日前，奥维云网发布的《2023-2024年中国家庭热水场景消费市场》显示，家用热水市场正在逐渐成熟，消费者对热水产品的需求也在不断增加。 在接受《中国消费者报》记者采访时，业内专家表示，采用多种热源组合的方式，满足消费者的热水需求。 据 JD.com 相关数据显示，电热水龙头如雨后春笋般涌现，以满足消费者的热水需求。
热水需求存在痛点
据奥维云网数据显示，2024年1-10月，电热水器线上市场销量同比下降8%23%，销售额同比增长2%72%；线下市场销售额增长126%，销售额同比增长038%。“电热水器行业进入存量市场，竞争十分激烈，市场复苏乏力，增长势头与行业预期仍有一定差距。 中国家用电器协会副会长徐东生对《中国消费者报》记者说虽然市场整体规模表现不佳，但结构升级较为明显，仍有发展空间。
数据显示，超过90%的中国家庭认为，他们需要在日常生活中增加热水，60%的家庭认为理想的热水量应该是现在的四倍以上。而且除了洗澡，日常洗碗、洗衣、洗衣等场景都需要大量的热水，尤其是在寒冷的冬季。 **显示，目前我国消费者对热水的需求主要包括饮用热水、使用热水和洗涤热水，其中“使用热水”的场景一般以洗、浴为主，随着消费需求的提升，洗菜、浸泡等烹饪场景也与热水场景有关。
京东家电冰洗厨卫采购销售 海哥告诉记者，他利用周末时间走访了全国20多个城市的500多个用户家中，实地考察了他们的厨房卫浴，了解了全国各个层面用户群体的真实需求和痛点。 “只有真正走到客户中间，才能倾听他们真诚的话语，更好地了解用户，挖掘出细节需求。 “其实除了洗澡，家里还有很多使用热水的场景，比如日常洗漱、洗手、洗菜洗碗等，都需要大量的热水，尤其是冬天。” ”
北京的消费者张大爷告诉记者：“我的燃气热水器安装在厨房里，每次卫生间需要热水时，都要放一大盆冷水，等到热了再放。 因为我不愿意浪费水，所以大部分时间都是洗手洗手，直接用冷水，所以每年冬天，我的手都会开裂很多，疼。 ”
弥补家庭细分场景的热水需求
更具成本效益
海格表示，目前，单一的燃气热水器或电热水器很难满足用户对全屋热水的需求。 一方面，大户对热水需求的供应还存在死胡同，同时，虽然电热水器市场有新产品，产品结构不断升级，但并不是每个家庭都有条件更换热水设备。
现阶段，在满足家庭多场景热水需求方面，燃气热水器等，更倡导“零冷水”理念，大部分主流热水器企业在这方面都取得了丰硕的技术和产品创新成果。 但从一些相关企业和行业分析人士的角度来看，燃气热水器的“零冷水”主要是通过内置循环泵和管道热水的循环加热来实现的，这不可避免地造成了燃气使用成本高的问题。 因此，电热水器行业在进行“多个热水点”的产品布局时，提出了另一种解决方案——出水口末端加热，厨房小宝贝、电热水龙头等都是在出水口末端加热的思路下呈现的产品。
双11“京东采购销售直播间电热水龙头畅销。
电热水龙头可以理解为小厨房宝和普通水龙头的二合一产品。 它在水龙头的管道中内置了一个加热元件，当水通电时，会立即分配热水。 水在流出过程中被加热，提前省去了预热和热水储存的环节，节省了热水储存和保温过程中的耗电量热水连接时无需排出管道中的冷水，整体使用节电省水。据估计，目前国内电热水龙头市场体量已达到1000万台左右，但记者调查发现，目前该品类市场主要由中小企业参与，基本处于低价、低质的尴尬境地行业要想真正健康规范地发展，就需要提质升级。
对此，电商平台作为电热水龙头的主要流通渠道，逐渐成为产品质量保障最关键的门户。 海格根据走访数百户用户家庭收集到的真实需求和痛点，对厂家提出了一个反向要求：引导主电热水龙头的机身材质从塑料升级为不锈钢它加强了抗压性和耐磨性，延缓了产品的使用寿命，也增加了用户的感觉和产品的档次; 将普通插头升级为漏电保护插头为用户设置额外的安全线; 大面积推广中一流产品增加变频温控器功能机身超大温度数显下方增加水调节恒温按钮，让老人看得清楚，操作方便，让孩子娇嫩的皮肤避免被烫伤; 严格控制成本，让消费者花一两百元就能买到优质的电水龙头。
中国家用电器协会副会长徐东升认为，目前电热水龙头的发展前景值得期待，但前提是企业在进行产品布局时，需要对现有的消费痛点和区域市场不同季节的用水量有更准确的把握， 并坚持把控产品质量。
在海格看来，电热水龙头性价比更高，基本适合所有有终端热水需求的用户，符合绝大多数消费者的购买力。 “即使我们不赚钱，我们也会加大推广力度，让每个中国家庭，无论是在农村还是城市，都能以更低的成本使用热水，”海说。 ”
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记者桑雪琪.
编辑：李晓宇。
制片人：何永鹏、任振宇。