李娜，35岁，中学部学员，2018年10月入驻守井商贸中街社区，现主要负责12345投诉的即时处理及文教工作。
作为居委会成员，李娜始终坚持为居民服务的信念，以真诚的态度和高效的行动积极回应居民的每一个诉求。 无论是在微信群里还是**，只要居民提出问题，她总是反应迅速，积极寻找解决方案。
当居民们报告自己家漏雨的问题时，李娜第一时间赶到现场。 她耐心地与居民沟通，了解漏雨的具体情况，然后迅速联系专业维修人员进行处理。 在整个过程中，她还发挥了沟通和协调的作用，以确保居民与物业之间的关系顺利，问题得到圆满解决。
针对小区路灯不亮的问题，李娜深知照明对居民安全的重要性。 她及时与物业沟通，督促物业尽快修复损坏的路灯。 不仅如此，她还从长远的角度出发，提出改善社区整体照明的建议，以改善社区的安全和居民的生活质量。
面对噪音滋扰、共享单车乱停放等难题的挑战，李娜也积极应对，从不抱怨。 她主动与相关部门合作，加强噪声源管理，旨在提高居民的生活舒适度。 针对共享单车乱停放的问题，她不仅组织志愿者整理，还与共享单车公司沟通，寻求有效的解决方案。
对于底层商人的喇叭打扰老百姓的问题，李娜主动沟通。 她耐心地与底层商家沟通，劝说他们合理控制音箱的音量，减少对居民的干扰。 同时，她也积极向有关部门汇报情况，倡导加强对底层企业的管理，确保居民有一个安静和谐的生活环境。
为了更好的服务居民，李娜经常牺牲自己的个人休息时间。 即使有些问题需要在晚上核实，她也从不推卸责任，始终坚持服务人民的最前沿。 她真诚地对待每一位居民的电话，始终把居民的满意作为她工作的最高追求。
李娜的努力和奉献精神得到了居民的高度认可和赞扬。 她的工作态度和为人民服务的精神，为社会创造了一个和谐稳定的生活环境。 通过她的不懈努力，居民的生活质量得到了显着改善，社区变得更加美好。 李娜以实际行动履行了居委会委员的责任和担当，成为居民心中最贴心的守护者。
社区之声]首景茂中街社区党委书记曹瑞峰：李娜同志作为首景茂中街社区居委会的重要成员，始终肩负着极其重要的责任和使命。她主要负责12345投诉处理工作和计划生育工作，这两项工作对社会都很重要，但李娜同志却能自如处理，充分展现了她的专业精神和能力。 除了这两项主要任务外，李娜同志还积极参与社区其他事务，为居委会整体工作注入了新的活力和动力。 她的团队精神和无私奉献具有很强的感染力。
关于《最美社工》。
随着春天的临近，我们即将迎来“国际妇女节”。 在这个特殊的日子里，北京**“党报入社区”项目组共同打造社区，特别开展了2024年“最美社工”展览宣传活动，展示在基层工作、默默奉献、无私奉献的优秀社工。 “最美社工”栏目将展示这些杰出社工的风采和故事，让我们感受他们的坚韧与智慧，领略他们的奉献与爱心。
党报入社区“项目组邮箱：dbjsq2020@qqcom