由化妆品观察、CIE美妆创新展主办的2023(第十六届)中国化妆品大会在上海国际会展中心正式拉开帷幕。 会上,普莱雅联合创始人兼CEO方宇友发表了题为《穿越周期的战略组织变革》的演讲。
现场,方宇友分享,普莱雅自2017年上市以来,市值增长了10倍,达到450亿,业绩提升了3倍5次,在这个过程中,从线上到线下,从线上到线上,从线上到品牌,普莱雅也面临过各种各样的问题,但他们一直在蜕变自己。
在他看来,在不可预测的市场浪潮中,战略力*品牌力*企业家精神是企业经历周期的密码。
战略动力:以消费者为中心的迭代机制
演讲一开始,方玉友就分享了普莱雅近年来的战略变化。
他特别记得,2017年上市后,很多券商都问了他一个问题:“宝亚未来的计划是什么? ”
但当时觉得上市就好了,也没深入思考这个问题,就开始慢慢了解有没有更好的策略来推动企业的发展。 ”
他分享说,最初,Proya制定了三驾马车战略,专注于线下渠道领先、电商增长、单品牌门店运营增长; 2018年,随着互联网的兴起,我觉得产品应该年轻化,提出了国际化、平台化、生态化、年轻化四大战略; 2019年,在四化的基础上,博莱雅提出,打造真正的数字化企业仍需数字化; 但现在,为了拉近与消费者的距离,Proya提出了一个6*n策略:
一是新消费。 以百益叶为例,过去,宝雅在三四线城市销售的35+女性消费者可能更多,但现在,珀莱雅的消费者主要是一线、新一线和二线城市的新锐白领和Z世代。 在方玉友看来,随着消费者的转型,企业需要思考如何满足更多消费者的需求,做好消费者价值创新服务。
第二,新营销。 企业需要专注于提升品牌在年轻消费者中的影响力和影响力。 例如,百益咨询每年都会推出有关女性平等主题的相关内容,“我们有一个数十人的团队致力于此内容”。
第三,新技术。 聚焦基础科研,布局新原料、新研发技术,开发更多不同领域的研发伙伴资源,形成全球研发布局,为产品实力的有针对性的提升提供科技支撑,打造持续且难以复制的研发技术竞争力,如普莱雅在杭州龙武建设的研发中心, 上海和日本。
四是新型智能制造。 打造敏捷灵活的服务链大单产品矩阵,应用数字化管理系统,提高生产质量,加强链监管,保证产品质量。
五是建立灵活、以业务为导向的多元激励机制的新机制。
据方宇友介绍,博雅有四种以消费者为中心的机制:
一是事,看“生意”。 “一切都以消费者为核心进行经营规划,我们做消费者想要的东西,根据消费者的需求进行产品开发、研发体系建设等。 ”
二是人,有准人。 在方宇友看来,什么样的人可以做出什么样的产品,因此,Proya会选择一大批有能力的年轻人,“这是Proya一直以来花费更多精力的事情。
三是利润,分为“金钱”。 “Proya将根据'贡献'而不是'职位'和'资历'来判断英雄。 “以项目为例,如果一个普通员工在项目中为公司创造了业绩,那么该员工将直接获得奖励,而不是按职级进行奖励。 ”
第四是权利,匹配的权利。 对于大多数公司来说,首席执行官、副总裁和业务部门总监的权力被下放到不同的级别,但 Proya 强调,这些动态赋予了最接近消费者的职位权力。 比如,如果一个大项目需要放在抖音上,那么负责投放的同事可以在公司规定范围内“随心所欲地投票”。
第六,新组织。
在2017年之前,Proya是一个垂直组织,但企业的发展过度依赖火车头(领导),容易依靠直觉和经验来做决定,容易陷入'个人英雄'主义”。2017年后,百益智能调整为矩阵式组织架构,以消费者为中心,让每一位员工都有自我激励。 ”
在这种组织体系下,领导者的作用不是控制,而是支持和解决问题。 ”
品牌力:构建多品牌矩阵
方宇友分享,除了主打品牌Proya外,目前Proya已经构建了相对完整的多品牌矩阵
其中,百益智能专注于科技护肤,针对年轻白领女性,而悦富雅则为年轻肌肤和年轻大学生量身定做。
彩堂、insbaha是主打彩妆品牌,前者定位为新国风化妆师专业彩妆品牌,后者定位为朋克风格新锐专业彩妆品牌。
是以科瑞和Singuladerm为基础的高端护肤品牌。 前者是高性能护肤品牌,后者是西班牙实验室专业护肤品牌。
一个基于off&relax的护理品牌。 该品牌定位为日本头皮健康专家。
他表示,目前,彩塘、Off&Relax(or)、悦福源等品牌都取得了良好的增长,“未来3-5年,每个品牌都会有更大的发展空间。
创业:终身学习,自我颠覆是核心
很多人问我,为什么你每天都那么精力充沛,为什么你每天都有那么多精力? ”
事实上,首先,终身学习。 ”
方宇友分享,自己和普莱雅一起成长了20年,一直在和团队一起学习。
现在环境瞬息万变,消费者的要求越来越高,产品功能的要求也越来越高,那我该怎么办呢? 学习,在任何方面学习,不学习就淘汰。 ”
第二,自我颠覆。
普莱雅时至今日依旧是一家创业型公司,每个人都有很强的执行力,每个人都在创造,也正是因为如此,普莱雅才能在这3-4年里创造出这么多东西,这是自我颠覆的过程,是敢于拼搏的精神。 ”
第三,赞美要有使命感。
有人问我,珀莱雅已经做了20年了,你什么时候退休,我说退休什么,我们跟国际品牌、日本消费者、美国消费者相比,还有3-5倍的发展空间,而中国的研发技术还有10-20年的路要走。 方玉友表示,使命感对于创业者来说非常重要,要有为行业、为公司、为品牌而不懈奋斗的信念。
中国化妆品还有很长的路要走,我们还需要努力。 ”
中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”,本次大会由伊斯佳股份、福瑞达生物股份、中通生化、北好集团战略合作主办,主题为“信仰的飞跃”,主论坛演讲嘉宾包括:瑞达生物总经理高春明、上海家化董事长兼CEO潘秋生、北豪集团CEO梁红丽、 百莱雅联合创始人兼CEO方玉友等
7月4日,大会同期举办有效护肤、CS创新、营销创新、直播电商、新品开发、新零售、KOL成长、原料创新等11场分论坛,100余位行业领袖齐聚一堂,分享最新思路和趋势。