新疆新闻2月3日电（叶翠、李旭光）自来水进入煤气管道，一疏忽不仅让他损失了2万元的维修费用，还导致数百户家庭没有天然气可用。 2月1日，两位业主都感到懊悔。 “实在没想到，热水器进水口和天然气的连接反转了，造成了这么大的损失......”
当天，记者来到惠康公园小区，业主吴女士向记者讲述了安装错误造成的损失，她很生气。 她告诉记者，自己的热水器坏了，于是请人帮忙修理，谁知道在安装中维修后，安装师傅居然将热水器进水口和天然气接口连接在了对面，导致自来水进入燃气管道，由于天气寒冷， 燃气管道冻结后，整栋楼的居民无法正常使用燃气。
经过调查，我们发现停气是由于自来水进入天然气管道造成的，因此我们加紧了调查和修复。 新疆广汇液化天然气开发有限公司哈密分公司管网区域负责人景国新和工作人员在紧急排查后立即对整栋楼的天然气进行了排水作业。
一个小小的失误就要花2万元，实在是让人心疼。 吴女士说，工作人员打开燃气管道的放气阀时，里面装满了水，幸好及时发现，否则后果会更严重。
前段时间，住在碧陆花园小区的李先生也错误地将水管接上了煤气管，导致自来水倒入煤气管，导致264户家庭无法正常使用煤气。
煤气管道里装满了水，而且因为住户挨家挨户检查，住户没有及时发现，所以造成的损失比较大。 新疆广汇LNG开发有限公司哈密分公司管网区域负责人景国新表示，客服人员接到绿园5号楼多户居民举报无气，抢修人员立即赶赴现场，初步确定埋地管道被淹， 并立即启动了应急预案，进行紧急维修和供气。经过多次调查，发现燃气停电的最终原因是碧露花园的一名用户在走廊贴纸上发现了一名热水器安装人员，在更换燃气热水器时将燃气软管和出气管接反，导致自来水进入燃气管道，导致用户停止燃气。 查明原因后，公司立即派出10人、1个施工单位连夜对管道进行吹扫，将埋地管道中的水清洗干净，第二天开始处理室外堵冰管道，11天后终于处理完毕，所有建筑物受影响恢复供气。
随便找了个师傅，因为安装便宜，就让他安装，没想到省钱了，反而花了两万多......居民李先生告诉记者，他买了一台新的燃气热水器，打算便宜一点，但他不认为安装师傅不专业，把水管装在路煤气管上，三个小时都没有找到。
景国新介绍，这段时间，已经发生了3起因热水器安装错误而导致的燃气停电事件，因此提醒广大市民选择专业的安装公司对燃气器具进行规范安装，不要自己动手，以免出现安装错误，影响自己和他人的燃气正常使用， 甚至造成安全事故。特别是在家中更换管线和安装管道时，一定要请专业师傅安装，以免造成不良后果。
此外，不要试图省钱或制造新的燃气消耗隐患，这将成为影响邻居生命安全的重大问题。 我们不能只看室内重新调整的美感，而忽视燃气安装的规范和标准。 根据《煤气条例》规定，天然气器具必须由合格的专业人员安装，如因自行安装而发生此类事故，后果由其自行承担。 同时，也提醒一些不法商家，不能贪图个人利益，不顾用户安全。