如果您的 Windows 电脑显示“打印机驱动程序不可用”错误，则您的系统无法找到适合您的打印机的正确驱动程序。 发生此问题时，您无法打印文档或其他项目。 但是，您可以通过调整计算机上的某些驱动程序选项来解决此问题。
上述错误的最常见原因是驱动程序软件过时。 其他原因包括驱动程序故障、Windows 系统文件损坏等。 我们将向您展示解决这些问题的几个选项，以便您的打印机可以重新开始工作。
当您的电脑显示“驱动程序不可用”错误时，要尝试的第一个解决方案是更新打印机驱动程序。 这样做会更新有助于打印机与计算机通信的文件。 您可以使用 Windows 设备管理器来执行更新过程。
1. 打开“开始”菜单，搜索“设备管理器”，然后在搜索结果中选择“工具”。
2. 展开“打印队列”，右键单击有问题的打印机，然后选择“更新驱动程序”。
3. 在打开的窗口中选择“自动搜索驱动程序”。
4. 让 Windows 查找并安装最新的驱动程序。
5. 如果没有可用的驱动程序，设备管理器会说您已经安装了最好的驱动程序。 在这种情况下，请选择“关闭”退出窗口。
如果上述方法不起作用，请尝试完全删除并重新安装打印机的驱动程序。 这将删除可能导致“驱动程序不可用”错误的问题文件。 使用设备管理器实用程序再次执行该过程。
1. 启动“开始”菜单，搜索“设备管理器”，然后在搜索结果中选择应用程序。
2. 展开“打印队列”，右键单击打印机，然后选择“卸载设备”。
3. 启用“删除此设备的驱动程序软件”，然后选择“卸载”。
4. 从计算机上拔下打印机。
5. 右键单击“开始”菜单图标，然后选择“关机”或“注销”>“重新启动”以重新启动计算机。
6. 将打印机重新插入计算机。
7. 按照屏幕上的说明重新安装打印机驱动程序。
Windows 的默认打印机驱动程序可能并不总是有效。 如果是这种情况，请从打印机制造商处下载并安装手动驱动程序。
1. 启动设备管理器，右键单击打印队列中的打印机，然后选择卸载设备。
2. 启用“删除此设备的驱动程序软件”选项，然后选择“卸载设备”。
3. 从计算机上拔下打印机，然后重新启动计算机。
4. 将打印机连接到计算机。
5. 启动 Web 浏览器，访问打印机制造商的 **，然后访问最新的驱动程序。
6. 双击 ** 文件以开始安装过程。
Windows 的核心更新有时可以帮助解决许多设备问题。 您可以通过更新 Windows 10 或 Windows 11 计算机来修复“驱动程序不可用”错误。
1. 同时按 Windows+i 启动“设置”应用程序。
2.在“设置”窗口中选择“更新和安全”。
3. 从左侧边栏中选择 Windows 更新。
4. 在右窗格中选择“检查更新”。
5. 安装可用更新。
6. 重新启动计算机。
Windows 10 和 11 都将通过 Windows 更新自动更新您的设备驱动程序。 有时，这些更新会出现故障，导致您的设备出现随机问题。
如果您最近才遇到“驱动程序不可用”问题，那么您的驱动程序更新可能是罪魁祸首。 在这种情况下，请回滚更新并阻止 Windows 再次安装相同的更新。
1. Microsoft 的显示或隐藏更新工具。
2.启动新的**wushowhidediagcab 文件。
3. 在工具的第一个屏幕上选择“下一步”。
4. 选择隐藏更新。
5. 启用“打印机更新”旁边的框。 然后，选择底部的“下一步”。
6. 选择关闭疑难解答。
7. Windows 现在将阻止安装打印机驱动程序更新。
稍后，您可以通过选择“显示隐藏的更新”并激活打印机选项来重新启用这些更新。
Microsoft 提供通用打印机驱动程序，以便在实际驱动程序不起作用时使用。 您可能需要使用这些来临时修复“驱动程序不可用”错误并打印文档。
1. 右键单击“开始”菜单，然后选择“设备管理器”。
2. 展开“打印队列”，右键单击打印机，然后选择“更新驱动程序”。
3. 选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”。
4. 选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中进行选择”。
5. 选择通用软件设备，然后选择下一步。
6. 重新启动计算机。
损坏的 Windows 系统文件可能会使您的设备失控。 您的“驱动程序不可用”问题可能是由核心文件故障引起的。 幸运的是，您可以通过检查和修复所有有问题的系统文件来解决此问题。
1. 打开“开始”菜单，搜索“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
2. 在“用户帐户控制”提示中选择“是”。
3. 在命令提示符窗口中键入以下命令，然后按 Enter。等待命令完成执行：
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth4. 接下来，运行以下命令：sfc scannow
5.等待该工具找到并修复计算机上的错误文件。