2月2日,(中信财经记者吴涛哥成)1日,“快递暂停时间”登上微博热搜榜首,但记者从多家快递公司获悉,春节期间暂停快递的只是部分地区的极少数快递公司, 而且大部分快递公司春节期间不关门,保证过年货不能停。
大多数快递公司在春节期间不打烊。
京东物流表示,将连续第12年“春节期间发货”,全国2000多个区县市和全球多地的消费者即使在除夕和元旦也能正常下单收货。
数据映射。 中新社记者贾天勇摄。
顺丰速运回应记者称,春节期间不会关闭。 菜鸟表示,菜鸟快递推出春节上班族福利,为快递员保证白城春节第二天也能送到家门口。 中国邮政在微博上发文称,“春节期间我们的快递不会关闭。 J&T Express告诉中信财经,今年将继续实施春节,以满足客户在春节期间的快递需求。
德邦在一份文件中表示,超过2500家直营网点正常运营,确保节日服务不停歇,覆盖全国300+个城市、1300+个区县,春节期间有超过6万名一线快递员值班。
圆通表示,2024年春节期间,圆通全网将开启春节运营模式。 全网集装箱运输中心、网点、国内外航线正常运营。
中通发布关于“春节服务”的通知,确保春节期间新年货物的交付和基本交付需求,975%的服务网点正常运行,全网换乘中心和运输车辆正常运行,超过80000个终端站正常运行。
记者还从新人那里了解到,今年新人站将尝试在全国范围内推广“24点前自助服务”。 开启“24点前自助取件”功能的菜鸟驿站将配备智能门禁系统,站内有包裹的消费者可以通过扫描菜鸟APP扫描门禁,打开门进入驿站自助取件。
国家邮政局此前也曾明确表示,将保障春节期间的基本投递服务。 一方面,督促邮政企业继续提供普遍的邮政服务。 另一方面,引导快递企业科学转变春节期间快递业务需求,确保春节期间基本服务能力保持,合理安排生产经营。
春节假期寄快递价格会涨吗?
记者还了解到,虽然大部分快递公司春节期间不打烊,但也有部分快递公司涨了起来。
例如,顺丰速运表示,将动态调整部分服务的收费标准。 2024年1月11日至2024年2月9日,顺丰卡航空、顺丰标准快递大于20kg(含)等产品收取0.1-1.2元公斤资源调整费。 2024年2月10日至2024年2月17日春节假期期间,顺丰速运将额外收取配送服务资源调整费。
中国邮政微博截图。
中国邮政表示,由于法定节假日等因素,春节期间的邮件时限可能会延长。 部分地区将收取资源调整费,收费标准将由当地网点或工作人员核实详情。
也有一些快递公司,春节期间不涨价。 菜鸟表示,全国有160多个城市正常提供快递服务,运价**与往常持平。
此外,部分电商平台商家告诉中国新闻财经记者,春节期间快递价格会上涨,但这些不会转嫁给消费者,一些毛利高的化妆品、服装等商品会继续经营,因为可以弥补快递涨价的成本; 一些低利润的商品,如食品,将停止发货,必须等到明年才能开始工作。
由于天气原因,交货时间可能会受到影响。
据**气象台预报,1月31日至2月5日,我国中东部地区将出现大范围的连续雨雪和冰冻天气,预计雨雪将持续今年冬季以来持续时间最长,影响范围最广。
对此,国家邮政局近日表示,受寒潮、雨雪、冰冻、低温等天气影响,部分地区快递运输和派送服务受阻,服务时效或将延长。 目前,邮递和快递公司正在积极采取各种措施,积极应对天气变化带来的挑战。 如果您的发货有短暂的延迟,请谅解。
很多快递公司也**到一些快递的时效性可能会受到影响。 有快递公司告诉中信财经,如果暴风雪、封路等客观因素影响了快递的时效性,公司还提前预留了出境客服资源,会及时告知客户对运输的影响,并提醒消费者订单可能会延迟,让消费者及时了解实时物流信息。
顺丰速运也对中国新闻财经表示,由于节期间资源配置有限、极端天气变化等多重因素,特快专递的时效性可能会受到不同程度的影响。
为保证快递的正常送达和收货,快递公司有哪些措施?
针对天气等影响,京东表示,对于可能受大雪影响的地区,提前储备运力资源,结合路网实时情况调度人员和车辆,通过防潮措施确保货物安全。 目前,京东物流的每辆车都配备了雪铲、防滑链等设备,确保司机安全出行。
数据映射。 中新社记者侯宇摄。
在对快递员的保护方面,不少企业表示,为快递员发放了冬季工作服、手套等防寒装备,确保快递员的安全,并为员工准备了热饮和热食。
菜鸟表示,从2月7日开始,针对留守人员,菜鸟快递推出年前红包、年中留守奖励、年后返岗奖励、除夕报销等,年中留守期间,部分城市快递员的代收派送费上调至每日价格的2至4倍。
圆通表示,春节期间将采取各项福利和激励政策,用待遇留住人,并提供新年礼包福利等,确保员工在值班、饮食、住房、交通等方面的安全。
为确保节日期间的顺利运作,J&T表示,将通过安排跨年晚宴、增加送货费、发放补贴、送慰问等方式,让快递员们在岗位上好好一年。 以广州为例,春节期间,J&T快递员的送货费上涨了50%,每天可以额外获得300元至500元的补贴,近40%的快递员选择留岗过年。
如何给快递员带来幸福感和归属感,是快递行业健康长远发展必须面对的重要课题。 国家邮政局1日发布的文章指出,2023年,全国邮政快递行业将新建“暖蜂站”等爱心服务岗位240000余人可为快递员提供热水、热餐、充电、急救药品、阅读、法律咨询等公益服务。 (完)。