北京佑安医院于今年1月10日开通了剩余用药天数自助查询服务。 截至1月30日，该服务已上线20天，累计点击率突破8000次，日均点击率达300-500次，深受患者好评。
阿姨，听我告诉你，这个阿托伐他汀钙片是14天的用量，我今天可以给你开，但是betalux你要3天后回来，现在还不是最早开药的时候。 “对于很多慢性病患者来说，这个场景并不陌生。 因为不同药品的最低包装不同，同一盒药，有的可以吃14天，有的可以吃20天，再加上政策对开药数量的限制，以及不同患者用药剂量的差异，导致开药， “下次最早开药时间”也会有相应的差异，很多患者，尤其是老年患者，由于慢性病需要长期服药，容易混淆不同药物的开药时间，导致更多的失控。
通过剩余用药天数自助查询服务，患者可以通过北京有安医院微信服务号查询北京有安医院门诊最后开药的当前剩余天数，方便患者安排随访时间，提前预约门诊号码来源。 除北京友安医院外，人民健康客户记者发现，在走访中科院阜外医院、北京***等医院后，患者可以通过医院提供的“用药指导表”或医院官方微信的“处方查询”功能，清楚地看到下次开药的最早时间。
患者进入服务模块后，将自动显示当前登录患者的上次用药时间及剩余用药（天）。
小咨询服务让患者少跑路，停止服药，医生也可以接收更多的患者。
作为传染病专科医院，北京佑安医院医患关系协调办公室副主任霍红磊告诉人民健康客户报记者，对于一些慢性肝病和感染性疾病患者来说，如果停药，将再次面临病毒和肝功能异常的风险。 因此，对于这些患者来说，除了少跑之外，可以清楚地知道下次什么时候可以最早去医院开药，从而保证他们按时服药，也可以为患者的生活质量提供良好的保障。 ”
不仅方便患者，而且剩余用药天数的自助查询服务也得到了医院各科室医生的认可。 “患者可以自查后，医生不再需要占用门诊时间帮助患者解释和计算下次什么时候开药，这样可以同时服务更多的患者，提高整个医院的运营效率。” 霍红磊说。
北京佑安医院的取药窗口。 北京佑安医院身影。
从主动查询需求到主动提醒，药品剩余天数服务也将得到优化。
目前，该服务仅支持活跃的患者查询。 当患者进入服务模块时，将自动显示上次处方时间和剩余剂量（天）。 北京等地有医疗保险的患者，剩余用药量不足5天时可再次就诊，自费患者剩余用药量不足7天可再次就诊，剩余用药量不足1天时，药品名称将不再显示在药品名称目录中。
霍红磊还向记者透露，作为北京友安医院“立即处理投诉”、“诉前处理”积极管理工作的一部分，“剩余用药天数自助查询服务”未来将进一步优化，为患者提供更好的就医体验。 “我们正在结合医院作为传染病专科医院的特点，筛选出一批患者需要长期服用的处方药，未来，当这些药物达到最早的开处方时间时，我们会积极向患者推送提醒，更好地避免患者因错过开药时间而停药。 ”