培训机构关闭,家长难以退还费用

小夏 教育 更新 2024-02-24

我给孩子报了外面的乒乓球兴趣班,训练机构突然关门了。 近日,市民段女士向三勤***965369报案称,她给孩子报了乐轩乒乓球(华侨城店)的乒乓球课程,有一天她带孩子去上课时,发现店里突然关门了,强行将剩下的课程转到乐轩乒乓球店(习安芙蓉新天地店)。

段女士介绍,去年11月,她给孩子报了乐轩乒乓球(华侨城店)3300多元的乒乓球课,因为上课效果感觉不错,去年12月,她看到店里开展了“双十二”优惠活动,于是支付了2400多元, 但1月17日她带孩子去上课时,却发现店里突然关门了。她联系了对方,对方表示,由于持续亏损,店铺无法继续经营,剩下的课程被转移到乐轩乒乓球(习安芙蓉新天地店),孩子可以继续上课。

在华侨城店是花哨的离家很近,平时孩子的爷爷带着孩子走几步就到了,现在二话不说就转学去别的店,我们觉得太不方便了,想退,但他们说只能转课,不能退。 段女士说,3300多元的第一门课没学完,想在这里上很久课,于是趁着店内优惠活动提前续费一些,但只关了一个月就关门了,她觉得自己完全被对方“骗”了。

记者了解到,该店一直使用微信群与家长交流,有100多名孩子在这里报名上课,该群已经解散。 段女士说,一些不愿意转课的家长成立了维权小组,因为之前的小组突然解散了,现在联系的家长只有近30人,她这里还有5000多元的课程,群里很多家长都和她其他课程差不多。

2月23日,记者来到习安芙蓉新天地,看到这里的乐轩乒乓球店正在营业。 据工作人员介绍,乐轩乒乓球整体管理不善的关闭,不是习的一家门店倒闭,目前有新东家接手乐轩乒乓球之前的部分门店,习安芙蓉新天地店就是其中之一,随后门店将更换新的招牌。 很多曾经代课乐轩乒乓球的教练都调到这里工作,本着对学生负责的态度,他们也把孩子的课程带了过来,其实这里已经不是乐轩乒乓球的专卖店了。

随后,记者联系了原乐轩乒乓球(华侨城店)的经理,对方表示,之前在店里报名的孩子们现在可以来习安芙蓉新天地店上课了。 对于一些担心过几天换品牌后新店会不会不认可剩余课程的家长,对方表示未来会签订三方转学协议,确保学生能够完成剩余的课程。 (记者 温 Chen).

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