八旬老人重复支付网课费用，平阳路社区网格成员协调退款

八十多岁的空巢老人刘大爷在买“二胡在线课程”时不小心连续付了两次钱，老人怀疑自己被骗了，向社区求助。 随即，平阳路某社区网格成员联系客服进行协调，799元退还至老人银行账户。

3月6日上午，平阳路广电社区居民刘大爷向社区求助，并交代了事情的经过。 虽然年纪大了，但我喜欢玩智能手机，网购，网约车，抖音，微信什么的，因为我常年都是人，爱好比较多，而且报了很多对网课的兴趣，其中之一就是二胡。 不过，刚才在网上下单并支付课程费用时，发现对方已经收到了我两次的钱，所以以为对方是**，于是就来社区帮忙。

网格工作人员拿着刘大爷的手机开始仔细查看，发现这个网课平台位于重庆，不是**查资格，老爷子因为使用“指纹支付”时出错，两次重复支付799元，连续刷了两次指纹。 随后，网格工作人员将对“付款记录”和“银行对账单”进行截图，并与在线教师和客服人员进行沟通。 对方表示，他只收到了一笔款项，需要进一步询问后再回复。

当天中午，网格工作人员再次打电话给客服人员和在线老师，对方回复说，财务人员确实收到了刘大爷的两笔款项，然后以同样的方式退还了多收的钱。 记者韩瑞，记者牛凌冲，太原晚报。