北京商报（记者 廖萌）围绕支付服务优化，监管部门有了新的部署。 2月23日，李强总理主持召开常务会议，审议通过了《关于进一步优化支付服务提高支付便利性的意见》（以下简称《意见》），强调要重点关注老年人、外籍人员等群体支付的不便，加强协调配合，加大必要的资源投入， 多措并举，突破业务堵塞，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展互补。
虽然《意见》全文尚未公开，但此次优化部署已引起市场广泛关注。 近年来，随着移动支付的快速发展，引导支付惠企惠民，不断强化支付服务的便捷性也成为支付市场的重点任务之一。 在提升支付服务便利性方面，老年人、农业、海外在华人士、医疗、旅游等群体和场景是布局的重点领域。
谈及最新部署的重要性，博通分析金融行业资深分析师王鹏波指出，中国人民银行一直强调在合规的前提下提升支付服务的便利性。 从现有的市场结构来看，海外游客来华支付的障碍正在逐步被清除。 中国移动支付市场处于世界领先地位，但完善的支付服务不能仅仅依靠支付，还需要通过交通、零售、在线预订等环节实现整体合作。 与之前围绕支付服务优化的声明相比，本***的部署水平更高，有望加快政策实施的效率、速度和全面性，进一步提高金融服务的效率和便利性。
会议强调，要重点关注老年人、外国游客等群体的不便支付问题。 这些群体在支付过程中可能面临许多困难，例如不熟悉移动支付操作，无法用外语支付。 通过加强协调，加大资源投入，可以推动支付服务更加普遍便捷，满足这些群体的实际需求，促进经济社会发展和国际交流。 北京社科院副研究员王鹏补充道。
事实上，针对“来华外商支付不便”问题，在中国人民银行和多个部门的统筹安排下，支付机构、银行、商圈和景区已经开始采取行动。 2023年底，中国人民银行副行长张庆松还透露，中国人民银行正会同相关部门，按照“大额刷卡、小额扫码、掏钱”的解决方案，有序推进各项工作，提高这类群体的支付便利性。 2月5日，北京首都国际机场、大兴国际机场正式开放海外宾客支付服务示范区，提供涵盖外币刷卡、二维码支付、外币兑换、现金使用、数字人民币等多元化支付服务。
另一方面，2023年12月，中国人民银行在解读《非银行支付机构监督管理条例》时，也强调要引导支付机构提升服务实体经济的质量和效率。 张庆松指出，支付机构开展业务的目的应当是提供小额、便捷的支付服务，其监督管理应围绕是否达到服务实体经济的目标为重点。
在王鹏看来，优化支付服务的目标是提高支付的便利性和安全性。 通过加强技术研发和完善支付基础设施，相关机构可以降低支付过程中的运营难度和风险，提高支付效率和用户体验。 同时，确保支付安全也至关重要，需要采取有效的技术手段和管理措施来确保支付过程的安全性和可靠性。
王鹏波还强调，优化支付是必要的，但支付相关机构不能盲目追求便利，忽视可能存在的风险，而仍应以合规为前提，做好身份认证和交易管理等方面的风险控制措施。