开学季即将到来，铁路部门计划为学生开行253列专列

记者从中铁集团获悉，随着各大院校的开学，近期铁路将迎来学生客流高峰，铁路部门精心组织学生客运，统筹运力安排和车站服务，2月22日至3月5日， 计划开行学生专列253列，多措并举确保学生旅客安全有序返程。

一是增加运输能力的供给。 积极对接教育部门和各大院校，及时掌握高校开通时间和学生出行需求，采取增设临时旅客列车、安排动车组复联运行、普通速列增设车厢等方式，增加热线载客量，最大程度满足学生旅客返校需求。 针对学生客运线路，动员机车、动车组、乘务员增加学生班列数量，其中，2月22日至3月5日，计划运行学生班列253列，主要包括喀什、和田至乌鲁木齐、郑州至沈阳北、榆林至桂林、潮汕至湛江西等方向， 后续将根据需求动态增加产能。

二是优化票务组织。 根据铁路12306客票预售及备用数据，动态监控学生票预售情况，研究判断学生客流趋势变化，科学计算返校票需求，有针对性地优化售票策略，及时将客票量投入学生客流较大的车站， 从而最大限度地保障学生的购票需求。春节前，铁路12306手机客户端首次推出“学生寒假订票专区”专区，优先接受学员订票和购票需求，累计兑现学生票111张20,000 张。 据铁路12306统计，今年春节前，有1545万学生旅客乘火车回老家。 截至2月23日，已售出1386万张节后学生返程票，达到节前期的90%。

三是加强服务引导。 各地铁路部门加强对学生旅客出行服务的保护，加大对售票厅、自动售票机、检票口等场所的引导力度，动态增加人工检票和核验通道，组织志愿者帮助学生旅客核实优惠资格，提供登车指导、咨询、问答等温馨服务， 和贴心的交通。加强与市交通部门的协调联动，加大地铁、公交、出租车等交通运力衔接力，畅通学生返校交通服务“最后一公里”。

*：中央电视台新闻客户端。

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