在生活中，你本来是高高兴兴地去上班，居然被踩上了拥挤的公交车，对方礼貌地道歉，你下车的时候还很生气。 一进办公室，就看到老板阴沉的脸色，仿佛听到远处传来雷声，同事们不敢出来，于是立即压制住。 很快，我就觉得肚子不舒服，记忆力也差了，抄写材料经常失词、出错。 领头人走后，忽然觉得乌云散去，太阳升起来了。 突然，铃声响了，爱人叫你晚上听**会，然后吃饭，这时你顿时眼睛明亮，心胸开阔，神清气爽，工作气势猛增，效率大大提高......
“影响我们主导系统的首要因素是我们当时的心态和情绪，”安东尼说。 相信每个人都有过这样的经历，有时候别人的话会让你哭; 有时某人的话会让你发笑为什么会这样？ 只是因为你当时的心情不同。
实践表明，只有当人们感到快乐地一起工作时，才能取得积极和令人满意的结果。
此外，如果你的上司忽视你的工作表现，甚至找机会批评你，那么你会感到更加被忽视和紧张，很多人会有愤怒或退缩的负面反应。
我记得在1980年仲夏，作者工作的医院进行了志愿劳动，以翻新医院的外观。 各科室均派医生参加分娩。 其他科室的工作人员经常更换，但中医科一直由我自己持续经营。 有一天，王院长因为是当时劳务队的队长而请假，临时让我带领十几名医护人员一起工作还有水泥修篮球场，当时是八月，做起来很困难。 别说在烈日下推沙子水泥了，白衣天使们早已汗流浃背，大家要求休息一会儿再工作，每天早下午休息一次于是我拿着账单，告诉大家休息15分钟。 但大家都坐下不到5分钟，王院长就怒气冲冲地走了过来，大喊道：“你为什么不动手？ 谁让休息？ 起来做吧！ 听到这话，我立刻火上浇油，立马反驳道：“你要是不信任我，就别让我管事，既然允许我带头工作，我就有权让大家休息。 列宁说，不休息就不工作，不休息怎么知道劳动的艰辛呢？ 王院长道：“你把空气帽芯清洗干净，倒冷水！ 我生气地说：“我还不行呢！ 看看你能做些什么！ 我不反对义务劳动，但也应该改变，为什么还要继续自己做呢？ 要不然，就去党委考核......当时，王院长气得满脸通红，很是尴尬。 下午，我回到中医科去看病。
现在回想起来，虽然当时很生气，但后来遇到了许多意想不到的挫折......在工作中
这个时候的你可能不是上班族，也不是打工妹，也不需要看老板的脸。 然而，即使你是小企业主、私营企业主或私营企业家，也不要忘记你的情绪也会直接影响你的员工的士气，他们的士气，甚至你的企业的成败。
一些儒家商人已经注意到了情商的生意成本。 谈论情商的成本效益在商业世界中仍然是一个新概念一些经理可能会觉得难以接受。 该研究于1970年完成，今天的商业环境已不再与过去相提并论，理性思维已经过时，过去的奢侈，以及新的竞争动态使情商成为工作场所和市场成功的重要因素。
哈佛商学院心理学家沙莎娜·鲁伯夫普（Shashana Ruberfp）说：“企业工业本世纪世界发生了翻天覆地的变化，情感层面也随之发生了变化。 曾经有一段时间，在企业管理中被大量使用的人善于操纵他人，熟悉丛林作战的规律，但到了80年代，在国际化和信息化的双重压力下，这种僵化的管理结构逐渐崩溃。 丛林法则象征着企业的过去，长袖舞的人际交往能力是企业的未来。 ”
如果你缺乏批评的艺术、激励技巧，经常接触有不良情绪的下属和员工，即使你委屈地说，“我没有刻意给员工看一眼”。 是的但是，因为你的特殊身份，人们已经疏远了，如果你脸上的肌肉不放松，那将是令人生畏的。 想想看，一个令人生畏的领导者能得到及时、准确和有价值的信息反馈吗？
也许你的公司或你的工厂里有一个人，虽然他有一些专业才能，但他无法控制自己的脾气或不在乎别人的感受，这会对整个团队产生什么样的影响？ 在各种不良外部因素的刺激下，一些抑郁的员工会削弱他们的记忆力、注意力、学习力、判断力、决策力等正如一位管理顾问所说，“压力会让人变得迟钝。 ”
此外，应用情商定律还可以帮助我们把握同事或客户的情绪。 研究表明，每个人都会受到智力、身体和情感周期的影响。 如果我们了解这种情绪循环的作用和模式，我们将能够更加宽容和理解。 在发生纠纷时，可以容忍和协调，避免工作和业务中的许多冲突，减少情绪冲动给企业带来的直接和潜在的损失。
即使你是领导者，领导力也不等同于压制，而是说服和引导每个人为一个大目标而努力的艺术。 至此，再来看看松下幸之助、台湾商神王永庆、李嘉诚等几代商界大师的传记它会让我们深思，从而反思情商在企业管理中的重要性，情商在一个人的职业生涯中的作用不容小觑。
如果你读过《艾科卡自传》，你会被这位以在美国享有盛誉而闻名的伟大企业家的起起落落所震撼。 那些震撼人心、引起共鸣的插曲，至今仍让我兴奋不已......
Iacocca 是上个世纪他从实习工程师开始，在福特工作了十多年，成为总经理。 他业绩可观，实现了公司18亿美元的年度利润目标，为公司开辟了全球销售渠道，成为著名的“野马”汽车之父他当时的年薪高达100万美元。
返回**变色时机成熟，熨斗也大放异彩。 突然，他被公司解雇了他以前的朋友都离他而去，他的妻子气得他心脏病发作，他的女儿责骂他无能他孤身一人，成了世界上最孤独的人。
社会对他心烦意乱，美国党甚至殴打他，帮助他报仇或杀死福特，但他礼貌地拒绝了他说他会报复福特......随着他的成功
他倔强忍着克制自己的情绪，没有向命运屈服。 后来他受雇于克莱斯勒后，他恢复了体力，凭借自己的智慧、决心和斗志，拯救了一家濒临倒闭的公司，召回了数千名被解雇的蓝领工人，夺取了本应属于福特汽车公司的市场，1984 年，公司获得了 24 亿美元的利润——比过去 60 年的总和还要多！
如果当初他怀恨在心地报仇，结果只会是双方的失败，以后也不会有更大的荣耀。
情商不仅表现在控制和调节自己的情绪上，而且在当今物质日益发达、当代崇尚精神文明的时代，爱的能力是一个不容忽视的话题。