如今的酒店市场已经进入存量转型时代，大量的酒店正在发生变化但很多酒店都很清楚花在装修上的钱与预期相去甚远怎么了？ 今天，我刷了一下网红娟子疑似整容却被调侃**，突然想到了酒店的改造——整容也是一种“改造”，虽然一个是针对“人”的，一个是针对“酒店”的，但都是“改造”，所以两者可以比较。 今天，就带着这个八卦，我们来聊聊酒店装修的坑。 
娟子的“蜕变”。
娟子是谁？ 去年的一个热门模因：“世界是一个巨大的娟子”。主角。 她从模仿娇滴滴的女人大梦丽开始，那种低调版的模仿。 网友们一开始被嘲笑，但慢慢地，他们隐约看到了她身上的“人世真相”：娟子笨拙地模仿中产阶级，中产阶级不就是在模仿富人吗？ 而娟子紧张、松弛、稀疏的样子，不就是对自己的写照吗？ 于是，娟子的人气持续上升。 她终于可以出圈了，颜值很是大。 她的脸又瘦又长，小小的单眼皮，很有辨识度，被网友戏称为“山核桃脸”。 许多博主模仿和调侃她的妆容，形成了大量的二次传播，帮助娟子走红。 随着流量，被群人嘲笑的娟子开启了“蜕变”之旅，被怀疑在过年期间割掉了双眼皮，却被网友调侃：最好不要看起来又老又丑，也不要......整洁我看了网上流传的**，其实已经变美了，但真的不是改头换面的逆袭感。 不能说是失败（人们仍在恢复），但至少不完全成功。 怎么了？ 详细了解原因对我们的酒店装修也很有启发性。 娟子在这次“蜕变”中踩了3个坑：1它不是被改造的那个核心问题
娟子的眼睛很有形状，但她的脸最大的问题不是她的眼睛。 这是一个面板。 她的脸又长又窄，中下院显得很长。 
因为脸的框架就像一个薄薄的嘴巴瓶，左右下颌没有发展的空间，所以前后断裂，导致牙弓抽筋，从侧面看有点秃顶。 换句话说，她最大的bug是面部骨骼——当然，眼睛的效果并不突出。 （我不是整容专家，只是凭画肖像的直觉，如果有什么不对劲请略读）。
酒店装修呢？ 很多投资者在转型中，改变不是酒店的核心问题。 显然，病变在脾脏和胃中，但它用于治疗心脏和肺部。 比如，客户最不满意的就是停车，但老板却去装修大堂; 显然，疾病的根源深入到内脏中，但粉末被涂抹在表面。 例如，客户对噪音最不满意，但去翻新墙壁和床单药不对当然，改造并不能达到最佳效果。 1.转型过程中缺乏用户视角。
娟子这次的转变，满足了她想要变美的需要。 但她却是靠“评判丑”出道的流量博主。 就像当年贾玲吃肥，在喜剧圈争夺一席之地一样，高辨识度的外表是她手中的流量王牌。 轻率整容，对于她这样的商业主播来说，存在很多不确定性，所以有网友担心她：娟子一头雾水，流量密码不见了......毕竟贾玲也胖了很多年，在当了喜剧赛道的绝对头部，在积累了无数的观众人气之后，她才敢**，就决定转入导演赛道。 
许多业主在装修酒店时也从自己的需求出发优先于你自己的意愿。 曾经遇到过一位女老板，很有文艺，装修时就一直纠结于设计，坚持选择小清新的主色调，坚持让男性商务客人主导的酒店精致。 我还看到过比较夸张的：一个年长的投资人，选择装饰画，喜欢“花开得花开得花开”（也就是那种大牡丹花）“......
3.转型过程中缺乏整体观。
整形手术有一个原则：首先是骨骼，然后是面部特征。 这意味着只有先调整脸部框架，然后再调整面部特征，才能达到最佳效果。 当酒店装修时，你看不到树木就看不到树木。 不要一头扎进细节，确保基本板没问题。 酒店的基本板块是什么？
酒店在自己的竞争圈中是否有明确的差异化定位？ 您知道您的客户定位吗？ 您是否有吸引这些客户的核心价值？如果以上基础盘没问题，那么可以**弱改**，如何改分？
但如果基础板歪了，我们首先要评估一下基础板能不能找回来，否则就像在朽木上雕刻一样，再花再花，也徒劳无功。 之前遇到过一家酒店，因为生意走下坡路，转账人以为自己花了一两百万，酒店就能逆天改变自己的生活，但问题是，这家酒店生意之所以走下坡路，并不是因为破了还是老了， 根本原因是周边批发市场要搬迁，客源没了，客不来了，属于哪个地基已经动摇，无论细节怎么改造，都难以挽回山峰的衰落。 我不同意“细节决定成败”。战略是成败的关键装修酒店时，不要一上来就纠结于细节方向错了，细节没意义。 那么酒店装修的时候，又该如何避免走弯路呢？ 在大方向上，我们必须做到以下三件事：不经诊断开出的转化计划就像甘草汤，吃了就不能杀人，但治不了病。 通过对酒店历史业绩的分析，以及与竞品销售数据的对比，投资者可以洞察酒店业绩不佳的真正原因，即找出病灶，进而辨别症候并加以治疗，并明确有针对性的转型方案。 老酒店的翻新，尤其是中重度装修，其实是一次性的事情重新定位。酒店的定位是由“争夺房间和人”的四大要素决定的。 转型，改变就是“房间”。如何改变这个房间？ 当然，有必要考虑其他三个要素（竞争、人员和领域）发生的变化。 
当一家酒店运营了三到五年时，周围的酒店市场通常与刚建成时相比发生了很大变化。 例如，他们中的一些人当时在附近只有一家商店，他们拥有独家的市场和定价权。 而现在有几家定位相同的酒店，大家挤在同一个缸里抢饭打架。 也就是说，四环的“竞争”已经发生了很大的变化，在制定改造方案时，自然要重新评估，酒店是否应该重新定位？ 新定位下，如何制定转型规划？ 然后，我们将检查转型计划的具体内容。
它是否符合酒店的定位？ 定位是否得到加强？ 你是否强化了你的核心价值观？转化是增加或加强某些功能价值和情感价值。 投资人必须清楚自己的酒店：**必须改变吗？ **可以先用吗？ 是一步到位的改变吗？ 这仍然是一个变化......计划投资者应首先从客户的需求出发，对需要“改头换面”的零件进行价值和重要性排序，然后再结合起来资金实力和投资目标，制定有效可行的转型方案。
《2023年中国住宿业市场在线口碑报告》展示了不同档次酒店客户差评排名，可以清晰地看出，不同酒店定位下，客户对酒店提供价值的要求存在显著差异。 投资者参考不同档次酒店的客户价值要求，再结合自身酒店的具体情况，首先按照这五项对装修准备的要点进行分类： l 本质属性：必须具备的功能价值，没有它就永远行不通 l 魅力属性： 最好有，没有它也能接受的价值 l 期望属性：客户想要拥有，如果没有价值那会很失望 l 无差别属性：可有可无、无动于衷的功能 l 反向属性：有总比没有好，既恶心又尴尬
在回顾装修方案时，我一直在心里默默地想：所有不尊重用户需求的转换都是你好
写在最后。 想要从整容手术中获得最好的效果，就必须有一定的“美商”。 就是要对自己母亲的脸有客观的认知，要有对社会流行的审美趋势的认知，要有对自己整形手术的长远目标的认知，要有对整形医生身份的认知。 拥有这种美商的人，更有可能制定出理性且可持续的整形手术方案，一步一步，达到最理想的外表。 同理，投资者在装修酒店时，也需要有一定的“业务转换”。。就像“美国商人”一样，投资者对自己的酒店有客观的了解（自己店里最大的bug是什么？ 最好的功能是什么？ 对酒店消费趋势的认识（现在的趋势是什么？ 未来的趋势是什么？ 对你的投资的长期目标有意识（是少量投资快速回归成本退出吗？ 还是再投资于长期持有？ 或其他目标）对装修设计施工单位有歧视性认知（根据自身“情况”，选择合适的“医生”）有了这样的“换生意”，在装修酒店时，可以用较小的投入成本来撬动更大的反击机会。您的“业务变化”如何？