小心淘特购物，没收到货，店铺却不见了！

自从我母亲学会网上购物以来，她一直热衷于在网上购买她喜欢的各种产品。 前几天，她联系我说她买了一件衣服，老板发货了，还显示快递员已经送达了，但她一直没有收到衣服，也没有收到快递公司的取货信息，问我怎么回事。

我登录了她的**账户，点击了衣服链接，显示该产品已不存在。

点击店铺首页，产品页面也是空的，显然店铺已经空了。

然后检查物流信息：

从物流动态可以清楚地看出：从无锡到台州的发货，与我们留下的发货地址完全无关。 这显然是假的。

无法联系到店家，于是通过后台帮妈妈申请退款。 不过，根据**的退款流程，需要48小时内由店家审核，暂时只能等待。 但店家显然不可能审查它，但我必须等待。

48小时后，它被转移到了商店的客服小二。 （我忘了截取这个过程的截图）。

又过了 48 小时，系统给我发来了结果：

在**官员眼中，这显然是事情的结局。

如果我想进一步处理，我只能联系12315或起诉以维护我的权利。

但衣服其实并不多，作为普通消费者，折腾不起。 这件事情只能交给我处理，但老爷子难免会一时难受。

后来我搜索了相关资料，发现有很多消费者因为同样的事情被骗了。

我只能借此事提醒朋友，如果还没有收到商品，千万不要轻易点击确认收货，也要提醒在家不太擅长网购的家长朋友，网上购物需要小心！