“有热点，就会有光点”和“为游客保护风景是我们的责任”......2024年春节以来，来自云南各地的文旅志愿者开展了一系列各具特色的志愿服务活动，弘扬志愿服务精神，传播志愿服务理念。
游客李奶奶说，她曾在第一届世界园艺博览会期间去过云南，当时她非常喜欢世博园的吉祥物“玲玲”。 没想到，时隔25年，我又带着孙女去了世博园，收到了云南文旅志愿者送来的云南金丝猴“玲玲”娃娃。 她希望云南的文旅志愿者工作越来越好，也希望孙女长大后能成为一名志愿者，为社会贡献爱心和温暖。
春节期间，大批游客涌入昆明各大景区、昆明世博园、昆明野生动物园、云南省博物馆、云南省美术馆、昆明金庙景区文旅志愿者穿上“红背心”坚守第一线，除了向游客派发“云南金丝猴”娃娃纪念品外， 同时也为游客提供多项贴心的志愿服务，在景区随处可见。
我们要去中国花园，我们应该走哪条路？ “有景区的纸质地图吗？” ”…在昆明世博园文化旅游志愿者服务站，文旅志愿者热情地为游客提供服务，耐心解答游客关心的交通、住宿和安全问题，开展文明引导和志愿摄影。 同时，省京剧团还在世博园景区开展了文艺演出，为游客带来了《醉妃》《霸王别姬》《梨花颂》等多部经典剧目，向观众普及京剧知识，邀请游客在舞台上模仿肢体动作， 和素描面部......对于儿童
昆明野生动物园景区排起了长队，为保证游客享受景区，景区文旅志愿者积极引导游客有序排队进入景区，乘坐渡船，文明观赏，有序喂食景区内的小动物， 等，同时，志愿者服务站还为游客提供急救药品、雨伞租赁、免费茶水等服务。
赵洪祥是第一位加入云南省博物馆的志愿者，多年来一直坚守在解说的第一线。 整个春节期间，云南省博物馆的文旅志愿者在他的带领下积极参与到博物馆的安全监管工作中，如引导游客指引方向、如何正确使用设施等。 博物馆的部分文旅义工亦担任导赏员及解说员，为参观者讲解展品的历史文化背景，加深参观者对展览主题的了解。
在云南省美术馆的志愿者活动中，文旅志愿者们卷起袖子，拿着各种清洁工具，在美术馆内扫地、擦拭展位。 博物馆里到处都是忙碌的志愿者，不怕吃苦，不怕累。 经过志愿者们一上午的工作，博物馆干净如新。 同时，文旅志愿者们秉承对艺术的真挚热爱和无私奉献，用真情实感传播艺术魅力，触动大众情感，丰富大众生活，在整个志愿服务期间为游客提供维持秩序、讲解画等多项暖心的志愿服务。
2月11日清晨，昆明金庙景区的“红背心”已经到位，准备为满怀热情前来景区的游客提供服务。 他们三人或五人一组，有的引导交通，有的引导秩序，有的清理垃圾，通过无私的奉献，让游客感受到一个有序、干净、整洁的景区环境。
志愿者们还积极推动景区生态保护，倡导游客爱护环境，促进人与自然和谐共生。 让游客在感受绿水青山的同时树立环保理念，让我们生活的土地更绿更美。 省灯剧院还为景区游客带来了多场精彩节目，如灯笼歌舞《花灯》《舞蹈》《方马山歌》、琵琶、唢呐、葫芦丝等乐器独奏表演，以及易家酒歌演绎等，让游客感受云南民俗文化的魅力，弘扬云南民族文化。
一抹“志愿红”温暖一座城市，连接万里，各族人彼此亲近。 春节以来，在云南省文化和旅游厅的指导下，各有关部门积极推进各大景区志愿服务活动，助力云南省文化和旅游高质量发展，提升景区服务质量，提升游客旅游质量，让游客感受到满满的幸福。 文旅活动精彩纷呈，志愿者活动暖心动人心。 用实际行动践行初心使命，让志愿者精神在新时代更加绽放光芒。