历经12年维修更换，挑战格力空调，董明珠回应对手不敢效仿！
空调是一个家庭必须购买的大型电器，很多人还是买了不止一台，比如笔者家已经安装了五台，这些空调加起来就要上万元，在家居装修中占了相当大的比重。
因此，我们在购买空调的时候，非常注重空调的质量，因为不同品牌的产品质量不同，有的品牌产品质量比较好，有的品牌比较耐用，但是有些产品使用时间长了，在关键时期容易出现故障。
对于普通人来说，购买空调最简单的方法就是看品牌，一般都是格力、美的这样的老牌子，问题不大，大品牌的售后服务也比较好。
为了让消费者放心，一些品牌还推出了比全国更多的品牌"三包"指定产品，如行业龙头格力率先推出十年免费保修，行业质量远超标准。
格力在其官方**上公布了维修条件：从今年3月1日起，所有购买格力空调的用户均可享受10年免费维修服务。
更何况，格力的十年保修政策非常严格，如果主要部件出现问题，由厂家全额维修，官方**上有明确的说明。
格力的保单被认为是销售周期的最后三年"天花板"格力集团董事长董明珠曾多次自豪地强调十年质保。
董明珠表示，格力的空调系统不需要维修，但竞争对手不敢维修，因为维修成本太高，没有15亿欧元是做不到的。
不过，前段时间，有一家公司打破了格力销售的神话：飞利浦空调宣布手机12年免费更换，12年免费维修，12年免费保修。
有趣的是，飞利浦背后的推动力是徐子发，他曾是河北市场总经理，曾任格力电器的总监，格力空调销量第一，被誉为"每个人的梦想"。
但当徐自发投资飞利浦时，董明珠发现两家公司的关系已经破裂，现在飞利浦空调已经宣布12年免费维修，很多人认为这是一个"吸引眼球"。
有网友表示，飞利浦空调能否生存12年还是个问号，因为这个行业的竞争太激烈了，各个厂家的利润空间太小了"自杀"营销。
董明珠之所以敢于提供10年保修，是因为他对自己的产品很有信心。 董明珠表示，格力空调的维修率已经达到30%，这意味着每万台空调中只有3台会出现问题。
极高的故障率，让董明珠有信心推出十年质保政策。 格力空调几乎无故障，并享有十年保修，这一承诺不会增加售后服务成本。
格力的品质确实体现在其销售数据和口碑上。 互联网上最畅销的格力是格力的云嘉，它在 JD.com 上有超过 500 万条评论，正面评价为 98%。
格力的高销量和良好的口碑说明了它的质量，尽管**很高，但很多人仍然认为格力比其他品牌更安全。
而且飞利浦在互联网上的销量很少，我们也不知道它卖的是什么，所以我们应该选择格力、美的等品牌。 您对此有何看法？ 欢迎评论、点赞、分享和表达您的意见。