以下文章**余香江数码评论,作者:老杨。
企业数字化转型的建设是一个漫长的过程,它是一个不断试错、持续改进的过程,大多数传统企业都会经历一个过程,从业务不了解、不支持数字化,到最终拥抱数字化,从单一系统的使用到平台产品的全面应用, 标志着企业数字化建设一步步步进入深水区,那么这个时候企业领导是高兴还是忧虑?
好消息是,经过多年的建设,企业的数字化终于开始初具规模; 后顾之忧如下:
一、鸡肋骨感十足:
为什么企业会有这种感觉? 这与企业对数字化的认知不无关系,认知决定了数字化转型的高度,而认知高度又决定了系统的应用深度,目前大多数传统企业对于系统应用的深度总是有限的,比如一套系统其40%的功能应用率已经很不错了, 也就是说,在数字系统功能的应用中存在大量的浪费,这也意味着成本被浪费了,也意味着引入的数字化系统越多,数字化建设成本的浪费就越大,在系统没有达到预期效果的情况下,成本浪费巨大, 数字化的价值可想而知,企业数字化将面临继续做与不做的巨大争议。
其次,有许多孤岛:
在数字化建设的过程中,随着时间的流逝,企业会引入各种业务系统,在提高一定效率的同时,孤岛的问题一直困扰着数字化建设要走得更远形成系统和数据孤岛的原因有以下几个:
1.厚厚的部门围墙,不仅造就了管理孤岛,也无形中造就了制度孤岛;
2.业务部与信息部分离,自行引入各种数字系统;
3.信息部门进行数字化建设,业务部门不参与或被动参与,技术与业务融合度低;
4.企业数字化建设缺乏规划,随意性强;
5.系统集成投资成本过高,企业不愿投资或不愿投资;
6.缺乏足够的技术支持;
综上所述,不难看出,大多数传统企业都存在很多管理堵塞,同时也直接造成了大量的数字化堵塞组织岛、系统岛、数据岛是三座大山压力的直接影响是重复的数据录入、重复的流程审批、数据碎片化,不仅影响工作效率,也难以体现企业的数字化价值。
在大多数传统企业中,数字化已经进入深水区前期各种违规行为带来的问题也出现了,造成了很多卡点,产生了很多不必要的成本例如:
1.在数字化建设初期,由于缺乏数据意识、标准化意识和管理能力,进入深水期后,需要花费大量的时间、人力、财力来清理数据,即便如此,数据质量也难以保证,最终效果平平随着企业数字化建设进入深水区,需求更多,系统更多,流程更多,平台更多,数据更多,系统接口更自然。
3.企业数字化进入深水区,员工对系统的依赖程度越来越高,但部分企业的业务管理不规范,个性化场景较多,导致大量个性化功能开发,各系统成本急剧上升。
综上所述,不难看出,随着企业数字化进入深水区,如果缺乏前期规划和流程管理,直接导致数字化建设成本居高不下,将更加难以体现高成本数字化的价值。
一些企业在进入数字化建设的深水区后变得迷茫,虽然系统采购量很多,但应用一般知道管理有问题,却不知道如何通过数字化整合来改进; 虽然经过多年的数字化,已经产生了大量的数据,但管理层仍然不信任系统数据,真实的数据仍然存在于传统的Excel知道数据质量需要提高,为决策提供依据,但由于缺乏系统的数据管理和运营能力,不知道从哪里开始; 虽然知道有很多数据孤岛员工申请很痛苦,但由于缺乏技术技能,他们与如何通过和花费没有太大关系不知心底,所以不敢投资;担心过高的成本投入会吓到领导,同时又担心管理能力难以支撑平台功能,从而让自己的能力“爆发”。 所以在这个时候企业需要的是明确的规划、正确的路径、合适的方法、专业的数字化导师,确保企业在数字化的深水区不迷茫、不迷茫、不痛苦。
那么在数字化的深水区,企业需要解决哪些当前的困难和问题呢?
老杨认为,需要的是深度融合和彻底转型。 企业在这个时候必须认识到数字化的本质,并利用数字化系统来实现彻底的业务转型,如果说数字化建设前期是要改变意识,那么在数字化的深水区,企业需要改变管理、组织、能力,这个时候企业就会享受到数字化建设的一些成果, 但也可能被各种系统问题所滥用,重要的是坚持、融合、转型,企业需要在数字化系统的加持下发展。