营销人员辛苦了很久，却无济于事？ 也许是因为缺乏“三性”素养？
为什么同样的营销在出发点、条件、知识上基本相同，但不同的人最终的表现却大不相同？ 这很可能是普通营销人员所没有的"三有"定性原因。
灵性、理解力和适应能力是营销人员成为营销大师的基本素质。 洞察客户潜在需求，超前客户需求，持之以恒，持续为客户创造价值。 灵性在第一幕，感知在第二幕，韧性在第三幕，灵性是指营销人员在与客户沟通的过程中，根据现场情况做出及时的判断和快速反应。 在这个反应过程中，它可以快速响应客户需求和管理要求。 这里有一个特别的说明：为什么要满足领导的要求？ 因为营销人员往往在营销工作的初始阶段就从直线领导的指令性工作开始。
我们可以在工作中充分展示属灵素养。 比如帅康曾经开过一次记者会。 一个人的精神品质得到了充分的展示。 他在讲台旁边放了两件特别的东西，一件是带衬垫的脚凳，另一件是怀表。 后来才知道，这位年轻人事先就知道，最重要的演讲嘉宾会很短很匆忙，最多只有15分钟，而且他必须立即赶到机场，所以年轻人把这两件特别的物品放在了讲台旁边。 随后，嘉宾对帅康赞不绝口，并表示帅康的细节管理非常好。
感知是一个人识别和理解事物的能力。 通常，灵性在第一境界，而理解在第二境界。 通过观察第一个场景，一个人可以总结出共同的规则，并且在以后的工作中遇到相关的工作场景时，可以灵活地使用它们。 这一步被称为实践和回顾过程。
当然，灯光中的顿悟，是多次尝试后的豁然开朗，是十年磨剑后一招不动的把戏。 顿悟是您在无数次从自行车上摔下来后突然控制平衡的那一刻。 正如明代一位著名的禅僧所说："如果一块木头被砍碎，然后砰的一声掉下来，那就大不相同了——这是一种顿悟"。不"劈柴"基本技能不会在那里"砰的一声倒在地上"顿悟之后。
韧性"它代表了一种不放弃的态度和精神，直到达到目标，这与阿里巴巴的七星选择方法相比，即"冷酷无情，顽强顽强"。这里"韧性"它指的是在实现目标之前不会停止的毅力和坚韧。
19世纪初，一位英国将军战败后逃亡，躲在破旧的草屋里避风避雨，内心苦涩压抑到了极点。 当时，他看到小屋角落里有一只蜘蛛，拼命地织网，但蜘蛛丝却一次又一次地被吹走。 但蜘蛛并没有气馁"一次又一次的编织"并最终以顽强的毅力成功织网。 将军明白一个道理：坚韧不拔，毅力是军人的灵魂，不能轻易放弃。 于是，他重振精神，开始鼓舞士气，给士兵们讲蜘蛛的故事，终于打败了对手。
购物中心就像战场。 有弹性的商家有更好的成功机会。