及时处理群众投诉，全心全意为人民解决问题

石河子城管局园林绿化维护中心聚焦群众“急、难、向往”的问题，始终坚持主动，以市民反映的热点难点问题为切口，以群众满意为立足点，倾听群众心声，解决群众后顾之忧， 努力解决群众的要求，践行为群众办实事的宗旨。

2月26日下午，石河子城管局园林绿化维护中心接到12345个政务服务方便民办请求，群众反映天山路至东环右弯处的分支路段过长，影响过往公交车挡风玻璃，存在较大安全隐患。 中心立即派人赶到现场，及时对堵塞公交车玻璃的树枝进行检查和修剪。 治疗完成后，他联系了在现场报告问题的市民**，市民表示对结果非常满意。

下一步，石河子城管局园林绿化养护中心将从本案中得出推论，对市区主要道路进行逐一调查，发现对挡住交通信号灯、影响公交车辆通行的树木进行及时修剪， 而“先做后诉”工作，深化务实，焦民忧，忧群众后忧，做到有有、有办、有满意，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提高。