任何组织都无法立即实施 IPD 项目管理流程的所有方面。 我们可以将IPD(集成产品开发)视为一个旅程(持续流程改进),而不是一个目的地。 持续改进是IPD项目管理流程成功的关键。
实施IPD项目管理缺乏成功或无效可归因于以下几个原因:
IPD 着陆没有被认真对待,被视为一种时尚。
缺乏对如何管理变革、吸引员工或改变文化的理解。
团队已经形成,但没有提供关于角色、职责、报告关系等方面的指导。
没有管理层领导或后续行动。
在培训、流程改进、系统或指南方面缺乏时间或投资。
没有计划、责任或协调。
机构和激励制度尚未重新调整以支持 IPD
当企业组织开始通过应用 IPD 模型从根本上改变其开发模型时,必须更改业务流程以反映这种新方法。 作为实施的一部分,公司必须专门解决产品开发的业务流程,以充分发挥IPD的潜力,这需要解决各种问题。
新产品的开发需要所有必要的人力资源,以便在需要时支持开发工作。 为了协调这一点,组织需要从一个切合实际的发展计划开始,其中包括项目人力需求的分阶段时间表。 由于项目可能会受到意外问题和任务的影响,这些问题和任务会随着时间的推移而超出计划长度,因此需要定期维护此资源计划。 资源规划是获得人员承诺以支持产品开发工作的基础,也是与其他部门一起规划整体人力需求的基础。
由于产品开发团队需要来自不同部门的资源,因此一个或多个部门可能会受到限制,无法及时响应项目的需求。 虽然资源规划应该为采取行动缓解资源限制提供更高层次的可见性,但组织可能很难在短期内始终如一地平衡其资源需求和可用的人员。
解决此问题的方法将因组织的目标而异。 如果目标是上市时间,则意味着开发活动具有高度优先性,并且组织必须保持足够的资源水平来支持需求,即使资源可能并不总是得到高度利用。 在这种情况下,缩短上市时间的好处可能超过拥有更高水平的开发资源所带来的成本影响。 如果一个组织的目标是开发低成本产品或在紧张的开发预算内开发产品,这意味着开发资源的人员配备是最低限度的,以确保高利用率,即使它延迟了开发活动的执行。
缓解资源限制的其他措施是最大限度地提高开发人员的灵活性,以便他们能够跨职能地执行任务。 当人们通过接触团队内的其他学科、通过培训、通过团队成员的协作和相互支持而成为更广泛的通才时,这种工作量的平衡就会自然而然地发生。 创造一个“可以做”的环境,让人们了解像往常一样介入和执行职责之外的任务的重要性。 允许工程师和设计人员在实验室中操作设备,而不必等待实验室技术人员处理积压的工作。 提供灵活、易于使用的设计和分析工具,例如 FEA,无需专家操作。 注重培训和人才发展,打造一支技能广泛的员工队伍。
通过向产品开发团队提供明确的预先说明,包括规格、成本目标、预算、时间表和开发策略,简化审查和批准流程。 这将使他们能够在适当的基础上做出决策,将决策权下放给最低的主管级别,即分配给产品开发团队的人员。 这将提供平衡的、跨职能的决策。 它避免了因将决策提升到更高级别而造成的延迟,并防止在对产品开发团队已知的所有事实不完全了解的情况下做出决策。 由于产品开发团队中有能力、知识渊博的人员正在根据考虑产品生命周期的所有要求和约束来开发设计方法,因此可能不再需要许多以前需要的审查。 因此,简化审批流程只需要在关键点进行最少的审批,并且审批周期很短。
查找必须重复或需要多次迭代的任务。 这可能表明由于缺乏信息或疏忽,任务可能第一次没有完成。 询问可以做些什么来纠正这种情况并减少迭代次数。 简化或消除复杂和不必要的文书工作,尤其是在组织转向无纸化方法和集成系统时。 查找由多个部门或人员执行的冗余任务。 这表明缺乏沟通和协调或缺乏综合系统。 当组织转向集成系统时,应消除冗余的数据输入和处理。
确定需要很长时间的活动,并询问如何通过更早开始、与其他活动并行执行某些活动、消除瓶颈或不必要的活动或更好地将资源应用于任务来减少时间。 寻找机会通过早期的职能参与或信息交流来消除步骤,并寻找机会重新排序或重新组织活动。 评估集成系统或消除步骤的机会。 当团队并列时,精简的机会很重要。 团队成员可以当场解决问题,减少复杂的程序,并且不会延迟沟通和文件传输。
定义开发过程的另一个方面是建立正式的产品开发方法。 这涉及定义开发阶段、里程碑以及要在各个阶段执行的活动。 这为开发过程提供了一个面向时间的视角。
必须记录和传达这种改进的业务流程。 也可以使用结构化分析技术或其他方法(包括 IPD 手册的形式)记录这一所需的过程。 一旦重新定义了产品开发流程,就可以重新评估组织结构、职能、角色、职责和报告关系。 您可以创建一个过渡计划,以确定实施“未来”产品开发流程和修改您的组织所需的行动。 应制定业绩衡量标准,以监测这些改进的实现情况。 这些绩效衡量标准需要基于以团队为导向的方法和重新调整的目标(例如,质量、出发时间等),才能真正影响行为。
使用适当的项目管理软件和工具来支持IPD项目管理流程。 这些工具可以帮助团队完成项目规划、协作、文档管理和进度跟踪等任务。 选择满足您业务需求的工具,并确保您的团队成员接受过使用它们的培训。
例如,禅道IPD版本是基于IPD的整体框架和理论进行产品设计,致力于将IPD先进成熟的研发管理思想、模式和方法工具化和精简,从而帮助企业缩短上市时间,减少资源浪费,提高生产力,最终增加产品收入。
目前,正道IPD提供从市场管理、需求管理、路标管理、项目管理到IPD项目管理、TR审查、决策审查等核心功能,帮助企业构建结构化、流程化、标准化的产品研发体系。
通过上述实践和方法,企业可以不断改进IPD项目管理流程,提高项目的成功率和价值交付。 IPD项目管理流程的持续改进是一个长期的过程,因此需要企业项目团队的持续投入和关注。
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