这个想法是错误的,
解决危机只会导致更大的危机。
昨天,另一位梅赛德斯-奔驰车主因为逆行而成为热搜。
奔驰车主向相反方向行驶,准备走到前面强行堵住,但还没来得及堵完,朝前行驶的汽车就开过来了,于是被堵住了。
奔驰车主不仅不让车子朝前行,还下车停在车前,骂了朝前行的家伙,不让他先超车。
那个朝着正确方向行驶的人争辩说:
你在逆行。 ”
梅赛德斯-奔驰车主走到那家伙的驾驶座上,发疯了:
我反其道而行之,惩罚我的积分是我的事,也是你的事。 ”
看到奔驰车主挡在车前不让他,那家伙说我要报警了。
当梅赛德斯-奔驰车主看到那家伙说要报警时,他的态度变得更加嚣张,对着那家伙吼道:
我不敢报警,让警察给我打电话,让警察给我打电话。
最终结果是什么?
他终于乞求一把锤子,交警真的打了他**:
罚款200元,记3分。
我为什么要写这个热搜?
其实我想说两件事,都是我们在生活中容易犯的错误。
首先要做的事情:
很多时候,我们喜欢用新的更大的错误来挽救和掩盖已经发生的错误,结果,错误越来越大,就像这位奔驰车主一样。
为什么我们总是喜欢用更大的错误来掩盖以前的错误?
这背后是有原因的。
经济学中有一个悖论,叫做“埃尔斯伯格悖论”。
行为经济学家埃尔斯伯格(Ellsberg)在做了大量实验后发现:
大多数人一旦做出错误的决定,就喜欢坚持错误的选择,也就是所谓的“第一信念”,最终导致自己在错误的方向上越走越远。
所谓埃尔斯伯格悖论,就是“证明”自己“对”,不断用更大的错误来掩盖和挽救最初的错误,结果是“越错越恶”和“越错越嚣张”,最终导致无法弥补的损失。
为什么梅赛德斯车主如此水平?
它受到“埃尔斯伯格悖论”的毒害。
我写了埃尔斯伯格悖论来提醒你
当我们犯错时,
特别是当有小错误时
最便宜的方法,
这是关于诚实地承认错误
永远不要使用更大的错误
挽救和掩盖已经犯下的错误。
绝大多数人试图用更大的错误来掩盖原本错误的行为
最终,他们都付出了更大的代价。
第二件事:
包括我在内的许多中国人最擅长做的一件事,就是“利用别人的缺点来保护自己的缺点”。
用人兼备自己的短处有什么短处?
让我举个例子:
张三过马路闯红灯,交警拦住他受罚,张三指着远处的另一个人说:
他也闯了红灯,你为什么不惩罚她? ”
所谓利用别人的缺点来保护自己的缺点,就是自己犯了错误,却从别人那里找理由来掩盖或推卸自己的错误。
奔驰车主也是一样,被那家伙说他开错了方向后,指着身后的一群车说:
你以为我一个人在倒退吗? ”
他试图利用别人的缺点来保护自己的缺点,从而掩盖或原谅自己的错误。
用人的缺点来保护自己的缺点的现象,在生活中太常见了:
我并不孤单。 ”
他也闯了红灯,你怎么没抓到他? ”
大家都这么干,你为什么要拖我? ”
大家都是贪婪的,我不贪心有什么用? ”
撇开事实不谈,他不是错了吗? ”
这种短期雇佣和自我保护,往往会导致事情陷入僵局和恶性循环。
你还记得2018年的公交车撞车事故吗?
公交车撞车的原因是什么?
是“用人来保护自己的缺点”,一位女乘客自己疏忽大意地坐在车站,却责怪司机没有大声提醒,为了掩盖自己的错误,结果两人发生了激烈的争执,造成了巨大的灾难:
2人争吵,3秒打架,1人失手,14人错失后半生。 ”
多么惨痛的教训!
为什么要说“用人短处,保护自己的短处”?
我还想提醒你:
根据具体情况承认错误
是解决问题的最好方法。
你不能用别人的缺点来保护自己的缺点
你不能用别人来掩盖自己的错误
其他人做得不好,
这不应该成为我们做坏事的理由。
我们必须以事实为依据,勇于承认错误。
谷歌前总工程师吴军发现了一个很有意思的问题:
我和欧洲人和美国人打过很多交道,我发现他们的逻辑和我们不一样。
他们喜欢讲自己的优点,不喜欢用别人的缺点来保护自己的缺点。 ”
吴军老师举了一个例子:
有一次,我在谷歌的一个办公室里,听到主管大卫批评员工乔纳森。
原因如下:
乔纳森的办公桌是一个空旷的地方,他通常大声说话,这打扰了他的同事,他们向大卫报告了这一事件。
大卫说:“你以后说话轻声细语,不要影响别人。 ”
乔纳森说:“那天我听了你的话,语气也很高。 ”
乔纳森说得很强硬。
但是,如果大卫说:“我的曲调在哪里,我不相信你问其他人。 ”
然后对话将不会继续。
但大卫没有这样做,而是说:
你提醒我很好,如果下次发现我说话太高,请指给我指出来,我一定会注意的,但是今天你的语气真的很高,这事和别人没关系,请你注意。 ”
乔纳森无话可说,所以他接受了批评并纠正了自己的错误。
我们不能用别人的缺点来保护自己的缺点,别人做得不好,这不应该成为我们做得不好的理由。
我们必须以事实为依据,勇于承认错误。 ”
危机公关领域有一句名言:
这个想法是错误的,解决危机只会造成更大的危机。
因此,当我们“犯错被抓住”时,请记住两句话:
1. 诚实地承认你的错误,不要试图用更大的错误来掩盖你已经犯过的错误。
2、在事实上承认错误,不要用别人的缺点来保护自己的缺点,不要用别人的缺点来掩盖自己的错误。
只要你遵循这两点,不管你付出多少,其实都是最小的代价。