侵权是亚马逊卖家常见的违规行为,也可能会出现TRO投诉等情况,处理起来会比较麻烦。 因此,做亚马逊,避免侵权也是卖家的必修课。 如果您收到侵权通知,您如何检查自己以及如何上诉?
1. 检查性能通知
一般来说,如果卖家被投诉侵权,亚马逊会在履约通知或卖家邮箱中通知卖家,也会告知具体违规原因,以及申诉请求或激活ASIN的方式。 建议您每天查看账户状态页面,如果有侵权违规通知,您会尽快处理。
2. 确定侵权原因
那么我们需要确定侵权的原因是什么,主要有两种类型的侵权:对产品本身的侵权和对详情页的侵权。
对商品本身的侵权,比如对商品本身的销售、设计和包装的侵权,在这种情况下,最重要的是确保产品设计受到知识产权的保护。
详情页侵权,主要是标题、**和文字描述。 例如,是否是自己拍摄的还是公司提供的,是否存在版权问题、未经授权的商标等; 产品描述是否抄袭他人的内容或包含商标文本。
3. 侵权索赔
在检查了违规行为的具体原因后,您可以采取相应的申诉方式。
点击违规页面右侧的编辑按钮,编辑 ASIN 中的涉嫌侵权内容并提交投诉。 如果该 ASIN 已被移除,请点击申诉按钮,然后选中确认您的违规行为并勾选复选框,以确保您销售的商品符合亚马逊标准,并且不侵犯任何其他知识产权。
如果被误判为侵权,并且您拥有知识产权或授权,您可以点击页面的“联系我们”提交相应的证据,证明您有权使用该商标。
当然,建议在产品上架前,最好先去官方知识产权**,如专利**、版权**、商标**(包括但不限于WIPO、UKIPO、EUIPO、USPTO或Platpat)检查商品是否有知识产权问题,并确保没有问题后再上架, 从而更好地避免侵权问题。
卖家承认侵权不会导致亚马逊账号立即被暂停,但以后发生同样侵权的风险很大,以后操作要更加小心!