一、智慧医院的概念
智慧医院是物联网技术在医院这一特定场所应用的集中体现，是以物联网技术为基础，以各种应用服务为载体，集诊疗、管理、决策于一体的新型医院。 第一个领域是医务人员的“智慧医疗”。 主要是指以电子病历为核心的信息化建设，以及电子病历与影像检测等系统的互联互通。 第二个领域是针对患者的“智能服务”。 例如，许多医院的一体机和自助服务机，以及预约**、预约诊疗、信息提醒等服务，使患者就医更加方便快捷。 第三个领域是医院的“智能管理”。 “智能管理”包括更智能的医院物流管理和办公自动化系统，以及更精细的成本核算。 管理者可以通过手机或办公室的电脑查看整个医院的运行状态，从而实现医院的精细化、信息化管理。
2. 5G智慧医院场景
智慧医院的发展高度依赖网络承载，而5GMMTTC的低功耗和大连接特性支持智慧医院中多个设备的并发接入为多系统集成提供通信保障，加速智慧医院发展。 一方面，体现在通过组件、API SDK接口、分布式、虚拟化、云侧协同等技术，实现医院内各类信息的集成和共享，将数据有效集成到医院原有的信息系统中。
另一方面，体现在利用无线通信、传感设备、物联网、智能终端等数据采集技术，构建智慧医院医疗服务系统、医疗协同系统、管理系统、后勤保障系统等医疗健康业务支撑系统的全息云融合发展，实现医院网络化， 全面感知医疗信息，全面协调医疗服务，医疗数据辅助决策，个性化医疗服务。它包括三个核心要素：一是实现全方位的信息自动化采集，即医疗泛在网络; 二是实现高效的即时通信，即医疗连接; 三是实现智能处理和分析决策支持，即医疗人工智能。
智慧医院包括实体医院和虚拟医院，服务范围涵盖院内医疗服务、院际医疗共享、院外医疗协同等多个方面主要包括跨科室会诊、体检集中诊断、无线查房、无线护理、无线ICU监控、无线定位、无线设备管理等应用场景日常业务涉及任务范围广、工作内容复杂、重复率高、对网络性能和安全性要求严格，是未来5G在医疗商用中的核心应用场景，市场容量巨大。
3、医护人员“智慧医疗”
（1）移动医疗
移动医疗是将医生和**的诊疗护理服务延伸到患者的床边。 5G移动查房是以日常查房和护理为基础，医护人员通过5G技术、移动高清会诊实现图像数据和手写数据的移动采集和高速传输，解决WiFi网络不稳定、安全性差的问题，提高查房和护理服务的质量和效率。 另外在放射科病房、传染病病房等特殊病房，医护人员通过5G定位技术控制医疗辅助机器人移动到指定病床为患者提供远程查房和护理服务，降低医护人员感染风险，提高医疗风险预警和管理能力。
（2）智慧临床
随着计算机技术和医学人工智能技术的不断进步，医学检查和检查已逐渐从辅助检查方法发展成为现代医学中最重要的临床诊断和鉴别诊断方法。 5G智慧临床诊疗是基于HIS、LIS、PACS、基因组学、生理特征、患者体格检查等多维度数据通过5G云边协同网络，实现医疗数据的分析处理，制定完整全面的辅助决策和诊疗方案，构建AI辅助诊疗应用提高医疗效率和质量，解决我国医疗卫生行业医疗资源分配不足、分布不均等诸多问题。
医疗信息化使医院积累了大量的医学影像数据，但放射科医生数量不足，特别是缺乏具有丰富临床经验的高级放射科医生，导致诊断结果误诊、漏诊率高等长期问题。 为了解决上述问题，各大医院纷纷联手互联网公司试水，目前，医疗人工智能技术在肺结节、视网膜病变、肺癌、食道癌、胰腺癌等专科疾病的影像领域遍地开花。
（3）远程监控
远程医疗监测利用现代通信技术，支持基层医院的危重病人在床边实时接受专家的远程监测服务。 5G远程监测应用支持床边呼吸机、监护仪等监测设备，采集患者心率、血氧等生命体征数据，并实时传输，实现24小时不间断的连续动态观察病情。 远程监控与覆盖床边的视频会议系统相结合，实现专家与应用医生、应用医生与患者、患者与家属之间的远程互动高清通信，支持会诊专家实时远程查看患者监护**、数据、图像和体征等信息。 同时，结合AI技术，通过监测平台对生命体征和监测信息进行实时智能监测和计算，出现异常及时报警，为患者提供高效、便捷、安全、可靠的远程医疗监测服务。 5G远程监控降低了医生和患者的工作强度，提高了医院对危重病人的统一管理水平，最大程度保障了危重病人的生命安全。
（4）患者随访
患者随访是“以患者为中心”服务理念的具体应用，可以减少患者流失，增加患者吸引力，积累科研数据。 患者随访已成为医疗机构提高患者满意度、增强市场竞争力的重要手段。 为了解决大量门诊和住院病人的随访问题，许多医院开发了患者随访系统，以提高临床研究的管理水平，提高统计的效率和准确性。 传统的随访需要医护人员逐一给患者打电话，询问术后病情，并做记录，这给医院带来了巨大的随访工作量。
5G将支撑人工智能随访机器人产业发展，智能随访系统可根据不同类型手术患者的出院记录制定个性化随访计划通过终端，可以一键呼叫患者，模拟人声与患者沟通进行术后随访，有效采集患者应答信息，自动将患者应答的声音转录成文字记录。 智能跟进机器人可实现每天不间断、全覆盖的跟进，一天可完成400至1000人的跟进工作。 此外，智能随访机器人支持对患者随访中收集的海量信息进行统计分析，为临床和科研工作提供准确的数据支持。
四、为患者提供“智慧服务”
智慧服务利用互联网、物联网等信息化手段，为患者提供智能指导、预约、报告查询、智能药房、移动支付、健康管理等服务，实现预防、一站式医疗卫生服务，从而改善医疗环境，提高患者满意度。
（1）智能引导
每天在医院的门诊病人中，大约有1 3人去咨询台或向医务人员寻求帮助。 大部分与医院相关的公共信息缺乏院内导航和自助指导功能模块，无法为患者提供一整套在线自助指导服务。 医院迫切需要利用现代医疗信息技术来优化就医流程，使患者有序便捷地就医，从而提高服务水平。
随着5G通信技术的发展，智能引导从患者实际体验入手采用以症状问答为核心的互动模式，帮助患者完成初步分诊，确定最佳科室。 医院部署了云-网-端相结合的5G智能引导机器人系统提高了医院的服务效率，改善了服务环境，减轻了大厅导览台的工作量，提高了导览效率和患者体验。
（2）预约**就医
未来，以数据采集为核心的5G泛在网络将支持智能终端对信息上传数据的监控和完善，系统将相应地进行智能分流，并提供专家推荐、预约、支付等功能。 一方面，患者可以根据科室名单选择专家进行预约; 另一方面，患者也可以自定义搜索选择专家进行预约，通过关键字搜索科室或医生或疾病，选择专家，完成预约。
（3）报告查询
数字化医院实现了患者诊疗数据的自助查询服务，包括便捷查询和访问体检报告、病历、检查检查表等。 在5G医疗时代，5G报告查询支持人脸识别验证患者身份，患者可以自主查询自身跨区域、跨机构的病史数据，查询居民的个人病历、处方记录、检测报告、检查报告、住院记录、体格检查诊断等诊疗信息，作为诊疗的参考信息。 5G将进一步推动医疗数据标准的统一和数据资源的整合，让越来越多的人充分享受到“互联网+医疗健康”新模式带来的医疗健康服务的可及性。
（4）制药服务
药学服务是指为患者提供合理、安全的用药方案和相应的用药保障服务。 医药服务主要包括一级连锁服务和医药服务。 如今，最常用的疾病手段是用药，但在传统药学服务中存在用药不合理、用药效果差等问题。
随着医学向专业化、精细化发展，药学专业人员可以凭借专业技术优势提供与用药相关的专业服务，从而提高药品的安全性、有效性和经济性。 在5G网络下，临床药师依托智能药学服务系统，通过查房和会诊等方式积极参与药物方案的制定，不仅在用药过程中为患者提供合理用药云服务，而且在用药**和非用药**的早期阶段，都可以进行**咨询， 为公众提供处方审查等相应药学服务，从而真正达到改善和提高患者生活质量的目标。
（5） 移动支付
移动支付是通过居民手机绑定微信、支付宝、银联等第三方软件，用于医院诊疗费用的移动支付。 但是，这种支付方式主要依靠二维码支付，安全性较低。 5G时代的到来将提高支付安全性，支持人脸支付、指纹支付、语音支付等更多样化的支付方式，进一步保护患者的个人信息和财产安全。
（6）健康管理
近年来，居民个人健康意识不断增强，人们对诊疗和保健的需求开始发生质的变化，从被动、被动的医疗到主动、正常的预防保健。 健康管理的概念最早起源于美国。 1929年，洛杉矶水利局成立了世界上第一个健康管理组织（HMO），通过以预防为重点的综合健康管理方法，有效地降低了其成员的疾病发病率。 健康管理是指对个人或群体的健康进行全面监测、分析、评价，提供健康咨询和指导，对健康危险因素进行干预的全过程。
健康管理包括三个方面：一是健康信息的收集，二是健康评估，三是健康干预。 5G健康管理支持实时信息共享、数据分析和结论梳理，为患病人群提供集健康检测、健康评估、健康咨询、健康改善于一体的个性化、长期健康管理服务。
5、医院“智慧管理”
医院“智慧管理”主要包括：有三个模块：智能管理信息系统、智能管理服务系统和智能管理物流系统。 5G智能管理系统不仅可以更有效地对医院整体运营流程进行数字化记录、展示和管理，还可以细化医院的运营流程，提高医院的服务水平和管理效率，节约医疗成本，方便患者和医护人员。
（1）智能管理信息系统
5G智能管理信息系统可以有效整合智慧医保系统、医院感染管理、有效管理（疾病）诊断相关群体（DRGs）、不良事件系统、抗菌药物管理、医疗质量管理等，助力智慧医院建设。
（2）智能管理服务体系
5G智能管理服务系统对患者使用的医院APP、**、自助服务终端进行管理，可以保证网络中的硬件资源、通信资源、软件资源和信息资源有效可控，实时安全可靠地服务患者。 此外，得益于5G网络的移动性，自助服务系统不再受物理网络的限制，可以方便地部署在网络覆盖的任何区域，并且可以在移动APP中使用和管理，方便运维人员的日常管理。 同时，患者还可以在更丰富的终端数量和更方便的时间访问医院自助服务系统。
（3）智能管理物流系统
5G医院智能管理物流系统主要包括设备管理系统、物料管理系统、消毒管理系统、高值耗材管理系统、设备效益分析系统和耗材监管平台。 通过5G网络的连接和应用，可以对医院物流中各种设备的采购、使用、维护、分析和评估进行有效的连接和管理，方便实时监督和控制耗材，节约成本，提高医院的综合监管水平。