尺上的铜片闪闪发光,仿佛一个长长的警钟在他耳边响起。 他默默地对自己说:“小张,小张,我们不能只低头收钱而不抬头看人! ”
他看到小张在柜台上卷布,走近她说:“小张,你看这把尺子! 你知道怎么做吗? “我不知道怎么回事。 李向荣向她讲述了过去的一件事情
有一年夏天,外滩有一个服装展,在里面预展。 我和服装加工部的几位师傅(33岁)一起去看了看,啊! 都是奇怪的服装,很难看到。
当时,一位纺织工人愤怒地说:“我们把布织成这种奇怪的衣服,难道不是为不健康倾向开绿灯吗? 说完,她拿起笔,在意见书上写道:“挂红布旗,放革命歌曲,用五颜六色的色彩装饰,提倡花哨的服装。 '
当我看到它时,我也很生气。 回到店里,店里的销售总监跑到柜台前,让我们剪下一批花布交给加工部,按照展会上展示的款式,沿路布置了两个大橱窗。 当我问他为什么要这样做时,他说:这是上级的指示,为了满足群众的需要! '
群众需要什么? “我心想:这种装式是解放前富家小姐少爷穿的,解放已经十几年了,现在又要搬出来干嘛?
这时,一个四十岁左右的女人走到柜台前,打扮奇形怪状,让我给她剪一块花头大花布,说要她做一件无领无袖的衬衫。
我劝她:“这不好。 女人气势汹汹地说:“为什么不好? 你看过外滩的服装展吗? 旁边的业务总监对我说:“你站在柜台,只要接待好每一位顾客,做好每一项业务,多用心!
当时,师傅们不同意,他们说:“这种例子不能打开! 穿上这样的衣服,社会上会营造出什么样的氛围? 业务主管拍了拍柜台说:穿戴帽子,各有优势,你作为销售员无权插手!
“我回答说:”*教导我们,我们的职责是对人民负责。 这种花哨的礼服就是剪不裁! 业务主管生气了,说:你不剪,我就剪。 “他过来抓木尺,我抓木尺,他拼命拉,砰的一声,木尺断了。
后来,由于思想和风格问题,这次服装展被取消了。 业务总监也接受了群众的批评,因为革命观念不稳定。 为了不忘记这场斗争,我把这把破尺子用铜片包起来,一直保存着。 ”
张磊听了想:难怪李师傅这么疼爱这把尺子,原来尺子上竟然有这么一番挣扎。 我不只是把尺子放在地上。 但这和今天给小琴剪裙子有什么关系呢?
李向荣耐心地对她说:“小张,你别以为解放多年,社会会太平,你千万不要失去警惕! 我们手里拿着一把木尺,就像解放军握着的枪一样,我们一定要紧紧握住它,为革命路线站好岗位! ”
听了这话,小张的心思被触动了,于是问李师傅:“那么,这条裙子已经剪掉了,我该怎么办? 她告诉李师傅,小琴做这件衣服是因为她明天一大早就要去参加歌唱会了。
李师傅问小琴是否住在**,小张说:“北京路大行里。 李向荣说:“前两天,我们刚到这条巷子开座谈会,李委党支部很关心我们店的工作和社会氛围,所以我们现在就去。 ”
两人穿过几条马路,赶到北京路的大行里委员会。
李向荣告诉李委的同志们,方晓琴去店里剪裙子材料,说明他想了解情况,想好好处理这件事情。 说话间,一位老母亲急匆匆地从联络委员会办公室外走了进来,一见到李向荣,就喊道:“李师傅,您来得正是时候! ”
李向荣一看,认出她是上次参加座谈会的退休职工赵妈妈,说:“赵妈妈,你好! 赵母说:“李师傅,我正要去找你。 他一边说着,一边从包里拿出一块布,放在桌子上。
原来,赵某的母亲就是方晓琴的母亲; 她发现女儿把这块布剪成了迷你裙,赶紧去店里报案,却发现李香荣他们到了这里。 她生气地对李向荣说:“我女儿剪衣服做迷你裙,在巷子里姓金! ”
赵某的母亲说,金姓男子解放前是光明内衣厂的工头,解放后,他专门剪剪人,做奇装异服,说“年轻人要打扮得时髦”,“裙子越短越酷”。 她还怂恿少年做坏事,和我们争夺**人,这还真比蛇蝎子还毒。
赵妈妈说,最近她和巷子里的干部到外面调查金姓的问题,金姓人趁她不在的时候,怂恿小琴做迷你裙参加歌唱会,好在被及时发现制止。 联络委员会的同志们说,今晚将召开会议,严肃处理此事。
张磊闻言大吃一惊:真没想到裙子背后竟然有如此尖锐复杂的思想斗争! 她想:如果小琴穿迷你裙去参加歌唱会,她会不会上当受坏人!
她深有感触地对李师傅说:“思想斗争紧,三尺反击不冷静! 李师傅说:“是啊! 因此,我们一定要更加警惕,努力学习! ”
张磊觉得自己要为今天发生的事情负责,于是她对赵妈妈说,这条裙子是她要买的。 赵母拉着张磊的手说:“小张同志! 我不是来还裙子的,我已经算过了,只要再加一尺半把,我还是可以做裙子的。 ”
张磊道:“不行! 加一尺半放在一起,这条裙子不好看,会浪费的。 李向荣问道:“小张,你还有什么办法可以对付吗? “是的。 “解决方案是什么? “把这条裙子还给我们,再调整一件。” ”
赵妈妈说:“不! 国家不能失去! 李向荣道:“我同意小张的意见,特殊情况我们可以做特殊处理,再说了,四尺半的裙料可以当一块剪裁,不会浪费。 ”
张磊还说:“我再剪一条五尺半的裙子,托加厂的师傅会赶紧保证小琴明天穿上漂亮大方的碎花裙参加歌唱会。 赵妈妈终于同意了。
李向荣和张磊告别了李委的同志和赵某的母亲,回到了浦江百货。
李老爷子走到柜台前,拿起木尺,深情地说:“小张,通过今天的事件,充分说明,只有把党的基本路线指挥手中的尺子,才能真正全心全意地为人民服务! 小张,你拿着,用心丈量! ”
张磊接过李师傅的尺子,热情洋溢地说:“李师傅,我以后一定要用实际行动为革命挺身而出。 李向荣道:“是啊,我们一定要守住三尺柜台,保持警惕,为祖国人民做好柜台的好兵! ”