作者:百川。
沟通就像山里的河流,如果不能沟通,山里就没有生命了。 因此,沟通在职场和生活中都非常重要,生活中没有沟通,就没有和谐生活,职场中没有沟通,就不可能取得成功。
要学习如何在职场上正确沟通,你不仅需要从自己的经验中学习,还需要从成功人士身上学习。 从最近王子儒和董明珠的采访来看,虽然只有不到十分钟的时间,但你真的了解王先生的沟通技巧吗?
事因是《财经琅燕》做了一次关于格力集团的采访,其实整个采访并没有引起太多关注,只是一个小插曲引起了极大的关注。 也就是采访中只出场几分钟的王子儒,在说着加入格力的感受,金句频频冒出来,而董明珠在旁边听着,时不时会洋溢着少女般的笑容。
请看王大华,不,王子儒,王宗在这次采访中的语言艺术。
因为之前网络上有一些无聊的传闻,关于王子儒和董明珠的亲密关系,主持人先问了一个问题,直接指向了现在**关于董明珠和王子儒的绯闻,希望能有一些正面的答案。
面对这样的问题,董小姐其实答不对,首先,她肯定答不出“是”,但如果回答“不是”,那无疑是她每天都在关心这些对她不利的八卦信息。 那么如何回答呢? 请看董姐的标准答案。
标准答案是我不在乎,既然我不在乎,我就不必回答它们,这些问题根本不值得我关注。 这种模式在日常辩论中也可以体验到,如果有人质疑你而你回答,那么势头首先被削弱了,正确的做法是忽略它。
但毕竟是采访,根本不回复也不行,所以王总会带我去回复,所以我就把王总那40多岁的“小鲜肉”拿出来堵住这个问题。
王总的第一次考验来了,他接受了老板的任务,他怎么能体面地回答问题,不仅回答问题,还不被这些问题引入歧途? 王先生做的第一件事就是把自己涂黑。
不知道大家有没有看过说唱歌手之间的战斗,当其中一人面对对方的攻击时,你可以用自攻的方式,提前把对方想要攻击的点放在自己身上,让对方找不到攻击的目标。
王先生当初就用这个策略,你不是说我是网红吗? 是的,我是,我是一个过时的影响者。 不是有人说我是网红来搓流量吗? 是的,我知道你想说什么,我给你说,“小鲜肉”网红搓流量,两年后就走了。 我把能攻击我的要点都说了,你怎么能再攻击我?
熏黑自己之后,他不仅堵住了对方的嘴,还倒了一杯苦水,赢得了老板的同情,同时开了自己的一轮,可以说是一石三鸟。 见王总不容易,董小姐亲自下去扶着装票,以此澄清事实:“他没说格力在搓车。
至此,第一步就完成了,通过外人口说出你的困难,让老板和自己站在同一条战线上。 同时,他把本该是主持人的演讲都说完了,让对方再也无法继续提问了。
“我想格力的每个人都有一天会离开这家公司,但当你有一天离开这家公司时,你会为这家公司留下什么,这是我关心的。好了,在下一轮王总身上,首先,在价值观上,表明你的态度:不要问企业能给你带来什么,但你能给企业带来什么? 毕竟能不能给公司留下一个业绩是能力问题,但我的态度是格力。
这听起来很熟悉吗? 翻拍自美国最受欢迎的**之一约翰·肯尼迪(John F. Kennedy)在他的就职演说中:“不要问你的国家能为你做什么,而要问你能为你的国家做什么。”
我相信,王先生一定像肯尼迪爱他的国家一样爱他的公司,所以他会有如此类似的情绪爆发。
接下来,我应该谈谈如何发挥我的能力,如果我不是来蹭流量的,就把业绩留给公司。 这个时候,请看王老师的课本答案,这段话建议职工全文背诵:
“如果你在两三年内看不清一些事情,但五年后,这叫做战略,如果你在20到30年后考虑它,你可能会做出很多别人不理解的决定,但这叫做价值观,如果你在你的一生中思考它, 你会觉得,你真正在乎的,只是你死前对自己生命的评价。他什么都说了,但似乎什么也没说。
揉搓流量只能搓一会儿,但王先生开始考虑的时间跨度是3-5年,所以绝对不是搓流量。 当然,如果你不能理解你和我做什么,那很正常,因为你必须在 20-30 年后考虑它。
如果要问王先生的真正理想是什么,恐怕只能临终前评估一下。 从战略到价值观,再到人生理想的实现,三阶段格局起飞,让人赞叹不已,而此时,蹭路的问题就变得非常次要了。
但这个时候,主持人还是有一个疑问,为什么格力的其他网红没有王先生这样的格局呢? 于是他继续问道:“格力其实收容了几位网红,包括你,一些网红离开了,但你还在这里。
这时老板看到主持人似乎没有准确认出王先生的格局,还以为他是网红,于是解释他们不在同一水平上,不要再把王先生看成网红了。
然后把话给了王总,为了呼应领导的爱意,需要仔细谈谈你怎么跟其他网红不在一个水平上,请看王总是怎么回应的:
“其实,你什么都不知道,然后你什么都不知道,你做事的时候会犯错,然后你的公司要为你犯的错误买单,然后有人教你怎么做事,这还不是全部,还有人付钱给你”。几个月前,面对大学生就业难、中小企业难题时,有专家建议:“其实很简单,让大学生付钱上班,然后企业培养学生,让员工为自己获得的经验买单。 这样一来,公司就有了现金流渡过难关,大学生就就业了。
为什么这个“好药方”在当时受到质疑? 正是因为专家们没有王总的表情技巧,不仅含蓄地呼应了老板对自己的肯定,还不忘端正屁股,站在老板的角度解决问题,这让董姐笑了。
这段话有王先生20年的价值观,你能阻止吗?
当然,仅仅一拳是不够的,要撕开一个洞并不容易,必须趁着胜利的号角去追,锁定胜利。
有这么好的公司会给员工发工资,所以新人当然要学会归零,要有空杯心态。
就算是回到现在的王先生,虽然他和其他网红不在一个水平上,但和董姐相比,那春春也是个新人,所以王先生也有一种空杯心态。
于是就有了下面这句经典的吟诵流传,一段值得大家站起来的段落:
“我有一种错觉,如果有一天,如果我的职业生涯能有这样的经历,我可以和一个顶级企业家在一起,即使我每天什么都不做,我也会看着她如何开会,每天听她说什么,做什么,我会感到很开心。”效果不言而喻,你只需要看到老板的表情。
希望每一位朋友都能在职场上正确沟通,避免走弯路,事业一帆风顺!
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