1月29日,腾讯董事长兼首席执行官马小马在公司年会上发表了最新的内部讲话。 虽然全程只有35分钟,但信息量很大。
比如为什么马化腾这4年很少露面,腾讯北京1亿拿地,最新方向**号,企业微信近期情况i大机会、反欺诈、招聘和裁员等这是创业者和许多互联网从业者最关心的话题。
演讲一开始,马化腾就提到,这四年来,他很少出现在外界面前,因为他专注于内部产品和管理。
关于产品,马化腾首先提到目前,微信仍然是腾讯生态系统中最强大的平台。 一年前,第一个数字是“整个鹅厂的希望”;
一年后,**数字不负众望,在短暂**亏损的情况下,腾讯牢牢把握住了主动。 最重要的是,他没有和别人做同样的事情,而是结合自己的特点,让熟人社交短**。
据了解,抖音早就布置了“好友”栏目,试图弥补自身的社交短板,但可能与当年支付宝的社交网络非常相似,很难渗透到熟人社交化。 抖音在熟人社交场景中,与其说是私域渠道,不如说是算法驱动的公共领域渠道。
对于**数字的最新方向,马化腾指出,腾讯的用户群体具有很强的消费能力我们将竭尽全力开发第一个直播电商!
随后,在聊天中游戏业务“游戏是我们的王牌业务,也是世界上最大的游戏公司,它似乎躺在成功的桂冠上,”他说。 “在过去的一年里,腾讯游戏受到了极大的挑战,竞品游戏层出不穷,虽然推出了新产品,但并没有预期的那么好。 他还强调,近两个月投入的《元梦之星》不仅仅是一款游戏,还有社交成分,而社交网络本身就是大本营阵地,一定会全力以赴。
此外,马化腾强调在海外玩游戏是腾讯国际化的最大希望。 要把软件和游戏开发做好彻底扎实的工作,而不是从深层次上成为其他游戏公司或硬件厂商的敌人。 关键是确定您的主要业务并专注于它有更好的获胜机会
在企业服务领域,腾讯收入排名第四,利润排名第三。 目前,企业微信已实现盈利。早在去年3月,企业微信就宣布,将根据私域用户池大小,对每位用户收取0.1年费1元费用。 首批企业于6月22日收到《收费通知书》。 不过,后来的信息显示,不同企业的缴费时点并不相同,最早一批企业的缴费通知提前到了5月7日。
值得一提的是,盘子对利润影响更大的是金融科技互联网。 除其他外最重要的是付款,这也是唯一被要求降低份额的业务。 腾讯目前的解释是,所谓的支付份额有一半是银行卡直接借记一半是转移这不是付款,但将来会有风险。 他强调金融的东西想打谁更安全,绝对不能打得你快,越快越危险。 腾讯和银行处于合作关系中,腾信只是银行的一个渠道和渠道,而不是竞争关系。
在AI领域,马化腾认为,AI是整个行业乃至全世界关注的焦点,腾讯不是最先进的,但至少不会落后太多。 他**一两年内不会有纯粹的本地人人工智能的大应用依然需要放AI混合模型应用于所有产品各种场景这将是提高效率的好机会。
在谈到PCG时,马化腾直言不讳地表示“特别困难”。 PCG是所有老牌业务的结合体,去年提出的最大要求是浮出水面并生存下来。 首先,他希望QQ能找到未来的产品定位。 QQ的很多产品和服务还是不错的,但仅限于QQ的圈子,不能出去,他建议,鼓励用户回归,降低门槛,比如不登录、纯匿名等。
其次是过去一年积累不少的腾讯**,《漫长季节》《三体》《花儿》尤为突出。 他认为我宁愿不做中位数戏剧太集中资源,做优质产品这是值得的,最好的产品是渠道。 因为支持长**成员的关键是几部大戏。
如果不是每个月,那么至少每季度一次。
此外,腾讯新闻扭亏为盈,浏览器和应用宝仍在调整中,阅文集团、腾讯、虎牙等在过去一年中在降本增效方面也取得了非常好的成绩。
马化腾反复强调:“腾讯是一家以产品为导向的公司,应该多花点时间使用自己的产品,这样才能感受到用户的一些微妙体验,如果不在意使用自己的产品,只强调管理人去做产品开发,就不可能成功。
此外,每个企业都必须清楚地考虑两点:一是是否可以在自己的领域内考虑常青树; 二是有没有豆芽,无论这个芽是从它自己的树枝上长出来的,还是在外面发现的。
除了产品,马化腾也多次谈到反欺诈。目前,反欺诈一半依靠报告,一半依靠系统发现。 他提到欺诈主要集中在企业服务和旧业务领域,很多都和订单、娱乐有关,效率低下、不透明,这种模式实在不适合腾讯。 腾讯还是应该专注于做产品,让别人卖腾讯的标准产品。 腾讯内部管理清晰干净。
关于招聘和裁员,马化腾要求经理们在招聘人员时要更加谨慎,生意好的时候就不能招人,两个月都做不到就全部裁掉,这是非常不负责任的。 裁员有利有弊,许多员工的离职对他们的团队产生了很大的影响。 如果你没有考虑清楚,先在一个小团队中尝试一下,不要着急。
他举了一个例子,把三个推荐团队和PCG合并,不是为了降低成本,而是为了稍微降低白痴指数,不然会显得白痴,这是最大的侮辱。
面对大环境的变化,马化腾说在当前环境下,信心是最缺乏的。 2024年1月,北京市规划和自然委员会官网透露,腾讯已投资超过64亿元收购北京市海淀区一块土地,被外界视为信心的标志,但马化腾表示,这块土地不仅仅是为了提振信心, 但这是故意的。
我们对北京的征地做了推论,我们还在降本增效,能不能爬上这个斜坡,这个底有多深还不清楚,如果投资几百亿的土地,合适吗,这个方向会不会不对,所以我们推迟了。 直到去年,我们看到了整个环境,我们公司的业务基本都在稳步发展,因为还有这个需求,我们还是决定拿下这块地。 "
最后为国家规范互联网平台发展马化腾认为,这相当于对腾讯的一次体检,希望内部员工冷静一点。
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