no.570
作者:观察者君。
校对:程程 编辑:芝芝。
快递新规首日,快递员辞职潮引发,快递费要涨? 3月1日,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》开始实施,明确禁止未经同意擅自放邮站的快递行为,最高罚款3万元。 消息一出,快递端的很多用户都非常高兴,而快递员则惨不忍睹。 快递联接上游的电商公司和快递公司似乎无动于衷。 那么,新的快递法规是否会推高快递的成本,而这笔成本会转嫁给消费者吗?
首先,我们来看看所谓的新快递规定,到底是“新”的。
新《快递市场管理办法》以原《邮政法》和《快递业暂行条例》为基础,于2023年12月8日修订,将于今年3月1日起施行。
新规中有许多新的变化和要求,例如对物流中使用智能设备的要求、快递行业的环保要求、用户个人信息的保护等。 但最引人注目的变化是对交付的限制。
其中,关于服务质量约束的第二十六条第九条提到:除不可抗力因素外,特快专递应当按照约定在承诺的期限内送达收件人地址和收件人;
第二十八条规定,从事快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快递,不得擅自将快递投递至智能快递箱、快递服务站等快递终端服务设施。
在对违反规定的处罚措施中,第五十四条规定,未经同意将快递投放到快递站或智能终端的,处一万元以下罚款,情节严重的,处一万元以上三万元以下罚款。
对于快递行业来说,1-3万元的罚款可不是一笔小数目。 监管机构似乎确实注意到了用户对这个问题的厌恶。
新规实施首日,不少快递员吐槽效率低,投诉多,甚至掀起了行业辞职潮。 那么这项新规对快递行业有什么影响,观察家也走访了快递公司。
在北京九公的一家快递公司,当快递员听到观察员谈论新规定时,他们苦笑了。
我做不到,这么低的单价,高的服务,就算有翅膀也送不出去。快递员李斌说,他负责的区域有商场和写字楼,以前都是送到快递柜的,但是新规定出来后,我们打电话**通知快递柜,对方直接要求寄。
李斌说,一个上午可以送100个快递员,但新规定第一天上午只送达了30个。 每个快递至少要叫两个**,有的**打不通就得叫好几次。
即使一个人坐在那里打100**,你计算多长时间? 李斌说,有的写字楼不允许快递员上楼,然后打电话**给客户讲解,有的写字楼不仅在楼里有门禁,还有办公室门禁,还要等客户来取,太麻烦了。
据快递员介绍,一般情况下,一个快递员,快递员的佣金是1元,如果放在邮局,需要给邮局5毛钱左右,放在快递柜里,根据件的大小,快递柜需要结算3-6毛钱, 这些结算可以在手机软件上扣除,这笔费用就是快递员的支出。虽然快递费少了一半,但效率有所提高,一天可以派送400多个快递员。
李斌说,如果大家都要求送货上门,那么他们每天可以工作18小时以上,不吃不喝,体力好,最多可以派200个快递员。
顺丰京东一块可以拿到2-3元,我们拿1块钱,怎么寄? 李斌说,“如果能拿到2块钱一件,我也可以送到客户手里。 ”
快递公司:没办法,电商内卷化结果改变不了
那么,新的快递法规会改变快递公司吗?
没有影响“,某快递公司负责人陈峰表示,主要影响在快递员身上,他们确实有一些抱怨,但没办法。
陈峰说快递公司从提货端就卡住了,小快递费一般是1元一件,就连销量大的电商公司也来找我们谈**1元以内,你不做,其他快递公司就做,这样利润微乎其微。 再加上前几年的**大战,快递费已经压到了成本价,快递员已经没有涨价的余地了。
陈峰认为,新的快递规定将影响到负责写字楼和商场派送的快递员,首选是居民区较多的地方的驿站。 新规定对快递员的稳定性仍有一定影响,一些快递员会因为根本赚不到钱而离开。
事实上,观察者认为,“9.9、“这种电商生态本身就是一种畸形,是电商行业通过挤压物流环节来交换流量的一种方式,是对电商行业和实体店的一种损害。 新规定实际上可以挤压 99.这款包邮的异常电商产品的生存空间。 经过一段时间的调整和适应,低成本包邮的产品数量可能会减少,电商行业在物流环节的成本也会增加。 这对物流业、电商业、实体店、消费者来说都是良性生态。