我是一个很普通的80后,在一家公司做中层职工,有一个平凡而幸福的家庭。
作为工作与生活的伴侣,我的红旗HS5我买车三年了,开了6万公里。 我当时之所以选择它,其实离不开我对红旗品牌的独特感受,但同时也离不开满足我需求的产品动力——外观和内饰都非常漂亮,空间足够,动力非常好,各种配置都恰到好处, 这让我在提车后很开心。本来以为等我正式买了车,和红旗的故事就结束了,没想到买车是我和红旗故事的开始。
我与红旗的深厚关系的建立,都是从“零”开始的。
体验零成本
省钱贴心
以前家里有一辆二手日系车,虽然新车只有十万元,但每次保养都几百块钱,有时候为了省钱,直接去路边卖,可惜专业性和保养质量无法保证,导致车况不佳, 然后干脆直接卖掉,只是为了换掉这辆红旗HS5。
红旗HS5在维护时给了我一个很大的惊喜,因为它是直接“”的。零费用,零负担”。这不像大多数品牌只是免费获得第一次保修,而是4 年 100,000 公里免费,让人瞬间感觉不一样。 给我的几年的维护可以节省数千美元是最直接的好处。 更重要的是,因为它是免费的,所以不用去路边商店,你可以买一辆车更专业、更正规的维护
值得一提的是,因为工作繁忙,保养周期内亲自到店总是不方便,红旗也提供了这一点免费接送服务。在手机上预约,服务人员会在约定的时间把车开走,晚上下班,服务人员已经把车送回指定地点了,也是零费用。 这真是太神奇了。
感受用心服务
使用汽车有“零”后顾之忧
在与红旗打交道的这几年里,我深深地感受到了红旗真正的用心服务,基本上是在用车的过程中零后顾之忧服务水平和服务质量也远远超出了我的预期。
我首先感觉到的是红旗的服务是有特别规定的,这可以从一些细节中看出。 甚至在你进入商店的那一刻,服务人员就向你打招呼,感觉非常规范和专业。 服务员会稍微向前倾斜,与你有一段距离。
三五米远,不远不近,微笑着和你打招呼。 说再见的时候,会微微鞠躬,能感受到真诚,不觉得做作。
在维护和维修过程中也特别明显红旗的专业性和标准化尤其是常态化尤其令人钦佩。 每次去维修,都会遇到不同的服务人员,他们都有相同的接待方式,穿着相同的工作服,工作程序高度一致。 车间也干净整洁,专业工具摆放整齐,对于我这个强迫症患者来说,特别舒适安心。
特别值得一提的是,每次进行例行维护时,服务人员都会对整车进行全车体检,包括车灯、电子设备、动力系统、底盘等,然后给出报告,就像体检报告一样,让用户一目了然地看到汽车的“健康状况”。 在一次小修中,维修人员对车辆进行检查,发现左前轮胎内壁有一美元硬币大小的裂口,轮胎表面已被掀起,露出内壁。 不知道什么时候轮胎疼,他跟我说,很有可能是上台阶的时候,被台阶的尖锐突起割伤了,因为胎壁已经很薄了,而且是前轮胎,如果高速行驶,随时可能爆裂, 后果不堪设想。当时,我惊出一身冷汗,但幸运的是,红旗服务人员仔细仔细检查,消除了隐患,让像我这样的用户对红旗的服务更加尊重。
感受零距离
红旗是亲密的
在用车的过程中,无论多远、多荒凉的地方,我都能感受到红旗无处不在,无论何时需要服务,或需要取车送车,或需要免费维修,或需要救援,或咨询服务。 在任何时候,您都可以:红旗智联上一键预约,或致电千山万川相互响应特别方便。
记得去年夏天带家人去青海,因为想节省时间,快点到达目的地,我冒险去了河滩,但河滩上到处都是石头,还遇到了一个水坑,不小心刮到了底盘(其实并不严重)。 当时,我非常慌张,我第一时间发出了红旗**,这个地方比较偏僻,我感到很无助。 在开业**的那一刻,我听到了工作人员热情亲切的问候,心中升起了安心和可靠的感觉。 服务人员详细询问了我的情况,非常关心我的安全。 然后,大约两个小时后,红旗的救援车赶到,顺利地将我的车拖了出来,并帮助我解决了问题。
总之,有了红旗,我觉得一切都是家,我感到非常安全。 我的红旗 HS5 不仅出色,而且坚固安全红旗无微不至、无处不在的服务它给了我更多的安全感。
此外,红旗经常会组织一些骑手活动有时每天都会举办汽车知识讲座,有时会组织一些沙龙和派对,不同季节会有不同的主题。 通过汽车社,我学到了很多知识,度过了很多快乐的时光,特别是结识了一些志同道合的“旗友”,也让生活更加丰富多彩。
结论
简要回顾这些年与红旗之间的故事。 事实上,在真正拥有红旗之后,与红旗的故事才刚刚开始,零成本、零距离、零后顾之忧。 从“零”开始,一直陪伴着红旗,在体验和享受红旗服务的过程中,我更深地爱上了红旗。