文本 |臧梦璐.
编辑 |三体问题。
2021年11月初,茑屋书店在上海开设了第二家店——太古里前滩店,为这个人气商场增添了新的活力。 业内人士指出,国内商业地产非常认可茑屋书店的品牌引流价值,他们向茑屋书店支付了高额的IP授权费。 例如,茑屋书店在上海的第一家店是在万科集团的尚盛会所开业的,第二家店则得到了陆家嘴集团的支持。 目前,包括茑屋书店的在线预订系统在内的商家都是通过商业地产的小程序实现的,不仅为商业地产吸引流量,还为其提供了更多的用户数据。
在过去的几年里,日本的茑屋书店一直充当着书店的角色"“新零售”的典型样本被各国争先恐后地学习和借鉴。
茑屋书店只有20%的利润来自书籍和视听产品的销售,80%来自T-Card特许经营业务。
创始人增田宗明(Muneaki Masuda)说:“我想卖的不是一本书,而是一份人生建议。 “茑屋书店以生活场景为题材展示书籍和产品,与其说是书店,不如说是围绕书籍内容建立的大卖场。 例如,清酒书旁边有清酒书,咖啡厅后面有咖啡书,美容产品......在美容书籍旁边这种“生活方式提案”将书店的盈利模式从图书转向了相关的场景服务。 据了解,星巴克最赚钱的门店在东京代官山茑屋书店。
拥有完整的会员体系和数据能力,是茑屋书店与传统书店在商业模式上最根本的区别。 1983年,Kiteya的第一家商店开业。 1985年,增田宗明创立了CCC株式会社,并将CCC定义为一家规划公司。 2003年,CCC推出跨行业通用积分服务——“T-Card”,依托茑屋书店的图书、记录和零售业务,通过覆盖加油站、送货上门、便利店、百货公司、超市等消费场景,实现与用户的深度链接。
通过会员的积累,公司拥有庞大的数据库系统,产生了较强的规模效应。 增田宗明说:“我们是一家策划公司,我们需要不断挑战自己,让我们的加盟商愿意为计划买单。 “对于加盟店,公司不为他们提供选址、装修、采购、物流等服务,而只是通过数据驱动,为他们提供选品、主题策划、员工培训和订购指导。 比如茑屋书店不做装修,但确实提供手册,如果加盟商有任何疑问,可以去公司进行培训。 加盟店里的每本书都有一张FID卡,它可以监控用户借了哪些书或者***这些数据会流回公司,公司根据加盟店的库存情况,向批发商发送指令,批发商将商品发送给加盟商所有者,然后特许经营商将付款发送给加盟商。
这样,CCC和茑屋书店就建立了一个全国性的会员体系。 截至2018年9月,茑屋书店拥有超过940,000家会员公司,可以通过T-Card购买1种商品2亿种。 如今,T-Card会员超过7000万,占日本总人口的55%以上,是日本最大的零售用户群体,其中80%是20-29岁的T-Card会员。 据业内人士透露,茑屋书店将打破传统书店成本高、入不敷出的困境,但这种IP授权经营方式能否为其带来长远效益,仍需时间验证。
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