案例概述。
2022年8月2日的一个晚上,佛山市三水区一家名为“仙云野鹤”的足浴养生店热闹非凡。 李是一个十几岁的孩子,他和两个朋友一起来这里放松,享受舒适的洗脚服务。
工作人员热情地欢迎三人进来,引导他们坐在舒适的沙发上,将脚浸泡在准备好的温水壶中。 没过多久,三名年轻漂亮的技师就走了过来,穿着略显露露的**为他们服务。
一开始,李和他的朋友们还在享受舒适和放松。 但渐渐地,李某发现三位技师的按摩手法和之前的经历有些不同,有时靠得太近,有时摸到一些超出正常按摩范围的,这让他觉得有些不舒服。
按摩进行到一半时,李某再也忍受不了了,坚持让技师停止服务,让他的朋友和他一起离开。 走出店铺的那一刻,李某决定起诉店家,寻求适当的赔偿。 这起民事诉讼案就是这样来的。
原告的诉讼请求和理由。
李认为,这家名为“仙云野河”的店家,声称提供洗脚按摩服务,但实际上却是在引诱消费者接受性服务,以获取巨额利润。 店员故意安排三名衣着暴露、讨人喜欢的技师进行超出正常范围的全身按摩,严重损害了他的身心健康,必须受到制裁。
据此,李某向法院提起诉讼,请求责令该店支付以下赔偿金:
1.退还当晚已支付的消费费,共计1300元。 由于店家提供的实际服务与索赔完全不同,因此无缘无故收取这部分费用。
2.根据《消费者权益保护法》第55条**,支付相当于消费金额3倍的赔偿金,共计3900元。 惩罚他们的欺诈行为。
3.支付 15,000 美元的精神损害赔偿。 店员的过度触摸严重侵犯了他的人身权利,造成了无法弥补的身心伤害,而这部分费用是一种精神上的慰藉。
李总还认为,如果法院不严惩这种行为,那么店铺会继续用这种模式引诱更多无辜的消费者,助长不良氛围,危害社会公德,应该从威慑的角度考虑,给予更严厉的惩罚。
分析法院的观点和判决。
庭审中,法院认真听取了原告李某的诉求和理由,也获得了店家抗辩的理由。 法院通过对所提供的记录、行为证明、营业执照等证据材料进行审查,认为:
1.李某提供的证据不足以证明“仙云野河”店铺提供的服务超出了其经营范围。 相关商户的营业执照显示,其开展的项目包括足部按摩等服务,李某未能提供其他确凿证据。
2.按摩结束后,李某没有向有关部门举报或投诉店面技术人员,这与普通消费者在接受非法服务时的习惯不符,无法证明他们的主观感受。
3.李某此前曾在多起案件中提出高额赔偿要求,其动机值得仔细研究。 法院在保护消费者权益的同时,也应防止恶意诉讼,避免增加商家的负担。
综上所述,法院认为原告李某的主张不充分,难以用相关证据确认其指控的真实性。 因此,李某的所有诉讼请求均被驳回。
评论。 法院在审理此案时,不可避免地受到李某过往案件的影响。 事实上,只有根据本案提出的证据事实,才能作出公正的判决。
李某经常打官司,有几次法院支持他,命令店家交钱。 因此,李某也希望这次能赢,并要求高额赔偿。 然而,法院应根据每个案件本身的案情来判断,而不应过分强调历史案件的结果。 在本案中,法院采取了谨慎的态度。
足部按摩院提供这些服务是正常业务,如果消费者在接受服务时感到不舒服,应及时提出并向有关部门报告。 如果以后要求高额赔偿,法院将难以判断是真是假,这也将增加审判的难度。
总之,这一判决符合法律和公正的原则。 法院在保护消费者权益的同时,也避免了恶意诉讼现象的出现,有助于保护正常的交易秩序和商家的利益。
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