记者 刘琦.
3月1日，国务院新闻办公室定期举行关于进一步优化支付服务、提高支付便利性政策的通报会。
中国人民银行副行长张庆松，国家发展和改革委员会财政和信贷建设司司长陈红万，交通运输部运输服务司司长高波，商务部外商投资管理司司长赵阳， 文化和旅游部国际交流与合作局局长施泽毅、国家外汇管理局现任项目管理司司长刘斌介绍了进一步优化支付服务、提升支付便利性的相关情况，并回应了支付相关热点问题。
推广重点场馆和重点商户接受海外银行卡
2月23日，常务会议审议通过了《关于进一步优化支付服务提高支付便利性的意见》（以下简称《意见》）。 据张庆松介绍，《意见》主要包括六大措施：
一是推动重点场所、重点商户对境外银行卡的受理，有效改善银行卡受理环境。
二是坚持以现金为底线的定位，持续改善现金使用环境，不断提升外汇兑换和现金服务水平。
三是充分考虑老年人、外国游客等群体的特殊需求，安排适合老年人和国际化的服务，进一步提高移动支付的便利性。
第四，更好地保护消费者的支付选择。 商圈、旅游景区、酒店住宿等规模以上重点场所要支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式，规模以下的要积极创造借鉴条件。
五是银行和支付机构要进一步优化开户流程，合理实施账户分类和分级管理，不断提升账户服务水平。
六是开展多种形式的精准宣传活动，持续加强宣传推广等“软环境”建设。
外国游客来华移动支付单笔交易的限额已提高到 5,000 美元
针对外国人在华遇到的困难，张庆松表示，将引导支付机构推出一系列便利措施，让移动支付产品成为中国人最接受的支付方式，易用易用，让外国朋友满意并愿意使用。
首先，针对来华人员使用支付宝、微信绑定海外银行卡成功率低的问题，要求并引导支付宝和财付通优化业务流程，提高绑定卡效率。
二是简化身份认证安排，让来华外国游客更便捷地办理绑定卡等一系列手续。 我们也非常关注个人信息的保护，我们会严格要求相关机构落实《个人信息保护》等法律法规，切实保护个人信息的安全。
三是引导支付宝、Fortune Pass等主要支付机构将外国游客访华单笔交易限额从1000美元提高到5000美元，年度累计交易限额从1万美元提高到5万美元。
指导业务实体巩固“拒绝接受人民币现金违法”共识。
2023年10月以来，中国人民银行会同中共等部门开展拒收现金专项整改工作，引导经营主体保持现金支付服务渠道畅通，重点关注老年人、外国游客等群体的需求。 据陈红万介绍，专项整改期间，相关部门对经营主体现金收付情况、收现金意愿等情况进行了全面调查，并引导经营主体签署《不拒收现金承诺书》，并张贴支持现金支付的标语。 引导金融机构向经营主体发放“投币袋”，对零钱储备不足的经营主体给予风险预警。
陈红万表示，下一步，国家发改委将进一步推进拒收人民币现金专项整改工作，引导经营主体巩固“拒收人民币现金违法”共识;持续对涉及民生和涉外场景的现场进行突击抽查，核实拒收现金线索，持续落实处罚，对社会高度关注、影响较大的拒收人民币现金行为进行公示，并将处罚信息纳入相关主体信用记录; 充分发挥警示作用，落实群众现金支付要求。
持续优化移动支付服务确保老年群体能够使用并会使用它
中国人民银行高度重视老年人支付服务工作。 张庆松表示，下一步将在前期总结养老支付工作的基础上，重点抓好移动支付、银行卡受理、现金支付、银行分行服务等重点领域，会同相关部门进一步提升养老支付服务质量和效率。 着力构建覆盖面广、层次多层次的老年综合服务体系。
一是提高支付服务的包容性。 聚焦公用事业支付、景区、商场、医疗等重点便民场景，保留现金、银行卡等传统支付方式。
二是持续优化移动支付服务。 确保老年群体能够使用并知道如何使用，并继续弥合数字鸿沟。
三是进一步推动银行网点对老年人的服务水平不断提升，推广示范网点体验，不断提升支付服务温度，营造温馨的支付环境。
四是要定期开展养老支付公示工作。 通过多渠道、覆盖式宣传，做好支付安全工作，包括普及防范电信诈骗知识，保护老年人的“钱袋”。
更上一层楼支付便利性和运输包容性
交通运输部坚决贯彻决策部署，采取一系列针对性措施，不断提升和提高交通服务水平。 高波表示，一是丰富购票渠道; 二是完善支付方式; 三是优化出行环境; 四是提升服务体验。
高波表示，下一步将与相关部门合作，进一步提升交通支付的便利性和包容性，提供更加便捷、优质、高效的交通服务，保障民生，推动高水平对外开放。
进一步满足外国游客来华需求移动支付和在线消费者需求
近日，国家外汇管理局（SAFE）采取多重措施，加强外币现金兑换服务，优化移动支付体验，完善相关外汇服务保障，以进一步便利外国人短期旅游和长期在中国工作和生活。 刘斌说。
刘斌表示，下一步，国家外汇管理局将继续推动更多的外币兑换机构，为外国游客提供更好的兑换服务。 做好机场外币兑换服务保障工作，引导机场到达口岸外币兑换机构和设施优先部署; 确保口岸、涉外酒店等重要场景至少具备五类外币兑换渠道之一; 推进机场、港口、涉外酒店等场所个人内外币兑换的识别; 鼓励符合条件的个人本外币兑换许可机构和银行网点拓展外币兑换币种**，更好地满足不同国家和地区人士的兑换需求; 我们将进一步满足外籍居民对移动支付和在线消费的需求，持续完善现有业务流程，大力支持各类安全便捷支付服务产品的创新。
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