《走向世界》：CTDU中国旅游联合会创办文旅干货知识分享栏目，每期邀请一位文旅行业专家学者，围绕新形势下旅游业的新趋势、新政策、发展机遇和挑战，以及旅游景区运营的实践经验分享， 本期我们有幸邀请到中国旅游景区协会专家委员会专家，他们拥有30多年的资深旅游策划经验丁甲先生与大家分享了《旅游景点的营销策略和想法》。
人一辈子都在为认知买单，很多时候限制一个人的不是环境或能力，而是内在的思维方式。 景区营销要适应市场的变化，与时俱进，开拓创新，只有让认知上去，才能看到不同的世界，这个高度决定了你的视野，角度决定了你的概念。
从大方面来看，我国旅游业近年来发展迅速，从大旅游到泛旅游，从观光旅游到休闲度假旅游，这个泛旅游时代空间更广阔，时间更灵活，方式更自由，资源更丰富，业态更丰富，宣传渠道更畅通，变化非常迅速。
未来旅游景区的发展运营趋势，一是数字化赋能，二是场景化消费，三是品质体验，四是矩阵营销，五是高频休闲，正在塑造未来景区的新业态、新形态，所以景区营销的趋势也是从过去的销售到营销， 从资源导向到形象导向，从定位客源到定位客源群，从卖精到卖不同，从景观**到环境营销，正如现代管理之父德鲁克所说，企业有两个基本功能一是通过品牌营销，打造差异化的产品和服务，二是通过品牌营销，成为客户心目中某一领域的首选。
我认为营销是艺术，产品是方式尤其是现在中国的旅游业从过去的粗放走向精细化的时代，在这个时代游客的需求将进一步提高，市场将进一步细化，营销将更加精准，所以过去的竞争格局已经被打破，从有没有，缺乏到好与不好， 好与不好这个方向要改变，从美丽的风景到更美好的生活，像这个新的要求要改变。
第一个营销是营销，第二个是营销。 营地是建设、规划、包装、开发，所有这些工作都围绕着产品展开。 在产品创新的过程中，我们需要洞察需求的变化，创造全新的旅游产品体验，现在很多游客已经走遍了世界各地，他们的要求和期望都非常高，那么我们该怎么做呢？ 我们的旅游景区要有好的产品是取胜的前提和根本，获得游客的认知度是取胜的关键，两者都缺不开，产品动力是基础，营销动力是手段，品牌动力是核心。 我们从五个方面来谈谈旅游景区的营销策略和思路。
旅游景点的营销策略和想法
市场定位
产品策略
宣传战略
策略
渠道策略
市场定位
市场定位是决定品牌在消费者心目中的地位。 这里有两个关键词，一个是品牌，一个是消费者的心思，最好的定位就是说词占据了心。 比如说到空调，我们想到格力，提到高端酱油酒，就想到茅台，提到王老鸡，就想到凉茶，同样，当我们旅行时，提到张家界，就想到“扩大盆景，缩小仙境”，以及“热情好客的山东”和“故乡河南”。
作为景区，一个企业产品要推向市场，成功与否是市场说了算，所以在新景区之初，我们就要有明确的市场定位，要明确我们用什么样的资源或文化来打造产品的主题？ 你把你的产品卖给谁？ 产品如何满足目标群体的消费需求？ 产品如何销售？ 盈利模式是什么？
过去，在这个旅游发展过程中，先规划后设计施工，最后大家觉得这个方案不对，应该先规划，再规划，再升级，再建设，现在提出同步战略，这是规划和运营的前提。 资源不等于产品，产品不等于商品，商品不等于名品，在这个过程中需要计划、包装、创造一系列的过程，特别是创造产品。
我认为差异化是旅游的核心竞争力在景区运营的实践中，我发现我们必须与你的差异化作斗争，而差异化就是个性的差异。 比如，同样的几个古镇，商周庄、文麦路芝、智慧同里、乌镇、生活西塘、财富南浔、江南水乡、古镇，都有着不同的卖点，一定要在同一个地方找不同，一样在差异中找异，在特中，在精中求精，特色才是旅游的灵魂， 只有把握特色，景区才有生命力，定位是摆脱同质化竞争的好方法，所以要进行市场定位，客户定位，产品定位，定位要准确，卖点要稳定，营销要狠，因为定位不对，努力徒劳，做对定位， 也是一种对市场的敬畏，在这个过程中，我常说定位你独特的卖点，凝聚你的业务重点，全方位营销你的卖点和重点，每一次成功
产品策略
产品创作有三个要点首先是产品个性就产品个性而言，访客记住的不是你的共性，而是你的个性，而你的个性就是你的特点和不同。
二是产品迭代，同样的内容，我们要给它不同时期的新鲜内容，增加它有新的东西来吸引，新的内容，让游客都平常又新奇，比如自然景观，一年四点都有不同的风景，四点钟也不同，夜日落时有很多景点，夜景很好看， 也就是说，不同时间点有不同的卖点，这一点我们必须在宣传中突出，景区必须迭代，所谓常建新建，建设新景区，新内容;普通和新奇，即游客每次来看不同的东西，都有一种新鲜感; 表演总是新的，表演节目必须不断迭代。
三是产品体验旅游是注意力经济，也是体验经济，旅游的本质是体验和体验，旅游的动机是寻找快乐，是玩得开心，玩得开心，我们在创造产品，举办旅游活动，围绕游戏展开。 好的产品有一定的征服力，营销的本质不是卖产品本身，而是从不同的角度看同一产品的不同感受，总有一个角度可以成为我们唯一的，也就是我们常说的找到唯一的。
1.专业化。 一、争先行，所以景区的发展离不开打动人心的产品和内容。
从旅游景区产品战略来看，主要关注如何通过有效的规划和管理，提升旅游景区的吸引力，增加游客数量，提升游客满意度和忠诚度，通过产品战略提升旅游景区的竞争力和吸引力，从而实现可持续发展明确定位、产品创新、品质保证、品牌建设、多元化、个性化、与技术融合。
宣传战略
过去我们吃方便面、喝矿泉水的时候，叫娃哈哈，寓意我们进入了品牌时代。 就像我们做旅游景区一样，要努力提升知名度和吸引力，其实就是要突出品牌。
首先定义您的目标市场，即客源市场在哪里？ 您的目标受众是家庭旅行还是老年旅行，女性还是Z世代？ 也就是说，在竞争激烈的市场中，必须区分源组和源层。
然后是创意您的消息传递比如在抖音上做短**等，要制作高质量的宣传素材，尤其是在传播方面，宣传内容要有美感和视觉冲击力，让人一见钟情，永不忘记，一看就想到这个景区。
为了实现这一目标，更重要的是：选择合适的促销渠道从线上的二微一摇、小红书、快手等，到线下的传统广告牌、公交广告、地铁广告等，最好选对的，就像现在大众刷抖音多了，我们的内容在抖音上更宣传。
然后是合作与联盟单打独斗的时代已经过去，现在要和同行和相关企业合作，比如酒店、餐厅、车企、自动驾驶俱乐部等一系列企业。
再说一遍口碑营销，金杯银杯不如口碑，金奖银奖不如好评，所以你看一个景区的品牌营销是怎么传播的，能不能形成传播裂变，就是看你的口碑营销做得有多好。
然后是举办活动活动在于启动，启动在于百万人的号召，群众号召参与，大众参与，即有季节活动，月有节日，周内容有，天天有音乐，从而以活动增加景区的吸引力。
最后持续跟踪和优化我们做任何活动、宣传、营销方案、策划方案，我们都必须不断跟踪，在策划和营销过程中不断调整和优化，通过宣传策略来提升景区的知名度和吸引力，吸引更多的游客前来参观体验，但这些东西要因地制宜， 时间、事件、人、景区管理总是在变化的过程中，我们必须与时俱进，将产品优势转化为认知优势，从提高景区的知名度到提升提名度。
策略
众所周知，**是非常敏感的，其实**也是一种很好的营销利器，旅游市场最好的策略就是保证景区能以最好的方式定价，增加市场份额。
* 第一种策略是继续市场调查和市场定位市场调研尤为重要，不仅要在办公纸上画画，挂在墙上，要深入一线了解游客，看看停车场上的车牌是从哪里来的，与客人沟通，了解他们从哪个渠道知道景区，看到我们的景区后有什么反应， 等等，好的研究会给你下一步提供决策。
第二个是差异化定价根据景区特点、季节性、游客类型等，实施差异化定价策略;动态定价，根据市场供求关系做出动态调整;销售例如，景区门票包含小流量，而其他景区**销售;还有** 有折扣会员例如，游客反复滑雪的滑雪场特别适应会员制;锚固以**产品为参考，让游客觉得这款低价产品物有所值;超值定价关键是要看自己有没有价值，为什么很多产品投诉率高，也就是**和价值分离;还有免费或低价策略多位专家在讲述案例时表示，西湖免费门票到西湖增加了更多的收入，但景区不能免门票，因为市场环境与西湖不同，西湖的整个旅游产业链，餐饮、住房、旅游、 购物娱乐，它吸引游客到景区，在购买、娱乐、生活的各个方面都能赚钱。
而一些不发达的地方在固定的景区，如果门票是免费的，就不能带动其他旅游产业链的收入，它就无法生存，景区的定价策略一定不能模仿其他地方，跟着免费门票或涨价的趋势，就需要考虑成本、市场需求、 竞争等诸多因素，根据市场的变化和游客的反馈进行调整和优化。
渠道策略
旅游景区的渠道策略是确保景区的产品和服务能够有效地传达给目标市场，从而吸引更多的游客。 第一个是：线上渠道在互联网时代，我们一定要跟上潮流，社交**不一定是给我的，但一定是我，我们一定要好好利用当下的自我**、社交**; 第二个是线下渠道，即传统的**广告，户外广告，包括旅行社**和旅游**，然后是当地的推送活动; 第三个是合作伙伴关系，指与我们相关的企业和机构，例如酒店和餐馆、当地企业和社区; 第四，它是自有渠道建设，包括会员制和客户关系管理，实施渠道战略要综合考虑目标市场、预算资源等，因为景区的资金资源有限，我们必须有拳头，即根据我们的目标市场、目标客户，集中有限的力量指向区域，每一次突破。
最高层次的营销是唤起消费者并与消费者形成情感共鸣营销不是做这么大的事情，而是做一系列的小事。 景区的运营管理必须围绕游客的需求进行，关键是你是否能做到这一点，才能达到极致，每一次成功的营销都源于这种对社会、市场、需求的细致关注和洞察，并将你的习惯变成别人的诗意和距离， 这就要求我们认真研究，定位准确，产品做精，内容充足，沟通广，服务深入，常识透彻。
底线是，我们必须跳出景区想景区，跳出景区看景区，跳出景区做景区，跳出景区玩景区