回望2023年国产品牌,9月某主播“79元言论”引发的“国商大战”,必将载入年度记忆。
在树雷生物科技有限公司董事长黄峰看来,这场备受瞩目的盛会有其意义,“最大的意义在于,很多消费者愿意主动重新认识国产品牌,支持国产品牌,同时,很多像我们这样的个人护理品牌也回到了大众的视野中, 让中国人对国产品牌的信心增强。 ”
同样是国产品牌的舒磊,也抓住了市场给予的机遇,紧跟这波国产品的发展趋势; 此外,在品牌营销方面,舒雷学会了用更适合的营销平台与消费者互动,增加消费者对品牌的了解。
比如,我也在这波活动中走进直播间,直接面对消费者,介绍我们产品和品牌的历史和特点,放下身子,和年轻人一起玩,让我们走进用户的心里。 ”
舒雷成立于1996年,是中国第一个洗发水品牌。 成立之初,率先采取“终端营销”策略,凭借大红瓶——淑磊博士泡打油洗发水,风靡全国。 2002年,舒雷在全国市场占有率排名第二,是当时唯一能够挑战国际日化巨头的中国本土品牌。 2004年,舒磊荣获“中国驰名”商标。 2007年,舒雷被德国拜尔斯道夫收购。 2019年,树磊品牌正式回归中国。
黄峰提到,回归后这几年,树雷围绕“打造更符合中国人需求的国产新品”为目标,在技术创新、品牌创新、营销创新等方面进行了全方位布局优化,不断实现从传统个人护理到生物科技的转型升级。
重新开始,坚持研发。
黄峰回顾过去,提到舒磊在2002年取得了全国第二的市场份额,是当时唯一能与国外品牌竞争的国产品牌,树立了品牌市场意识,对整个日化行业产生了深远的影响; 后来被外资收购,由于跟不上中国市场和消费者的快速变化,发展停滞不前,但好在舒雷在研发、质量管理、生产技术等方面继承了德国优秀的技术基因。
回国后,我们果断地对树磊的产品进行全面升级,推出符合未来发展趋势的SLEK PRO高端头皮护理系列,希望让品牌高端化、年轻化,更符合当下消费者的需求。 ”
黄峰认为,企业必须对用户负责,才能真正开发出好的产品。 客户用完后,才能解决问题,才有回头客,才有口碑。 如果你添加了一个概念,但它实际上不起作用,你就是在愚弄消费者。 企业要本着对用户负责的态度,做好产品和渠道。
据了解,舒磊回归后,成立之初就决心每年投入科研创新,去年投入近1500万元,且将逐年增加。 除了一些先进的研发设备和功效检测实验室外,更重要的是对研发人才的投入。 未来,除了配方应用研发外,舒雷还将加强与全球和国家顶级研发、科研机构和高校的研发合作,向创新原料更前沿的基础技术研究迈进。
树雷生物科技园自2020年开始建设,将于2023年初正式投产。 科技园为智能生活产业园,占地188亩,总建筑面积约13万平方米,包括智能工厂、研发中心、销售中心、总部大楼、仓储物流、直销、员工宿舍等配套设施。
如果把品牌比作一把枪,科技园就是我们一流的图书馆,能为我们提供强大的研发、质量控制和生产后盾。 因为树磊毕竟是一个品牌。 我们推出的产品必须让客户觉得它们具有成本效益。 不是那种挥舞旗帜、大喊大叫,而是要用客户满意,效果特别好,用户关心的问题一定要解决。 ”
如何更新旧品牌?
近年来,“消费降级”是近两年经常被提及的一个词,部分消费者更倾向于购买质优价廉的产品,这对树雷的品牌发展是好事还是坏事? 如何应对消费降级?
黄峰不同意“消费降级”的提法,他认为应该是“理性消费”或“正确消费”和“精明消费”,即钱应该花得好。
比如消费者不会盲目花**去购买一些不值得的品牌,这是因为之前市场上一些新品牌的过度营销或虚拟**,同时,正如刚才的问题所提到的,人们减少了冲动消费,囤积了太多的产品,产品囤积了很久,厌倦了被使用, 所以疫情过后支出变得更加合理。但是,我们必须看到,消费者对快消品“喜新恨旧”,因此他们正在努力寻找新产品,包括更高的包装、更好的质量和更好的功效。 ”
他认为,舒磊改变消费观念没有好坏之分,企业总是需要跟上和适应市场的变化,所以舒磊一直在加快新产品创新,推出质量更好、价值更高的包装、产品或新品牌, 同时以合理的**吸引新用户。
2023年初,树磊推出高端清洁护理品牌SLEKPRO、青春研究系列、沙龙美容风格系列、“Polkali fragrance”家居清洁护理系列等4大系列新品。
这些产品上市后的效果符合我们对市场的预测,我们开始构思品牌回归后,通过细分领域,一举推出几款不同赛道的产品,对于树磊来说是一个新的机遇点,同时也是一个挑战, 因为回归后的树磊不仅仅是一个品牌,更是一个公司,我们将尝试多品牌、多品类的拓展。”
每一款新品的诞生,都必须经过市场的考验,验证其合理性,舒磊现在正经历着这一环节的挑战,最终的结果可以为品牌未来的战略方向、产品迭代、品牌创新提供重要参考。
在创业者看来,现在很多新的消费品牌都是流量的产品,成功快,消失也快,要想做好品牌,首先要能够满足真正的消费者需求; 二是做好产品质量和良好的信誉,才有前途。
那么,面对新锐品牌的频频涌现,树雷是如何保持核心竞争力的呢?
黄峰认为,核心是“品牌”这个词,而品牌的核心其实是文化,而除了主观创造之外,文化形成的另一个关键要素取决于时间的沉淀。
作为拥有27年历史的国民清洁护理品牌,它陪伴了两代用户的成长,甚至成为他们生活中重要的经典记忆,例如,许多用户告诉我们,树磊让他们想起了初恋的滋味,母亲的温暖,以及童年的回忆, 这是所有前沿品牌都无法超越的竞争优势;此外,一个品牌能够经得起时间的考验,证明消费者对品牌品质的信任,在产品技术、研发和品控方面有着近30年的不断积累和优化,这也是新锐品牌在短时间内无法实现和超越的, 所以品牌文化的不断积累和技术的不断改进,是我们保持优势的法宝。”
他认为,新锐品牌也有值得学习的地方,他们适应新的营销环境,看到消费分级的机会,做细分,迎合年轻人的喜好。 舒磊也看到了这一点,并试图做出突破,同时结合品牌自身的优势,例如,舒磊的青春系列是首款定位于该细分市场的产品。
品牌创新的关键是加强对消费者需求的洞察。 对此,树磊主要加强了两点改进,一是强化内部年轻化人才,特别是产品研发、品牌营销和电商运营,再利用年轻人。 目前,树磊市场部和电商部两个团队大部分都是90后,甚至00后都进入了公司,他们更贴近年轻人,知道自己喜欢什么,需要什么产品,解决什么问题,喜欢什么人才,关注什么话题。
此外,舒雷在消费者洞察方面拥有行之有效的方法,每年与第三方公司进行消费者调查,以了解和验证他们的需求,所有开发的产品和营销活动都来自这些洞察。 舒磊还与一些领先的MCN营销机构合作,利用更适合年轻人的营销内容和媒体平台进行传播,与他们同行。
随着抖音等短播平台的成长,网红经济达到了前所未有的高度和影响力。 舒磊的反应也很快。
自2020年疫情以来,舒磊进军网红投送、直播领域,是首批切入此门口的清洁护理品牌。 “作为传统清洁养护国产品牌,2021年,我们将以货位居大博榜首,同年,我们也拿下了抖音新**内容营销引流的成功,打造了全网热绿茶,本案还获得了行业权威TBI品牌营销奖。 ”
黄峰提到,未来三到五年,舒磊要想继续保持领先优势,关键是要坚守初心,保持创新。
作为拥有20多年历史的国产品牌,树雷是我们发展到现在的基石,一旦企业走出初心,就会在未来发展的道路上逐渐找到自己的定位,没有创新,再大的企业都可能被时代淘汰。 ”
未来,树磊将主要在几个方面加强持续投入和建设:一是产品创新,针对人群碎片化、渠道细分的需求,推出更多细分产品或新品牌; 二是加强新营销方式的创新,让品牌以更贴近年轻消费者的方式进行沟通和沟通; 三是加强基础研发,与更多顶尖科研机构合作,开发具有自身特色的功能性原料,形成专利技术,打造企业核心竞争力。 (曾国华, 李洪新).