在跌宕起伏中前行,互联网公益年终盘点

小夏 科技 更新 2024-02-04

前言

2023年,“99公益日”将迎来第9个年头,中国互联网公益事业将迎来“16岁花季”。

从最初的3个为汶川筹款的支付平台**,到如今的29个服务于公益组织的互联网筹款信息平台,以及数百家互联网公司以各种方式参与公益......互联网公益团队仍在不断壮大,不断为慈善行业带来新的想象和可能性。

这一年发生了许多风风雨,比如假公益惨卖、重病儿童救命资金募集、轻松筹款退款等,都给互联网公益事业的发展敲响了警钟,同时也对公益的透明度提出了更高的要求, 这应该是行业共同努力的方向。

正如一位慈善界的长者所说,“中国就是这样,你看这个过程充满了沟壑和坎坷,没有什么是容易的。 但如果你看一下结果,它总是向前发展。 “对于年轻的互联网慈善事业来说也是如此。

年度争议

儿童慈善协会9958事件引发配捐争议

中国儿童慈善协会9958项目数千万元救命儿童事件,是2023年公益慈善领域不可回避的话题,也是广泛调查报道的热点。

患者家属直接向“志愿者”柯某晓送了一大笔钱,以期获得互联网公益平台的配套捐款作为额外的“收入”,但柯某晓却带着钱跑了。 互联网公益配捐的初衷是鼓励更多的人或组织积极参与公益事业,增加捐款的金额和效果。 因为这一事件,配捐也一度受到质疑,其机制和规则的优化也引发了业内的讨论。

南都**协会名誉会长、希望工程创始人徐永光建议,公益项目募捐阶段的即时激励要改为活动结束后的激励,只有遵守规矩,做好公益项目才能获得。

北京大学非牟利机构法研究中心主任金金平认为,对等捐赠是国内外公益慈善行业传统且有效的募捐方式,互联网公益匹配捐赠需要回归信任逻辑。 相较于不分青红皂白、广撒大口的配捐,在很多慈善组织和项目中,可以而且应该选择配捐人,让拿到配捐资金的组织和项目无利可图,优秀的组织和项目才能脱颖而出,才能真正实现配捐的初衷。

除了配捐争议外,对该事件的调查仍在进行中。 业界和公众都在等待结果。

延伸阅读:《金金平:让公益配捐回归信任逻辑》。

2023年10月,成都一名女孩被恶狗咬伤,易募平台启动200万元募捐项目。

从罗尔事件、小凤雅事件,到河南抗癌厨房捐赠事件,个人帮扶领域很多争议性事件都需要从法治的角度来规范。

2023年12月29日,第十四届全国人民代表大会常务委员会第七次会议表决通过了关于修改《慈善法》的决定,该决定将于2024年9月5日起施行。 《慈善法》末尾的《附则》已经规定,个人因疾病或者其他原因家庭经济困难,向社会公众发布求助信息的,求助人和发布信息的人应对信息的真实性负责, 不得以捏造、隐瞒事实等手段欺骗求助人。

此外,对从事个人求助在线服务的平台,由民政部门指定对通过其发布的求助信息进行真实性核查,及时全面向社会公开相关信息,具体管理办法由民政部门会同网信、工信等部门另行制定。信息技术。

据悉,水滴芯等平台积极响应修订,投入制定内部管理措施,包括明确平台自身定位、严格审核求助者提供信息的真实性、优化平台与求助者之间的契约、细化平台公开信息内容等; 完善管惩机制。

延伸阅读:业内专家谈《慈善法》修订:鼓励发展与严格监管齐头并进,法规细节待落实。

We-Charity与腾讯公益共同发起“一朵花一好柿子画梦计划”。

99 Giving Day、95 Giving Week、Everyone's Charity Festival、Dou Love Charity Day、......每年9月,各类互联网公益平台活动纷纷上线,成为公益组织和普通用户参与哪些、如何参与的“甜蜜负担”。

公益不应成为消耗注意力的无谓竞争,而应合作共赢,共同打造人人共享的关爱社会。 基于此,2023年8月中旬,在中国慈善总会传播委员会的带领下,腾讯、阿里巴巴、字节跳动、微博、哔哩哔哩、联泉联合开展了以“好事万里行”为主题的联合路演。

事实也证明,平台间打破壁垒、共创成为2023年9月公益的一大亮点。

腾讯公益 Lianquan.com 首次实现跨平台匹配捐款500万元; 腾讯公益与微公益联合推出“一朵花,一个好柿子画梦工程”,小红花、郝柿子两个平台的公益ID在腾讯公益平台上实现互认。

未来还有更多的玩法:在共创的背后,各平台可以共同探索和倡导更深入的社会问题; 通过技术优势,提升同一项目在不同平台上的信息交流和透明度; 进一步降低公众参与和捐赠等门槛。

延伸阅读:“平台打破壁垒,9月公益不再内卷消费? 》

2019年以来,中国直播电商行业进入爆发期,近一年一直处于快速增长阶段。 电商直播间成为互联网流量和交易密度最集中的场景之一,抖音和快手形成了三足对弈的局面。

年末年初,抖音、快手均发布相关数据,回顾了电商近一年在助农方面取得的成绩。

抖音聚焦电商助农,推动乡村文旅发展。 数据显示,过去一年,抖音电商助力销售了47种农产品3亿订单,农商数量同比增长83%; 抖音网友在全国打卡超过15万个乡村文旅景区,“山斗是好风景”项目带动乡村文旅累计营业额超过40亿元。

快手通过农业、农业、农村的内容、知识型直播、快速就业业务,体现其社会价值。 据《快手公益生态报告》显示,2023年快手知识直播量将达到3600万次,农业、农业、农业内容直播超过1165亿人次,快手业务助力3亿人,快手业务助力3亿人就业。

可以看出,直播电商+公益已经成为互联网平台助力农村经济社会发展的有力手段,未来还有更大的增长空间。

2019年,第二届神州数码峰会公益展区。

2023年6月,公益平台将悄然下线,公益平台官网不再开放,互联网募捐信息平台数量由30个变更为29个。

据悉,早在2022年第三季度,公益就正式向民政部提交了退出申请。 作为2016年首批获得互联网募捐信息平台资质的13家平台之一,公益定位为公益项目公益信息展示、查询、传播、募捐的综合平台。

相关负责人表示,互联网公益注重互动、联动和公众广泛参与,这不是一条有利的赛道。 但事实上,搜索、百家豪等产品和流量门户,才是连接公益的最佳渠道。 民政部连续三年点名要求民政部“开拓自身优势资源”“主动服务”,说明民政部在公益平台建设和行业赋能方面没有达到外界的期待。

公益平台下线后,**会议官网也进行了迭代更新。 根据其2022年年报,**将花费161亿元,共开展了6个公益慈善项目,但大部分项目在其官网、官方微信等平台上找不到具体进展和成果信息。

多平台努力,内容公益

内容是国王永不过时。 在公益领域,优质内容的重要性也越来越重要。

2023年4月,美食号“Eclipse”团队为某幼儿园40余名小朋友制作了旋风蛋盖饭,并制作成“记录我为40只人类幼崽做饭的那一天”并晒上B站,吸引125万人**,还为公益项目带来了10万元的善款。

内容引起了广泛的关注和共鸣,加强了公众对公益事业的认同,激发了公众的积极参与。 除了哔哩哔哩,抖音、腾讯等互联网公益平台也越来越重视内容与公益之间的联系。

依托抖音,字节跳动公益平台从2022年开始每月发布公益榜单,从最初的单单公益项目榜单发展到目前的公益项目榜单、公益公众号成长榜单、创作者公益影响力榜单。 2023年,腾讯公益还将推出基于**号生态的月度激励榜单,每月对榜单前50名的账号进行流量激励。

从长远来看,对高质量内容的重视不仅会为机构和项目提供积极的激励,还会进一步完善行业生态圈。

短**平台加强了对公益内容的管控

抖音平台治理年度短片《不要拍! 海报。

近年来,在短**平台上,打着帮农幌子的伪公益,成为一些主播的流量口令。 打着公益之名的造假和苦难,不仅挑战了法律的底线,而且对慈善事业的公信力产生了不良影响。

2023年6月,抖音发布公益内容治理标准,要求公益账号必须经过认证,不得从事直播打赏、电商销售等营利性行为,同时严禁账号以公益为借口获取关注、欺骗粉丝和点赞, 并赚取非法利润。2024年1月,抖音发布的《虚假信息治理年度总结》显示,2023年,公司将继续加强治理,打击以冒充不当、虚假公益、假冒伪劣等形式出现的虚假信息现象9万多个发布虚假信息的账号被彻底封禁和处理,240多万个账号被清理干净。 抖音还推出了一部揭露伪公益的短片《别拍! ,再现了台前幕后的细节。

近日,国家互联网信息办公室(网信办)启动“清清2024春节网络环境整治”专项行动,重点整治编造虚假信息、恶意营销炒作等六大问题。 短**平台作为最大的信息池和流量池,重视自身内容生态的健康本身就是公共利益的一部分,希望平台提供的严格管理措施能够彻底禁止虚假公益。

延伸阅读:抖音新规切入“卖惨”链条。

根据腾讯慈善数字化年度报告,已有500多家慈善组织使用腾讯的数字化工具箱进行慈善。

抖音古籍平台通过科技参与古籍的保护与传承。

互联网企业如何结合自身优势,为公益事业探索更好的路径? 除了搭建公益项目信息展示和互动平台外,还有更多的可能性,各大互联网公司都在科技公益领域大展身手。

2021年底,腾讯科技公益启动创投计划第一阶段,为科技应用于公益、解决社会痛点的项目和案例募集和提供资金。 抖音利用自然语言处理方法等数字技术,推出古籍阅读平台“经典古籍”,已向公众开放1000余本数字化古籍。 阿里巴巴的一名残疾员工与高德地图技术人员合作,开发了一张方便数千名残疾人的“轮椅地图”。

此外,腾讯科技公益基金会还推出了一个数字工具箱,该工具包含40种通用数字工具,旨在帮助慈善机构以低成本获得数字服务。 字节跳动还推出了慈善数字开放平台,提供公益电子账单服务、火山引擎通用云服务、“飞书办公室和飞书OKR”服务,帮助提高慈善组织的服务效率和透明度。

科技向善是一个美好愿景,用科技赋能公益行业是大势所趋,科技公益的未来是可以期待的。

编者按:经过10多年的发展,互联网公益事业已成为中国公益事业最大的增长极,也在很大程度上重塑了行业生态。 如今,互联网公开募捐信息平台多达30个,越来越多的互联网公司和领导者纷纷进入游戏,在解决社会痛点方面继续发挥自己的价值。

在这个过程中,新趋势、新实践、新话题、新争议不断涌现。 基于对行业的观察和了解,《互联网公益月报》以月份为单位,为互联网公益事业的发展留下了一份可以回顾和回溯的记录。

整理丨 周伟.

值班编辑丨 杨永杰.

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