在数字化升级的过程中，随着成长阶段的变化，业务需求和数字化需求会有所不同。 因此，在进行数字化升级时，重要的是要跟上业务发展的步伐，并在正确的时间采取正确的措施，以确保更好地服务业务。 在这篇文章中，我们将与大家分享企业对不同阶段数字化核心需求的见解，以及如何实现这些需求。
数字化转型的意义是什么？
投资巨大且耗时，如果决策者不深入思考就盲目推进，失败的风险极高。 因此，在开始数字化升级之前，我们应该问所有规划者一个深刻的问题：数字化的价值是什么？ 总的来说，企业数字化的目标主要有两个核心点：
通过信息化工具优化和规范业务流程，降低成本，提高效率，提高服务质量。 这主要取决于系统的容量，重点是信息系统的建设和完善。
基于数据进行业务运营和业务分析，以发现问题并挖掘商机。 这更多地依赖于数据的能力，重点是数据的收集和应用。
这两个目标，一个在提高信息系统能力，两个提升您的数据能力是两个截然不同的方向。 因此，决策者首先了解信息化的现状和企业的核心业务需求，然后再决定应该朝着哪个方向努力，这是明智的。
企业发展与数字化
从开始到成熟，企业通常要经历四个重要阶段：初形成，扩张迅速，运行稳定，改进优良。 同时，企业的数字化进程也需要经历四个相应的阶段：
第 1 阶段：从手动操作到自动化系统操作
第 2 阶段：从系统隔离到完全互连
第三阶段：从互联到深度数据集成
第四阶段：从数据分析到智能决策辅助
在信息系统建设的前两个阶段，重点是建设和完善信息系统的功能。 在数字化能力建设的最后两个阶段，数据是深度挖掘和应用的核心。 需要强调的是，如果信息系统的基础设施不完善，数据建设就像一座空中城堡，很难实现。
第 1 阶段：从手动到系统
对应业务阶段：业务形成阶段。
在业务的启动阶段，重点是验证模型的有效性。 由于该模型尚未成熟，因此更多地依赖于手动操作和调整。 当商业模式稳定下来时，体积增加，人工操作不再高效和准确。 在这一点上，有必要引入系统支持，从手动转向系统。
主要目标：解决人工操作的效率和准确性问题。
实施步骤：
定义您的业务目标。
梳理并转化为系统化流程。
选择或开发合适的系统。
此阶段的数据主要用于日志记录和查询，对业务的帮助有限。
第 2 阶段：从信息孤岛到系统互联
对应业务阶段：高速发展期。
随着业务的快速扩张，单点系统难以跟上需求。 不同系统之间缺乏信息流动阻碍了整体效率。 为了解决这个问题，我们正在进入数字化升级的第二阶段：从信息孤岛到系统连接。
核心要求：信息交换、高效协作、数据共享和合规性。
实施方式：统一基础数据、多部门共享ERP系统开发等。
实施步骤：
梳理你所有的商业模式。
设计整体架构和子系统架构。
完成系统开发和联动。
此阶段的数据用于问题跟踪和故障排除。 业务基本上线，数据可用，但仍需改进。 重点仍然是使用系统来处理业务流程，而不是运营分析。 因此，数据主要用于发现问题后的可追溯性和故障排除，我们称之为“后知识”数据。
第三阶段：从系统互联到数据互联
对应业务阶段：稳定经营期。
当市场饱和，业务进入稳定期时，就要从现有市场中寻找增长点。 此时，数据成为关键，进入数字化升级的第三阶段：从系统互联到数据互联。
主要吸引力：深入分析数据以识别增长机会。
实施方法：强化数据分析能力，挖掘数据价值。
实施步骤：
梳理你所有的商业模式。
设计整体架构和子系统架构。
完成系统开发和联动。
现阶段的数据特征为："洞察力"更深入地挖掘问题和机会。 各部门对数据的需求旺盛，数据部门虽然忙，但是个好兆头，说明大家都开始了精细化运营策略。
第 4 阶段：从数据解析到决策自动化
对应业务阶段：业务成熟阶段。
随着对数据的依赖性越来越强，分析的工作量也变得越来越艰巨。 虽然分析后的决策更加科学，但在业务量大的情况下，分析决策过程漫长且容易出错。 该系统能否取代人工深度分析和决策？ 这是数字化升级的第四阶段：从数据分析到决策自动化。
在这个阶段，数据不仅是一种分析和监控工具，还需要自行行动，预测并自动解决问题，以帮助企业将其业务提升到一个新的水平。 这包括全局可视化、自动化策略实施、即时响应和数据驱动的决策。 数据显示不再局限于仪表盘和报表，而是通过AI自学习和深度分析，形成独特的算法和策略，反向赋能业务系统。 RPA、控制塔和数字孪生等技术是典型的用例。
实施步骤：
识别业务痛点。
开发策略算法。
持续迭代优化。
在这个阶段，数据不仅用于分析，还可以帮助企业预测并自动解决问题，减少人为干预。 前瞻性。
结论
在企业的数字化进程中，我们必然要经历四个阶段：从人工到系统建设，从系统隔离到全面互联，从互联到数据深度集成，从数据分析到智能决策辅助。 这不仅是技术升级的征程，更是业务发展和业务认知成长的路径。
虽然每家公司的具体情况各不相同，但我们的目标都是一样的：从传统的手动方法转向全面的数字化转型。 在这条转型道路上，每个阶段都伴随着挑战和困难。 无论您的企业处于哪个阶段，无论您已经经历或正在经历这些阶段，我都邀请您参与其中。 因为每走一步，我们都会看到一个全新的世界，我们的商业意识也会提高。
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