在2月7日郑州飞往珠海的航班上,在不同手机、不同账号上搜索航班显示不同的**。 图片来源网络。
近日有网友分享了自己在某平台购票的经历,引发了社会广泛关注——用3个账号买同一航班、同舱位的机票,**各不相同,相差最多900多元,网友纷纷表示“是大数据杀的熟悉'公式'”。 平台回应称,不能排除**业务**错误交付或账户收到大量优惠券。 据《法治》1月25日报道,近年来,大数据杀戮事件时有发生,严重侵犯了消费者的合法权益。 进一步完善相关法律法规,创新监管方式方法,成为解决这一问题的当务之急。
大数据杀戮,简单理解,就是网络平台可以调用各种数据和信息,以违反商业法律和商业道德的方式,实现与大量消费、高忠诚度、强消费力的客户的交易。 近年来,这种现象屡屡被曝光,也提出了许多建议,但网络平台往往不承认大数据杀熟,没有融合,导致大数据杀,虽然大家呐喊打打,但人们对此无能为力。
从商业角度来看,商家逐利是可以理解的。 然而,网络平台利用技术优势,以更高的**“杀死”老客户,这似乎确实没有底线——网络平台有“计算”消费者的优势,但消费者无法提前预见,在这件事情上不容易发现,发现后甚至难以避免。 平台在以低价折扣示好新客户的同时,也磨刀霍霍,为大数据杀入膏肓,多年来,相关手段更新,技术更高,这种趋势必须遏制。
根据北京市消费者协调调查,6121%的受访者认为大数据杀伤主要体现在不同用户享受不同的折扣或折扣,4576%的受访者认为,在多次观看后,它反映在**自动**中,3692%的受访者认为,对于不同的用户**,它同时是不同的。 平台与客户技术不对等,信息不对称,消费者难以清晰消费,难以依法依规保障权益。
面对大数据,不能一直被动地打败人。 鉴于大数据的质量和技术属性相互关联,监管方也应善用大数据手段,扭转平台“画像”,从中发现迹象和问题。 同时,要研究对策,营造公平的消费环境,认真查处新技术、新手段侵害消费者权益的行为。 总之,找到治理的关键点,落实精准政策,让大数据杀戮不再是互联网经济的一大痛点,是很多人的共同期待。
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