如何配合品牌侵权、低价乱价、未经授权的销售、网络防伪?
大家好,这里是信阳。
最近,很多品牌都向我咨询,如果电商平台出现低价、无序等问题怎么办,商品乱象不仅损害了品牌形象,还可能导致市场秩序混乱。 与天猫、JD.com 等其他电商平台不同,拼多多因其特殊的商业模式和用户群体,在管控市场时面临更多挑战。
一、拼多多价格控制的主要难点
1.审核时间长:在拼多多平台上,处理投诉需要相对较长的时间。 品牌需要耐心等待平台的反馈,这可能会错过在紧急情况下进行干预的最佳机会。
2.投诉方式少:与其他平台相比,拼多多提供的维权手段相对有限,导致品牌在实践中缺乏足够的工具来应对价格滥用问题。
3.低处罚:即使投诉成功,平台往往对违规商家的惩罚也不足以有效阻止他们再次以随机价格销售。
4.平台不支持:一些电商平台并不完全支持品牌的价格控制行为,有时甚至倾向于保护卖家的权益而不是品牌的权利,导致品牌在维权过程中面临障碍。
2、维护权益、控制价格需要灵活处置
虽然平台的政策要求更高,但还是有办法尝试的。 品牌可以通过以下方式保护自己的权利:
1.平台渠道:利用拼多多平台提供的投诉渠道,按照平台规则提交证据,并要求平台方介入处理。
2.司法机构:当平台渠道无效时,可以利用司法权力,通过法律手段保护自己的权益。
3.消费者行为:引导消费者认识到从正规渠道购买商品的重要性,通过消费者的选择打击任意定价的商家。
3、第三方调价公司协助品牌调价
鉴于直接价格控制的难度,许多品牌会选择与第三方价格控制公司合作,以维护市场秩序
1.专业团队:第三方价控公司拥有经验丰富的专业团队,对电商平台的规则和操作流程非常熟悉。
2.技术支持:合作伙伴通常具有较强的技术背景,能够实时监控市场波动并快速响应。
3.策略部署:第三方公司会根据实际情况制定相应的价格控制策略,包括沟通谈判、平台投诉、法律诉讼等多方位服务。
4.长期合作:与品牌建立长期合作关系,持续跟踪结果,不断优化价格控制策略,确保市场稳定。
总之,品牌需要根据自己的实际情况,采取线上控价的措施,这样才能有效保护自己的利益和品牌形象。