网友抱怨,他每天用的一张建行金卡突然被限了,还要求他去柜台办理加额事宜。 但是,他去网点处理没有成功,于是他提出了投诉**。
银行创建了一种新的评估客户评级的系统模型,但该模型可能过于严格或不灵活,导致正常交易被误判为异常交易并受到限制。 对于客户来说,这些限制可能会使他们的日常使用或紧急资金需求感到困惑。
受影响的客户可以考虑以下应对策略:
1.与银行沟通:直接与银行沟通,解释您的消费需求和情况,看看是否有可能获得特殊考虑或手动调整限额。
2.提供额外证明:根据银行要求提供房地产证明、社保等证明材料,并尽量提高信用额度。
3.阶梯式增加:如果银行允许,您可以尝试按照银行的阶梯式额度增加政策,每三个月增加一次额度。
4.多样化用卡:建行金卡作为副卡,其他银行信用卡作为主卡,满足不同消费需求。
5.转换银行:如果建行的限额政策对客户有重大影响,客户可以考虑转行其他银行,寻找更适合自己的银行卡产品。
6.监控账户活动:定期监控您账户的交易活动,确保您不会因突如其来的大笔交易而被系统误判。
最后,客户应当明白,银行作为资金的托管人,除了银行资金的安全外,还有创造应收账款的义务,即支付利息,银行不应有权对客户自有资金的使用施加任何限制。 但抱怨是行不通的,是不是都存在于国内,回到现金社会?
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