回顾与奥迪共事的19年风风雨雨，李翔表示：“如果用一颗美丽的星空来形容未来的汽车行业，那么最亮、最亮的明星一定是奥迪。 ”
汽车人记者李林.
早上9点刚过，解放奥迪4S店热闹非凡。 简洁明了的展厅设计，丰富多样的款式，源源不断的消费者，耐心周到的销售服务共同构成了这里的日常生活。 作为天津首家按照奥迪全球统一标准打造的4S店，解放奥迪当之无愧地成为天津奥迪营销服务行业的标杆，而李翔就是这一荣誉的先行者。
我没有任何成功的经验，但我仍然有一些与奥迪一起成长的见解。 作为国内最早的奥迪经销商之一，他谦虚低调，能够快速放松，“我想给与我一起工作的每个人带来快乐。 在快乐的状态下，人们可以发挥出最大的价值，我相信这种快乐感是公司成功的催化剂。 ”
从“骆驼文化”到奥迪。
在李翔的办公室里，最引人注目的就是书架上两只单峰骆驼形状的金色奖杯。 奖杯上，两只骆驼昂首挺胸，骄傲倔强的表情，透露出背后不平凡的意义。
这是我们公司的'金骆驼奖'奖杯，代表了我们华兴北方'吃苦耐劳、简单、重视团队精神'的企业文化“，李翔笑着说，”'金骆驼奖'的设立是有缘的。 ”
1988年从天津大学毕业后，李翔和他的团队想在汽车行业“做点什么”。 当时天津还没有正规的4S店，那么这个领域能不能成为他职业生涯的突破口呢？ 李翔决定试一试。
从零开始是一个艰难的过程，但对于年轻时的李翔来说，他很享受这种挑战。 当时，作为天齐集团的经销商，李翔为了建立第一家天齐4S店，亲自做了从策划到设计的一切工作。 至此，第一家4S店在天津正式成立。 门口有两只骆驼，已经成为他店里一个活生生的标签。
在内蒙古暴风雪期间，我们组织汽车俱乐部成员在那里开展公益活动。 为了感谢我们，阿拉善人给了我们两只单峰骆驼。 当时天津动物园也不收骆驼，就把两只骆驼放在店里，给它们盖了骆驼屋，还雇了当地牧民养骆驼。 说起骆驼的来历，李翔笑着说。
至此，两只骆驼已经成为了这家店的标志，越来越多的人知道天津有一家骆驼4S店。
骆驼营销给4S店带来了丰厚的利润，同时也成就了华兴北汽商的企业文化，因此公司设立了“金骆驼奖”，鼓励员工努力工作，努力自我完善，学习发扬骆驼精神。
摸索了营销门诀的李翔，将不同汽车产品的文化结合起来，打造了更成功的4S店。 他在汽车行业的成功营销，提升了天津的汽车文化和产品文化，也成为他与奥迪4S店合作的契机。
1999年，李翔成为奥迪在中国的首批特许经销商之一。 “一个好的经销商就是当地的好金矿。 李翔对奥迪领导的话印象深刻，多年来奥迪的品牌影响力、知名度和良好的发展前景，让李翔和奥迪的合作一炮而红。
回顾当时奥迪布局对中国汽车经销行业的影响，李翔表示：“一汽奥迪在中国的经销布局，让中国人对高端汽车有了新的定义。 “在此之前，国内人对高端汽车的印象大多来自书本和图片，这种零碎的印象无法让中国人真正了解高端汽车。 奥迪在中国经销商布局的成功，让高端汽车更贴近普通人的生活。 这种做法在塑造中国高端汽车制造商方面发挥了关键作用。
在上世纪90年代的中国，人们对高端汽车的印象是模糊的，汽车销售行业对高端汽车配送服务没有一个整体的概念。 高端汽车的销售流程是怎样的？ 您如何接待客户？ 如何做好售后服务？ 奥迪在中国的经销商为这些问题提供了答案。 在经销店布局上，奥迪为中国高端汽车营销行业引入了标准化的销售模式，树立了汽车行业销售和服务标杆，以榜样的力量推动中国汽车行业的发展。
对于汽车经销服务行业来说，奥迪更像是一所“黄埔军校”，为汽车行业树立了标杆，培养了一大批人才。 李翔回忆道。 对于销售和服务的每一个岗位，奥迪都有一套严格的人才培养流程; 在店内职场的每一个区域，奥迪都有严谨细致的运营标准; 这些不仅为奥迪的销售开辟了一个新的天地，也提升了整个中国汽车经销服务行业的水平，改变了许多汽车从业者的人生道路。
回顾与奥迪共事的19年风风雨雨，李翔表示：“如果用一颗美丽的星空来形容未来的汽车行业，那么最亮、最亮的明星一定是奥迪。 ”
对企业家精神的诠释与坚持。
我认为企业家精神最好的体现是带领团队，勇往直前，实现企业梦想; 脚踏实地，为行业发展做实事; 以使命感实现社会价值。 ”
我们的梦想是持续为客户提供心弦的服务，成为客户信赖、工厂信赖、员工满意、社会责任的企业公民，将我们的企业建设成为“汽车家庭共同家园”。 ”
李翔表示：“我们鼓励员工真诚地与客户交朋友，让客户感受到完美的服务和真实的品质，从而愉快地开启用车体验。 我们崇尚敬业精神，学习精神，创新精神，经验分享。 我们关注核心岗位的员工，也关注那些吃苦耐劳、默默无闻的员工，积极为他们营造健康的竞争氛围。 我们组织华兴人颁奖典礼和体育趣味活动，持续激发员工精神。 我们相信，在这样的团队氛围中，员工传达给消费者的信息也一定是积极的，而这种正能量的传递，可以帮助实现公司的梦想。 ”
李总是被员工公认为的好领导，他的个人魅力也体现在每年年初都会和员工聊天，不管员工是管理层还是基层，只要他们积极努力，就能有机会和董事长聊聊，提出自己的金子点子。 对于这些金子点子，李总指导相关部门进行论证、反馈，最后落实。 一位跟随李翔多年的员工说，“这种愉快、充满归属感的工作氛围，让公司的人才流动特别小，我在公司工作了16年，在管理层还比较年轻。 ”
对事业的满足感和对企业的归属感，让公司的每一位员工都坚信，只有努力工作，才能过上体面幸福的生活，而这一切都源于他们对李翔的信任。
在与厂家的接触中，李翔也着重着力建立起这种信任：“经销商和厂家接触中最重要的是注重合同精神，厂家把天津市场交到我手里，我在天津市场做好，这就是对厂家履行合同精神。 ”
李翔大力弘扬劳模工匠精神，打造管理者胜任力模范，开通公平、透明、健康的晋升通道，使公司拥有一支技术精湛的维修服务队伍、一支能力过硬的销售队伍和一支成熟的领导班子。 认真负责的管理方式，使解放奥迪4S店的销售业绩和服务口碑跻身华北最佳之列。 在成功经营公司的同时，李翔把握了天津的奥迪市场，实现了对奥迪的承诺。
作为全国工商联汽车经销商商会的创始会长，李翔从未忘记自己的责任，他说：“作为行业商会的会长，要为行业的发展做事，要多一些公益，少一些功利主义。 ”
李翔在担任全国政协委员期间，先后提出关于天津市二手车交易减税降费、未售出新车暂行车牌的建议，这些与人民群众生活息息相关，迅速得到关注和解决， 加快淘汰旧车，降低新车出行风险，拉近老百姓离生活质量更近。
李翔认为，商会只有对会员企业的紧迫性感到焦虑，代表汽车行业发声，才能真正推动行业的发展，也要真正推动商会本身的发展。
工作之余，李翔热衷于公益活动。 李翔认为，作为企业家，我们必须始终以使命感思考为社会创造财富，为国家发展贡献力量，履行社会责任，实现社会价值。
2003年，李翔组织天津奥迪车主开展了“奥迪西部”大型公益之旅，重点关注环保、教育、儿童。 在为贫困地区提供帮助的同时，也凸显了奥迪的品牌形象。
2017年，在“中国光彩计划协会”下成立“中国光彩计划协会”，旨在为有志于从事汽车行业的贫困地区青年提供学习、实习、就业的一站式帮助，为实现2020年国家扶贫目标贡献力量。
身居高位，面对汽车市场过山车般的变化，李翔本该承受着很大的压力，他似乎最有理由对现状感到焦虑，但这种心态却从未出现在他的作品中。
对于员工，力翔努力为员工提供愉快的工作氛围，为他们提供实现自身价值的机会; 对于厂家来说，他履行契约精神，与品牌一起学习，共同进步; 对于企业，他认真负责，以不怕困难的企业精神砥砺前行。 在过去的30年里，他以温柔优雅的绅士风范，为汽车行业的营销提供了一个成功的典范。 （《奥特曼》记者李琳） 【版权声明】本文为《奥特曼》独家原创稿件，版权归《奥特曼》所有。