虽然今年网商在春节前后送红包的热情已经不如往年高涨,但还是有大厂商选择保留这个项目,比如支付宝的“鸡屋府”和抖音的“欢笑中国年”系列活动。 而这些厂商之所以还愿意拿出真金**,自然是要点什么,至于他们要找的,可以从具体的活动玩法中窥见一两个。
以抖音为例,在“中国欢笑年”活动期间,用户可以参与收集生肖、送祝福、玩群聊等限定玩法,获得多重红包福利。 具体来说,抖音推出了短红包功能,支持博主在短时间内挂载红包,让用户在刷卡的同时也能收到红包。 同时,在好友对话框和群聊中也推出了专属任务,用户可以通过参与AI合影、交换红包等活动获得红包奖励。 此外,抖音还会不定期在群聊中发放红包,以及模仿支付宝收藏的五福的“生肖祝福”。
不难发现,在抖音的这次活动中,群聊和好友作为关键词频频出现。 可以看出,抖音这次的目标之一,依然是强化其社交属性,即尝试增加用户开启好友和群聊的概率和频次。 而在大部分同行都没有太多动作的情况下,抖音还是选择赠送真金**,这显然可以吸引更多的关注。
事实上,字节跳动对社交赛道的打算从未熄灭。 即使撇开飞聊、多山、派对岛、抖音聊天等一些独立社交功能,我们也只关注抖音APP,从“好友聊天室”到“面对面加好友”等熟人社交功能,再到以“摇一摇”和“同城圈”为代表的陌生人社交功能,在不同的方向上进行了多次尝试。
然而,尽管进行了大量的探索,但由于用户的使用习惯早已固化,字节跳动一直无法在这个赛道上做出太大的动作。 现在,飞聊、派对岛等都被歼灭了,多闪改头换面后也没掀起波澜。 至于抖音,虽然网络上有很多“微信不能聊天,但抖音的火花不能打破”这样的热点,但很明显,无论用户数量多少,或者使用场景的广度和深度,抖音显然很难撼动微信在社交赛道的地位。
但字节跳动并没有因此而放弃社交赛道,春节期间的行动就证明了这一点。 其实也不难理解字节跳动为什么如此痴迷于社交,毕竟对于互联网企业来说,社交网络是他们复杂商业生态的最佳粘合剂和催化剂,也是留住用户、活化流量的最佳方式之一,就像QQ和微信之于腾讯一样。 除了字节跳动,小红书等内容社区,甚至网易云**等平台也一直在积极发力于社交赛道。
虽然受到行业发展的影响,字节跳动过去的“应用工厂”模式已经不可行,但拥有内容和流量王牌的抖音依然有信心继续尝试。 早在2021极客公园年度创新大会上,时任北京字节跳动CEO的张楠就重点阐述了抖音的社会逻辑。 届时,在她看来,抖音的社交是自然而然的逻辑,随着用户规模的扩大,人们会越来越习惯在抖音上看到自己的熟人,越来越多的用户会从消费内容转向自我表达,这是社交网络的基础。
更重要的是,抖音本身就拥有庞大的内容池,内容自然会带来分享。 从内容到分享,再到用户之间的开放聊天和群聊,这显然是一个流畅的逻辑。 此外,抖音最大的优势是流量和算法,所以更容易形成一个有兴趣的圈子状的社交形态。
从商业前景来看,如果字节跳动真的能借助抖音打造社交网络,就有了依靠社交反馈内容、电商等业务的想象空间。 例如,在过去甚至今天,很多直播商家都主动或不得不将私域流量转移到微信上,如果抖音能够推出自己的替代产品或服务,商家就可以完成对网站私域流量的获取和维护,从而形成闭环。 而对于内容创作者来说,平台社交属性的增强也有望带来更多超出公共领域推荐的流量。
虽然现阶段抖音很难撼动微信和QQ在社交赛道上的市场地位,但同样不可否认的是,QQ似乎已经无法留住年轻人,微信用户数量也逐渐达到天花板,在创新逐渐放缓的情况下, 近年来,指责它越来越“臃肿”的声音越来越多。
此外,在过去的一年里,微信不仅开始对一流商家收取技术服务费,对一流商家合作全额收取“通行费”,还推动企业微信按人头收费,并**破冰、全面开放支持**广告,并提出了微信泛内流广告的概念,几乎是“赚钱”写在脸上。
在商业化压力越来越大的情况下,微信与用户的关系势必面临新的挑战。 如今,短**依然火爆,AI也有重构一切的动力,在这个瞬息万变的市场中,字节跳动或许没有机会在弯道超车。
再往前看,进军社交网络可能只是字节跳动计划的一部分。 换言之,对社交业务的渴望,也体现了字节跳动以此为纽带,进一步拓展业务边界的决心。
这几年,从内容社区到搜索工具,从电商平台到本地生活服务,字节跳动似乎在“拥有一切”的方向上大踏步前进。更何况,不久前,它还在国内市场推出了一站式AI机器人(AI聊天机器人)开发平台Coze,不仅支持用户生成没有**的AI机器人,还推出了类似GPT商店的机器人商店,希望在这股AI浪潮中缩小与其他厂商的差距。
其实,这也是同类内容产品乃至很多工具产品的共识。 毕竟流量增长已经见顶,流量越来越贵,这已经是共识了,想要进一步挖掘现有用户的价值,厂商自然需要拿出更多的吸引力。 你没看到,就连牢牢占据移动支付领域领先地位的支付宝,也一直在密集布局短**、直播电商等业务。 随着众多大厂商业务领域的不断重叠,几乎可以预见,未来互联网行业的市场竞争将变得更加激烈。
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