龙年春节即将来临,EMS、顺丰速运、德邦、京东物流等快递行业相继开展“春节不关门”活动,快递行业也进入了新年出货高峰期。 除了快递行业,电商企业也纷纷效仿,陆续发布了自己的春节持续服务计划。
在此背景下,很多家庭都想在春节期间给家里添新的大件物品,安装一套新的智能锁、智能马桶、浴室柜、晾衣架等,这需要专业技术人员来安装,但随着春节返乡潮的到来,很多安装维修师傅回家过年, 导致春节期间安装维护不及时,“逾期安装”也成为用户最头疼的问题,也给家里添新大件物品的家庭带来了很多麻烦。
适用于安装维护困难、售后服务不及时等问题。 作为大型家居售后服务的龙头,鲁班道佳今年将继续落实“春节不闭”,春节的安装维护服务将在保证时效性的基础上,针对商家和消费者的不同安装需求提供售后和服务支持,确保在春节期间满足消费者的服务需求。
早在1月9日,鲁班道家就发起了“春节守护”行动,招募了一批能在春节期间进行订货服务的师傅,确保安装维护有序。 此外,商家还可以购买“加速套餐”,加快流量转移大师快速接到订单,保证上门安装的及时性,解决消费者的燃眉之急,提升过年品质。
此外,2月9日-2月18日,鲁班道佳平台客服正常工作,可提供12小时**人工服务,下单、下单、提现不受影响。
除了保证春节期间的安装、维护和售后服务外,鲁班道佳还为消费者提供订单补贴和各种礼品。 若指定时间或**无师傅接单,受理师傅后,下单可获得95%折扣券,单笔订单最高补贴100元。 此外,订单支付成功后,您将有机会抽取华为手机、艾玛电动车、京东购物卡等礼品。
春节订单期间,鲁班道家持续优化师傅们的关爱福利,与师傅们一起度过春节生意高峰期。 一方面,鲁班到家给师傅们准备了几千万现金红包,他们接到订单后就可以打开红包,一单就把钱复印两份。
此外,还有“贺年福卡”和“年度计费活动”,高手通过完成相应的任务即可获得相应的奖励。
今年,鲁班道家再次推出“春节不闭”活动,确保春节期间及时高效的“最后一公里”上门服务。 此举既保证了商家和消费者在春节期间的正常服务需求,也提升了春节的品质,让更多的人享受到温馨便捷的居家生活。
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