美国 Jd.Power 最近公布了 2024 年 VDS 车辆可靠性研究的结果,该研究基于每 100 辆车的平均问题数 pp100(每 100 辆车的问题)。 在本次调查结果中,总体得分从2023年的186pp回归到190pp,发现拥有3个月至3年的车主的问题率上升了5%至17%。
在品牌和车辆性能方面,雷克萨斯再次获得最可靠品牌,而丰田则在一般品牌中名列前茅,而丰田集团则在九个不同类别中排名第一,尽管保时捷718是整体评级中评分最高的车型。
超过30,000名车主接受了调查,涵盖了9个类别的184个问题。
j.d.Power VDS车辆可靠性调查重点关注车主入车第三年后面临的产品问题,共有30,595名车主参与调查,包括空调、驾驶辅助系统、驾驶体验、外观、功能系统、信息娱乐、内饰、动力、座椅九大类184个问题,于8月11日进行, 2023年。 在这次调查中,发现其信息娱乐系统仍然是车主最麻烦的问题,而该项目(491 PP100 )的得分几乎是外观的两倍,而Android Auto和Apple CarPlay(6分)。3 pp100)是最大的问题,其次是语音识别系统(61 pp100 )
除了 Jd.Power还提到,车主对驾驶辅助系统的警示担忧随着时间的推移而增加,调查结果还发现,电动汽车比其他车辆存在更多的问题,在得分方面,电动汽车获得256 pp100,高于PHEV车型的216 pp100,汽油车的191 pp100, 汽油车 187 pp100;j.d.Power表示,电动汽车得分较低的原因也是由于轮胎,39%的车主表示他们在过去1年中更换过轮胎,比汽油车高出19个百分点。
雷克萨斯连续第二年夺冠,丰田集团是最大的赢家。
去年重回榜首的雷克萨斯以135 pp100的成绩再次位居榜首,而在豪华品牌排名中,保时捷排名第二(175 pp100),宝马(190 pp100)排名第三,丰田排名第一(147 pp100),别克(149 pp100)排名第二,雪佛兰和Mini并列第三(174 pp100)。
值得一提的是,丰田集团旗下车型共斩获雷克萨斯ES、雷克萨斯IS、雷克萨斯NX、雷克萨斯RX、丰田4runner、丰田凯美瑞、丰田卡罗拉、丰田塔科马、丰田苔原等9个不同类别奖项,是自2017年以来获奖最多的厂商。
通用集团方面,别克Encore、雪佛兰Equinox、雪佛兰Tr**erse和雪佛兰Tahoe在每个级别中都获得了第一名,而宝马集团则拥有宝马X1和宝马X6获得冠军。 此外,进步最大的品牌是保时捷,改进了 33 pp100,而保时捷 718 也获得了年度最可靠汽车奖,而梅赛德斯-奔驰(改进 22 pp100)和丰田(改进 21 pp100)是第二和第三大改进品牌d.Power获取了每个州接受调查的车主的信息,因此特斯拉无法获得排名资格,排名中的最后一个品牌是克莱斯勒。